Uokik

Wielotygodniowe działania Krajowej Administracji Skarbowej, prowadzone wspólnie z UOKiK i Inspekcją Handlową, ujawniły poważne nieprawidłowości. Przebadano setki kilogramów biżuterii pod kątem obecności szkodliwych substancji. Wyniki budzą niepokój – konsumenci powinni zachować ostrożność przy zakupie niektórych typów ozdób.

Korzystasz z płatności bezgotówkowych? Dziś dla wielu osób jest to już podstawa codziennych zakupów, nie tylko tych w internecie. Co więcej, niemal co czwarta osoba w Polsce wykorzystuje tę konkretną metodę, która w ostatnim czasie — już po raz kolejny — przyciągnęła również uwagę Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Pieniądze wrócą do klientów?

Letnie miesiące to okres festiwali i koncertów, na które zjeżdżają się Polacy z najróżniejszych zakątków kraju. Organizatorzy zacierają ręce, widząc zainteresowanie gwiazdami, szczególnie zagranicznymi. Niektóre praktyki firm przygotowujących wydarzenia wzbudziły zastrzeżenia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Padły poważne zarzuty.

Zakupy przez Internet są dziś codziennością dużej części Polaków, stwarza to jednak okazję dla oszustów, którzy w różnorodny sposób próbują skusić konsumentów. Od kilku miesięcy obserwowana jest metoda “na polski sklep”, a kolejne reklamy likwidowanych zakładów obiegają media społecznościowe. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zabrał głos w sprawie.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta weźmie pod lupę jedną z największych sieci komórkowych w Polsce. Jak poinformowała instytucja, zaszło podejrzenie, że w firmie stosowano niedozwolone praktyki związane z umowami klientów. Jeśli przypuszczenia potwierdzą się, spółka zostanie obciążona dotkliwą karą. 

O nieuczciwych praktykach tej platformy sprzedażowej mówi się już od lat. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów od dłuższego czasu przyglądał się jej funkcjonowaniu, w międzyczasie kilkukrotnie wyraźnie zwracając uwagę na nieprawidłowości. Teraz miarka się przebrała. Kara sięga ponad 28 mln złotych, powody jej nałożenia są jasne.

Szybkie zakupy w internecie? Zanim zapłacisz, lepiej trochę zwolnij. Użytkownicy popularnego serwisu aukcyjnego ostrzegają innych kupujących. Co tak bardzo zaniepokoiło internatów? Portal, który miał maksymalnie ułatwić zakupy, odebrał im wybór. Stanowisko w sprawie afery zajęło już nie tylko Allegro, ale również InPost.

Zapisy w umowach kredytowych już raz doprowadziły do potężnego wstrząsu na rynku za sprawą kredytów frankowych, a niewykluczone, że czeka nas powtórka – tym razem z umowami WIBOR. Deregulacyjna tendencja w rządzie sprzyja, by upraszczać przepisy, w co zaangażował się także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Prezes UOKiK zapowiedział właśnie rozpoczęcie prac nad jednolitym wzorcem umów o kredyt hipoteczny.

Jak robić zakupy, by nie dać się nabrać? Po latach wciąż powtarzanych komunikatów służb wielu internautów wie, na co uważać w sieci. Mimo to nadal mogą zdarzyć się sytuacje, które zaskoczą nas jako klientów. Zaskoczą tym bardziej, gdy natrafimy na nie w dobrze nam znanym, zaufanym sklepie. UOKiK wydał decyzję w sprawie działań polskiej spółki.

Rośnie liczba osób zgłaszających, że zostały oszukane za pośrednictwem jednej z popularnych stron internetowych sprzedających bony podarunkowe, jakie można np. wręczyć w prezencie bliskiej osobie. Rozgoryczeni klienci wydali niekiedy nawet po kilkaset złotych na jeden bon, z którego obdarowani nie mogli skorzystać. W międzyczasie słuch po spółce zaginął. Mimo to wciąż działa witryna internetowa wraz ze sklepem. Kolejne osoby mogą więc stracić pieniądze.

Sieć Biedronka od lat toczy batalię z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sprawa dotyczy wielu nieprawidłowości w zakresie różnych obszarów działalności handlowej. Kary dla spółki za nieprzepisowe działania sięgają setek milionów złotych.

Niektórzy producenci chemii domowej nie sprostali swoim obowiązkom, co udowodniły testy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Firmy zapełniające sklepowe półki  detergentami w konsekwencji musza liczyć się z karą. Dla klientów to lekcja: na to warto zwracać uwagę podczas zakupów i selekcjonowania produktów.

Sprzęt taki jak pralka czy lodówka ma służyć latami, dlatego zakup powinien być dobrze przemyślany, zwłaszcza że to spory wydatek. Okazuje się, że wiele osób mogło paść ofiarą zmowy, przez którą straciło możliwość kupna tańszych produktów. Sprawa jest poważna, ponieważ są w nią zamieszane duże i znane marki. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zajął się badaniem tej sytuacji.  

Cały sektor bankowy w Polsce przechodzi weryfikację pod kątem metodyki działania systemu oceny zdolności kredytowej. Urząd antymonopolowy nie zdradza zbyt wielu szczegółów, ale ogłaszając publicznie trwający od kilku miesięcy proces weryfikacji sektora, jednocześnie pracuje nad nowym prawem umów kredytowych. Coś jest więc na rzeczy.

Znana sieć oferująca wiele produktów dla najmłodszych konsumentów wycofała ze sprzedaży jeden ze swoich produktów. Testy wykazały, że zabawka może być niebezpieczna dla dzieci. O ryzyku związanym z użyciem tego przedmiotu poinformował również Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 

Osoby, które marzą o własnych czterech kątach, muszą stawić czoło nieuczciwym praktykom deweloperów i wysokim cenom za metr kwadratowy. Pozostaje im tylko nadzieja, że jeżeli od lat pracują i regularnie spłacali swoje zobowiązania, to utrzymają zdolność kredytową i bank będzie dla nich łaskawy przy obliczaniu kosztów hipoteki. Nic bardziej błędnego. UOKiK właśnie trafił na ślad zaskakujących praktyk.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ogłosił decyzję o nałożeniu kar na podmioty należące do polskich celebrytów. Łącznie ich wysokość sięgnęła blisko pół miliona złotych. Biorąc pod uwagę budżety reklamowe, nie jest to kwota zawrotna, ale może stanowić ostrzeżenie dla całego influencerskiego światka.

Biedronka nie będzie tolerować zachowania klientów, które przez lata pozostawało jedną z popularnych praktyk podczas trwających zakupów spożywczych. Sieć ostrzega wprost: takie zachowanie będzie rozliczane jako kradzież. Co więcej, takie stanowisko popiera również Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta.

Liczne skargi niezadowolonych turystów w końcu przyniosły efekty. UOKiK nałożył ogromną karę finansową na znane Polakom biuro podróży za stosowanie podstępnych praktyk, przez które klienci tracili coraz więcej pieniędzy. Nie do pomyślenia, jakie warunki były im stawiane. Czy konsumentom uda się odzyskać choć część poniesionych kosztów? 

Zła wiadomość dla posiadaczy samochodów popularnej marki. UOKiK informuje o wykryciu poważnych nieprawidłowości. Chodzi o groźną wadę. Nie obędzie się bez wizyty w autoryzowanym serwisie.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował o postawieniu zarzutów dwóm znanym spółkom telekomunikacyjnym. Stawiane im zarzuty dotyczą wątpliwej prezentacji cen usług, co może wprowadzać konsumentów w błąd. Grozi im surowa kara. 

UOKiK weźmie pod lupę ubezpieczycieli. Ma przyjrzeć się sygnałom, które sugerują, że firmy ubezpieczeniowe zaniżają odszkodowania, wypłacane osobom, które dotknęły katastrofalne skutki zeszłorocznych powodzi.

Rząd pracuje nad projektem ustawy o kredycie konsumenckim, który może diametralnie zmienić zasady reklamy oraz udzielania kredytów w Polsce. Zmiany wprowadzone przez UOKiK mają na celu zwiększenie ochrony konsumentów i dostosowanie polskiego prawa do unijnych przepisów.

Rozpoczęły się już poświąteczne wyprzedaże, a kolejne będą pojawiać się w dużej liczbie także po Nowym Roku. Jest to okazja, by zrobić odkładane zakupy w okazyjnych cenach, ale też zagrożenie - część produktów, ale też standardy obsługi sprzedawców, mogą okazać się rozczarowaniem. Tym bardziej ważna jest znajomość praw konsumenta.

Ten jeden prezent może okazać się wyjątkowo nietrafiony. Popularna sieć sklepów poinformowała właśnie o wycofaniu ze sprzedaży kilku modeli zabawki, która może być szkodliwa dla zdrowia. Komunikat pojawił się również na stronie UOKiK. Co zrobić z już zakupionym produktem?

Druga połowa grudnia, to czas, kiedy robimy ostatnie przedświąteczne zakupy i wybieramy prezenty. Szukając podarków dla najmłodszych członków rodziny powinniśmy być niezwykle czujni. Ważne są nie tylko ich upodobania, ale też bezpieczeństwo. Przedstawiciele Inspekcji Handlowej w ciągu ostatnich miesięcy sprawdzili 221 modeli zabawek w całej Polsce. Wyniki kontroli wprawiają w osłupienie.

“Naruszanie zbiorowych interesów konsumentów i wprowadzenie i ich w błąd w zakresie przysługującym ich praw.” Takie zarzuty Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił przewoźnikowi, z którego usług każdego roku korzysta tysiące pasażerów, w tym Polaków. Poszło o uszkodzone i zagubione bagaże.

Do trzech siedzib największej spółki branży energetycznej w Polsce wkroczyli dziś w asyście policji pracownicy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Podejrzenia obejmują bardzo poważne naruszenia i mogą skończyć się nałożeniem na spółkę gigantycznej kary finansowej.