PGNiG nadało pilny komunikat, dotyczy bezwzględnie wszystkich klientów. „Zachowaj ostrożność”

PGNiG apeluje o ostrożność

PGNiG Obrót Detaliczny, spółka z Grupy ORLEN, opublikowała pilny komunikat skierowany do wszystkich swoich klientów. Sprawa jest poważna — chodzi o niepokojące działania osób trzecich, które mogą prowadzić do poważnych konsekwencji dla każdego, kto korzysta z usług tego dostawcy. Przedsiębiorstwo zareagowało natychmiast i apeluje o szczególną ostrożność. Ostrzeżenie dotyczy nielegalnych praktyk, które coraz częściej mają miejsce w różnych regionach kraju.

Zachodzi poważne ryzyko oszustwa, a jego ofiarami mogą paść nieświadomi usługobiorcy. Bezpieczeństwo klientów to absolutny priorytet, dlatego zdecydowano się na  nagłośnienie sprawy. Apel wystosowany przez PGNiG ma na celu uświadomienie zagrożenia oraz przekazanie jasnych wytycznych, jak reagować w przypadku znalezienia się w podejrzanej sytuacji. 

ZOBACZ TEŻ: Banki w Polsce zwijają podwoje. Okienka likwidowane jedno po drugim, ci klienci oberwą najmocniej

Niebezpieczny proceder. Oszuści podszywają się pod PGNiG

Jak informuje PGNiG OD, coraz więcej przypadków dotyczy osób podszywających się pod pracowników firmy. Oszuści kontaktują się bezpośrednio — odwiedzają klientów w domach lub dzwonią, przedstawiając się jako przedstawiciele PGNiG. Często noszą smycze z logo spółki, co ma uwiarygodnić ich tożsamość. Niestety, nie są to osoby upoważnione do kontaktu z klientami.

Schemat działania przestępców jest dość zróżnicowany. Proponują m.in.:

• sprzedaż prądu lub gazu na rzekomo lepszych warunkach;
• kontrolę skrzynek z licznikami lub instalacji gazowej;
• rozmowy na temat taryf oraz tzw. tarcz ochronnych.

W rzeczywistości chodzi jednak o wyłudzenie danych osobowych, a w niektórych przypadkach nawet o podpisanie niekorzystnych umów, które trudno później rozwiązać.

Ostrzegamy przed osobami podszywającymi się pod pracowników PGNiG OD, Grupa ORLEN, które kontaktują się osobiście lub telefonicznie. Mogą oni posiadać smycze z naszym logo, ale nie są to nasi pracownicy — informuje przedsiębiorstwo w oficjalnym komunikacie. 

W dobie cyfryzacji i rosnącej liczby zagrożeń, bezpieczeństwo danych osobowych to podstawa. Każde ujawnienie numeru PESEL, danych z dowodu osobistego czy informacji o miejscu zamieszkania może zostać wykorzystane w celach przestępczych —  na przykład do zaciągania pożyczek, zawierania fałszywych umów czy wyłudzania świadczeń. PGNiG OD apeluje do swoich klientów: zachowajcie czujność oraz wyjaśnia, jak należy się zachować, jeśli zachodzi podejrzenie oszustwa. 

Oficjalne stanowisko PGNiG: „Nie odwiedzamy klientów w domach”

PGNiG OD stanowczo podkreśla, że pracownicy spółki nie odwiedzają klientów w ich domach. Wszelki kontakt z klientem odbywa się wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych kanałów — takich jak infolinia, korespondencja elektroniczna lub papierowa i zawsze jest poprzedzony wzajemną, dokładną weryfikacją obu stron.

Dlatego w przypadku jakichkolwiek podejrzeń lub niepewności należy:

• nie udostępniać danych osobowych;
• nie podpisywać żadnych dokumentów;
• nie wpuszczać nieznanych osób do mieszkania;
• skontaktować się z infolinią PGNiG OD – 22 515 15 15;
• zgłosić sytuację odpowiednim służbom, np. policji.

PGNiG OD apeluje do swoich klientów o zachowanie czujności. Nawet jeśli osoba odwiedzająca dom wydaje się wiarygodna — ma identyfikator, smycz z logo czy znajomość taryf, nie należy podejmować żadnych decyzji bez kontaktu z oficjalnym przedstawicielem firmy. Wspólne działania i ostrożność mogą zapobiec wielu nadużyciom.

 Obecnie dane osobowe są równie częstym przedmiotem kradzieży co pieniądze. W obliczu rosnącej liczby prób wyłudzeń każdy klient powinien być szczególnie uważny. Spółka prosi, by w razie najmniejszych wątpliwości reagować natychmiast — tak, by nie paść ofiarą oszustwa. Warto przypomnieć znajomym i bliskim, zwłaszcza starszym osobom, że żaden prawdziwy pracownik PGNiG OD nie zapuka niespodziewanie do drzwi.