Uokik

UOKiK ostrzega kierowców — na mapie polski znajduje się wiele stacji benzynowych, gdzie tankowanie może skończyć się kłopotami. Najnowsze wyniki kontroli wykazały liczne nieprawidłowości dotyczące jakości sprzedawanego paliwa. Urząd podnosi alarm, ponieważ taka sytuacja stanowi duże zagrożenie dla tankowanych aut.

Na rynku telefonii na kartę szykują się poważne zmiany, które mogą dotknąć miliony użytkowników. Polkomtel, operator sieci Plus, znalazł się na celowniku Prezesa UOKiK po zarzutach dotyczących pobierania kontrowersyjnych opłat i jednostronnych podwyżek. Urząd bada, czy klienci byli wprowadzani w błąd i zmuszani do płacenia za coś, co powinno być darmowe.

Rosnący rynek fotowoltaiki przyciąga coraz więcej firm, ale też budzi coraz więcej wątpliwości. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygląda się działaniom przedsiębiorstw, które mogły przekroczyć granice uczciwego handlu. W tle pojawiają się zarzuty dotyczące niejasnych praktyk i presji na klientów, a także pytania o to, jak bezpiecznie korzystać z zielonej energii. Czy rynek odnawialnych źródeł faktycznie jest tak przejrzysty, jak się wydaje?

Sieć Empik ogłosiła zaskakującą akcję. Rozsyła do tysięcy klientów wiadomości e-mail z informacją o możliwości uzyskania finansowej rekompensaty lub darmowych produktów cyfrowych za opóźnienia w dostawach. Cała operacja jest bezpośrednią reakcją firmy na zdecydowaną interwencję Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który zakwestionował praktyki sklepu internetowego.

O sprawie związanej z najpopularniejszą platformą do rezerwowania noclegów wiadomo już od jakiegoś czasu, jednak dopiero teraz klienci otrzymali stosowne maile. Booking.com przekazało, w jaki sposób można ubiegać się o rekompensatę po decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Można uzyskać konkretne kwoty i przywileje, lepiej o tym wiedzieć.

Sieć sklepów, przez lata obecna w największych galeriach handlowych, dziś walczy o przetrwanie. Skąd bierze się kryzys, który sprawia, że sklepy znikają z mapy Polski w błyskawicznym tempie? Problemy finansowe, decyzje regulatorów i konieczność restrukturyzacji – to tylko część wyzwań, które stają przed marką. Czy uda się jej odbudować pozycję i odzyskać zaufanie klientów?

Według badań Mediapanel pod koniec pierwszego kwartału 2025 r. z Netfliksa korzystało ponad 10 mln Polaków – serwisowi nie zaszkodziła polityka zwalczania współdzielenia kont, ale też kolejne podwyżki cen poszczególnych wariantów abonamentu. W ciągu 10 lat  na polskim rynku konto standardowe na Netfliksie podrożało o 1/3, a ceny wciąż rosną. To zwróciło uwagę Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta, który właśnie postawił Netfliksowi zarzuty.

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynął wniosek dużej litewskiej spółki o przejęcie kontroli nad znanym polskim producentem. Wiele wskazuje na to, że biznes działający na rodzimym rynku może trafić w ręce zagranicznych przedsiębiorców.

Korzystasz z płatności bezgotówkowych? Dziś dla wielu osób jest to już podstawa codziennych zakupów, nie tylko tych w internecie. Co więcej, niemal co czwarta osoba w Polsce wykorzystuje tę konkretną metodę, która w ostatnim czasie — już po raz kolejny — przyciągnęła również uwagę Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Pieniądze wrócą do klientów?

Letnie miesiące to okres festiwali i koncertów, na które zjeżdżają się Polacy z najróżniejszych zakątków kraju. Organizatorzy zacierają ręce, widząc zainteresowanie gwiazdami, szczególnie zagranicznymi. Niektóre praktyki firm przygotowujących wydarzenia wzbudziły zastrzeżenia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Padły poważne zarzuty.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta weźmie pod lupę jedną z największych sieci komórkowych w Polsce. Jak poinformowała instytucja, zaszło podejrzenie, że w firmie stosowano niedozwolone praktyki związane z umowami klientów. Jeśli przypuszczenia potwierdzą się, spółka zostanie obciążona dotkliwą karą. 

Zapisy w umowach kredytowych już raz doprowadziły do potężnego wstrząsu na rynku za sprawą kredytów frankowych, a niewykluczone, że czeka nas powtórka – tym razem z umowami WIBOR. Deregulacyjna tendencja w rządzie sprzyja, by upraszczać przepisy, w co zaangażował się także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Prezes UOKiK zapowiedział właśnie rozpoczęcie prac nad jednolitym wzorcem umów o kredyt hipoteczny.

Rośnie liczba osób zgłaszających, że zostały oszukane za pośrednictwem jednej z popularnych stron internetowych sprzedających bony podarunkowe, jakie można np. wręczyć w prezencie bliskiej osobie. Rozgoryczeni klienci wydali niekiedy nawet po kilkaset złotych na jeden bon, z którego obdarowani nie mogli skorzystać. W międzyczasie słuch po spółce zaginął. Mimo to wciąż działa witryna internetowa wraz ze sklepem. Kolejne osoby mogą więc stracić pieniądze.

Sprzęt taki jak pralka czy lodówka ma służyć latami, dlatego zakup powinien być dobrze przemyślany, zwłaszcza że to spory wydatek. Okazuje się, że wiele osób mogło paść ofiarą zmowy, przez którą straciło możliwość kupna tańszych produktów. Sprawa jest poważna, ponieważ są w nią zamieszane duże i znane marki. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zajął się badaniem tej sytuacji.  

UOKiK weźmie pod lupę ubezpieczycieli. Ma przyjrzeć się sygnałom, które sugerują, że firmy ubezpieczeniowe zaniżają odszkodowania, wypłacane osobom, które dotknęły katastrofalne skutki zeszłorocznych powodzi.

Rząd pracuje nad projektem ustawy o kredycie konsumenckim, który może diametralnie zmienić zasady reklamy oraz udzielania kredytów w Polsce. Zmiany wprowadzone przez UOKiK mają na celu zwiększenie ochrony konsumentów i dostosowanie polskiego prawa do unijnych przepisów.

“Naruszanie zbiorowych interesów konsumentów i wprowadzenie i ich w błąd w zakresie przysługującym ich praw.” Takie zarzuty Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił przewoźnikowi, z którego usług każdego roku korzysta tysiące pasażerów, w tym Polaków. Poszło o uszkodzone i zagubione bagaże.

Wszyscy konsumenci, którym zależy na wspieraniu polskiej gospodarki przez zakup naszych rodzimych produktów, nie będą zadowoleni. Kolejna polska firma została przejęta przez zagraniczny koncern. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wyraził już zgodę na tę transakcję. Przygotowania trwały pół roku.

Niemiecka sieć sklepów cieszy się w Polsce coraz większą popularnością. Ostatnio wydała jednak niepokojący komunikat. Aż dwa rodzaje zabawek zostały wycofane z obrotu ze względu na potencjalne niebezpieczeństwo dla najmłodszych użytkowników. Lepiej sprawdź, czy twoje dziecko nie ma ich w swoim pokoju.

Dwa dni temu Prezes UOKiK poinformował publicznie o postawieniu Zrzutka.pl sp. z o.o. zarzutów naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Pod lupę Prezesa UOKiK trafił między innymi kot, który według urzędu wywoływał presję emocjonalną, mogącą stanowić nieuczciwą praktykę rynkową. Czy słusznie? Spółka punktuje decyzję i zapowiada walkę. 

Na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta pojawił się już komunikat w sprawie postępowania wyjaśniającego praktyki korporacji Meta, do której należy Facebook. Uwagę urzędu przykuła głośna praktyka ograniczania widoczności doniesień prasowych w serwisie, co jest odczytywane jako bezpośredni skutek prób egzekwowania od Meta wynagrodzeń dla mediów.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów — Tomasz Chróstny — wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie możliwego porozumienia ograniczającego konkurencję. Pod lupą UOKiK znajdują się obecnie cztery firmy zajmujące się sprzedażą dronów, gimbali i kamer sportowych. Co wiadomo w tej sprawie? Jakie kary grożą zamieszanym spółkom? I jak mogą ich uniknąć?

Abonament podniesiony bez zgody i opłaty za usługi, na które nikt się nie zgodził. Z taką sytuacją, niestety, spotkało się wielu klientów kilku polskich firm. Z podobnymi działaniami UOKIK walczy od dawna. Z jakim skutkiem? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów właśnie wydał decyzję, dzięki której Polacy odzyskają pieniądze.

Dramatyczne sceny na ulicach, za oknami… a teraz również na sklepowych półkach? Bywa, że trudne sytuacje wiążą się ze wzrostem cen, zwłaszcza na te najbardziej podstawowe artykuły. Czasem jednak nie jest to wynik samych wydarzeń, a szansy na zysk, która pojawia się w oczach przedsiębiorców. UOKiK zapowiedziało już, jakie zmiany cen przewiduje tym razem, w związku z powodziami.

Dopiero od tego roku regulatorzy wprowadzili w programach dopłat mechanizmy zabezpieczeń przed niebezpieczeństwami czyhającymi na konsumentów na rynku OZE. Chodzi m.in. o uruchomienie tzw. zielonej listy, gdzie znajdują się certyfikowane pompy ciepła, które na wyłączność otrzymają dopłaty. Teraz nad problemem pochyla się UOKiK.

Janusz Palikot, mimo ogromnych długów i wyroków za łamanie ustawy o wychowaniu w trzeźwości, pozostaje popularny w mediach społecznościowych, gdzie publikuje filmy, na których głównie pije wódkę. Pod każdym z nich pojawiają się liczne krytyczne komentarze, nawołujące go do spłaty wierzytelności i przypominające co najmniej nieetyczne praktyki mające na celu przyciągniecie inwestorów do swoich przedsięwzięć. Do długiej listy długów były polityk musi doliczyć kolejne - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta właśnie wydał decyzję w sprawie kampanii pożyczkowej “Skarbiec Palikota”.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty polskim liniom lotniczym Enter Air. Dotyczą one szeregu nieprawidłowości takich jak wprowadzanie klientów w błąd, zaniżanie odszkodowań czy problemy z reklamacją. Zakwestionowano aż 10 praktyk spółki, której grozi teraz wysoka kara. 

Jeronimo Martins, spółka zarządzająca siecią Biedronki, odpowiada na zarzuty formułowane przez UOKiK o prowadzeniu zmowy rynkowej z konkurentem Dino Polska. Sieć tonuje nastroje, przyznaje, że większość usług transportowych realizuje w ramach długoletnich kontraktów.