Uokik

Najnowsza kontrola rynku pomp ciepła pokazała skalę problemu z jakością i zgodnością urządzeń oferowanych w Polsce. Zdecydowana większość skontrolowanych modeli nie spełniła obowiązujących wymagań, co rodzi pytania o standardy w branży oraz bezpieczeństwo konsumentów, oraz dystrybutorów. UOKiK zapowiada zdecydowane działania.

Rosnący rynek fotowoltaiki przyciąga coraz więcej firm, ale też budzi coraz więcej wątpliwości. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygląda się działaniom przedsiębiorstw, które mogły przekroczyć granice uczciwego handlu. W tle pojawiają się zarzuty dotyczące niejasnych praktyk i presji na klientów, a także pytania o to, jak bezpiecznie korzystać z zielonej energii. Czy rynek odnawialnych źródeł faktycznie jest tak przejrzysty, jak się wydaje?

Sieć Empik ogłosiła zaskakującą akcję. Rozsyła do tysięcy klientów wiadomości e-mail z informacją o możliwości uzyskania finansowej rekompensaty lub darmowych produktów cyfrowych za opóźnienia w dostawach. Cała operacja jest bezpośrednią reakcją firmy na zdecydowaną interwencję Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który zakwestionował praktyki sklepu internetowego.

O sprawie związanej z najpopularniejszą platformą do rezerwowania noclegów wiadomo już od jakiegoś czasu, jednak dopiero teraz klienci otrzymali stosowne maile. Booking.com przekazało, w jaki sposób można ubiegać się o rekompensatę po decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Można uzyskać konkretne kwoty i przywileje, lepiej o tym wiedzieć.

Rossmann trafił pod lupę Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Prezes Urzędu podtrzymał decyzję dotyczącą Rossmann Supermarkety Drogeryjne Polska. Popularna sieć drogerii będzie musiała zapłacić karę finansową. Choć jej wysokość została zmniejszona, to kwota wciąż jest niemała. Przedstawiamy szczegóły.

Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi potwierdziło, że trwają analizy nad ewentualnym ograniczeniem sprzedaży produktów tzw. marek własnych, a efekty tych prac mają być znane jeszcze przed końcem roku. Jak zapewnia rząd, chodzi przede wszystkim o zapewnienie uczciwej konkurencji i ochronę pozycji mniejszych, w dużej mierze polskich, producentów. Jakie skutki przyniesie ruch resortu i czy przeciętny Kowalski ma się czym martwić?

Sieć sklepów, przez lata obecna w największych galeriach handlowych, dziś walczy o przetrwanie. Skąd bierze się kryzys, który sprawia, że sklepy znikają z mapy Polski w błyskawicznym tempie? Problemy finansowe, decyzje regulatorów i konieczność restrukturyzacji – to tylko część wyzwań, które stają przed marką. Czy uda się jej odbudować pozycję i odzyskać zaufanie klientów?

Popularne urządzenia codziennego użytku mogą kryć w sobie poważne wady fabryczne. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów bije na alarm w sprawie sprzętów, które trafiły do tysięcy polskich domów. Lepiej sprawdź, czy nie masz go u siebie. Użytkowanie ich może skutkować pożarem.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przychylił się do zgłoszeń Polaków dotyczących praktyk stosowanych przez lubiany portugalski dyskont. Okazuje się, że pojawiły się powody do postawienia zarzutów. Spółce grozi gigantyczna kara, ale to nie wszystko. Trzy osoby mogą odpowiedzieć oddzielnie, tu mowa o dwóch milionach złotych do zapłaty.

Niemiecka spółka Jingdong Holding Germany, należąca do chińskiego giganta w branży zakupów internetowych, złożyła wniosek do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta o przejęcie kontroli nad firmą, która zarządza ponad 80 popularnymi sklepami z elektroniką w Polsce. Wiadomo już, jak przebiegły negocjacje i czy koncentracja dojdzie do skutku.

Według badań Mediapanel pod koniec pierwszego kwartału 2025 r. z Netfliksa korzystało ponad 10 mln Polaków – serwisowi nie zaszkodziła polityka zwalczania współdzielenia kont, ale też kolejne podwyżki cen poszczególnych wariantów abonamentu. W ciągu 10 lat  na polskim rynku konto standardowe na Netfliksie podrożało o 1/3, a ceny wciąż rosną. To zwróciło uwagę Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta, który właśnie postawił Netfliksowi zarzuty.

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynął wniosek dużej litewskiej spółki o przejęcie kontroli nad znanym polskim producentem. Wiele wskazuje na to, że biznes działający na rodzimym rynku może trafić w ręce zagranicznych przedsiębiorców.

Sezon grillowy trwa w najlepsze, a tysiące Polaków wyciąga z garażu uwielbiany sprzęt do przyrządzania potraw prosto z rusztu. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił przeprowadzić kontrole, które wykazały niepokojące rezultaty. Te grille węglowe okazały się wadliwe, a ich używanie może skutkować poważnymi konsekwencjami.

Wielotygodniowe działania Krajowej Administracji Skarbowej, prowadzone wspólnie z UOKiK i Inspekcją Handlową, ujawniły poważne nieprawidłowości. Przebadano setki kilogramów biżuterii pod kątem obecności szkodliwych substancji. Wyniki budzą niepokój – konsumenci powinni zachować ostrożność przy zakupie niektórych typów ozdób.

Korzystasz z płatności bezgotówkowych? Dziś dla wielu osób jest to już podstawa codziennych zakupów, nie tylko tych w internecie. Co więcej, niemal co czwarta osoba w Polsce wykorzystuje tę konkretną metodę, która w ostatnim czasie — już po raz kolejny — przyciągnęła również uwagę Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Pieniądze wrócą do klientów?

Letnie miesiące to okres festiwali i koncertów, na które zjeżdżają się Polacy z najróżniejszych zakątków kraju. Organizatorzy zacierają ręce, widząc zainteresowanie gwiazdami, szczególnie zagranicznymi. Niektóre praktyki firm przygotowujących wydarzenia wzbudziły zastrzeżenia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Padły poważne zarzuty.

Zakupy przez Internet są dziś codziennością dużej części Polaków, stwarza to jednak okazję dla oszustów, którzy w różnorodny sposób próbują skusić konsumentów. Od kilku miesięcy obserwowana jest metoda “na polski sklep”, a kolejne reklamy likwidowanych zakładów obiegają media społecznościowe. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zabrał głos w sprawie.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta weźmie pod lupę jedną z największych sieci komórkowych w Polsce. Jak poinformowała instytucja, zaszło podejrzenie, że w firmie stosowano niedozwolone praktyki związane z umowami klientów. Jeśli przypuszczenia potwierdzą się, spółka zostanie obciążona dotkliwą karą. 

O nieuczciwych praktykach tej platformy sprzedażowej mówi się już od lat. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów od dłuższego czasu przyglądał się jej funkcjonowaniu, w międzyczasie kilkukrotnie wyraźnie zwracając uwagę na nieprawidłowości. Teraz miarka się przebrała. Kara sięga ponad 28 mln złotych, powody jej nałożenia są jasne.

Szybkie zakupy w internecie? Zanim zapłacisz, lepiej trochę zwolnij. Użytkownicy popularnego serwisu aukcyjnego ostrzegają innych kupujących. Co tak bardzo zaniepokoiło internatów? Portal, który miał maksymalnie ułatwić zakupy, odebrał im wybór. Stanowisko w sprawie afery zajęło już nie tylko Allegro, ale również InPost.

Zapisy w umowach kredytowych już raz doprowadziły do potężnego wstrząsu na rynku za sprawą kredytów frankowych, a niewykluczone, że czeka nas powtórka – tym razem z umowami WIBOR. Deregulacyjna tendencja w rządzie sprzyja, by upraszczać przepisy, w co zaangażował się także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Prezes UOKiK zapowiedział właśnie rozpoczęcie prac nad jednolitym wzorcem umów o kredyt hipoteczny.

Jak robić zakupy, by nie dać się nabrać? Po latach wciąż powtarzanych komunikatów służb wielu internautów wie, na co uważać w sieci. Mimo to nadal mogą zdarzyć się sytuacje, które zaskoczą nas jako klientów. Zaskoczą tym bardziej, gdy natrafimy na nie w dobrze nam znanym, zaufanym sklepie. UOKiK wydał decyzję w sprawie działań polskiej spółki.

Rośnie liczba osób zgłaszających, że zostały oszukane za pośrednictwem jednej z popularnych stron internetowych sprzedających bony podarunkowe, jakie można np. wręczyć w prezencie bliskiej osobie. Rozgoryczeni klienci wydali niekiedy nawet po kilkaset złotych na jeden bon, z którego obdarowani nie mogli skorzystać. W międzyczasie słuch po spółce zaginął. Mimo to wciąż działa witryna internetowa wraz ze sklepem. Kolejne osoby mogą więc stracić pieniądze.

Sieć Biedronka od lat toczy batalię z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sprawa dotyczy wielu nieprawidłowości w zakresie różnych obszarów działalności handlowej. Kary dla spółki za nieprzepisowe działania sięgają setek milionów złotych.

Niektórzy producenci chemii domowej nie sprostali swoim obowiązkom, co udowodniły testy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Firmy zapełniające sklepowe półki  detergentami w konsekwencji musza liczyć się z karą. Dla klientów to lekcja: na to warto zwracać uwagę podczas zakupów i selekcjonowania produktów.

Sprzęt taki jak pralka czy lodówka ma służyć latami, dlatego zakup powinien być dobrze przemyślany, zwłaszcza że to spory wydatek. Okazuje się, że wiele osób mogło paść ofiarą zmowy, przez którą straciło możliwość kupna tańszych produktów. Sprawa jest poważna, ponieważ są w nią zamieszane duże i znane marki. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zajął się badaniem tej sytuacji.  

Cały sektor bankowy w Polsce przechodzi weryfikację pod kątem metodyki działania systemu oceny zdolności kredytowej. Urząd antymonopolowy nie zdradza zbyt wielu szczegółów, ale ogłaszając publicznie trwający od kilku miesięcy proces weryfikacji sektora, jednocześnie pracuje nad nowym prawem umów kredytowych. Coś jest więc na rzeczy.

Znana sieć oferująca wiele produktów dla najmłodszych konsumentów wycofała ze sprzedaży jeden ze swoich produktów. Testy wykazały, że zabawka może być niebezpieczna dla dzieci. O ryzyku związanym z użyciem tego przedmiotu poinformował również Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.