Handel

Rozbudowane programy lojalnościowe okazały się wyjątkowo skutecznym narzędziem w kształtowaniu postaw konsumentów. Sieci sprzedaży detalicznej mogą dzięki nim dowolnie napędzać popyt, choć do nadużyć dochodzi także po stronie klientów. Jak sieci sobie z tym radzą?

Emirates SkyCargo świętuje 10-lecie działalności na dwóch lotniskach. Od 2014 r. flota ciężarówek popularnego przewoźnika przetransportowała ponad 2 miliony ton ładunku na trasie: Dubai World Central-Międzynarodowy Port Lotniczy w Dubaju. 

Kasy samoobsługowe nie spełniły pokładanych w nich nadziei właścicieli sieci sprzedaży detalicznej i daleko jesteśmy od całkowitej automatyzacji handlu w obsłudze klienta. Często podczas wdrażania nowinek zapomina się o osobach wykluczonych cyfrowo, na co zwraca uwagę UOKiK.

Reserved, polska sieć odzieżowa w portfelu spółki LPP S.A., prowadzi kampanię związaną z otwarciem piątego salonu w Wielkiej Brytanii, tym razem w jednym z największych centrów handlowych w Europie, Westfield London. Tym samym spółka zapowiada zmiany w ofercie e-commerce

Aż 75 proc. polskich przedsiębiorstw, jeszcze w tym roku, będzie się starało zwiększyć przychody poprzez ekspansję na rynki zagraniczne. Będzie to możliwe za sprawą sprzedaży przez internet. Tymczasem ponad połowa firm ma plany dotyczące otwierania za granicą sklepów stacjonarnych. To znaczny wzrost w porównaniu do ubiegłego roku. 

Sieć sklepów Dino dynamicznie rozwija się w Polsce, w 2024 roku planując otwarcie kolejnych placówek. Dowiedz się, gdzie powstaną nowe sklepy i jakie korzyści niesie ze sobą ich ekspansja.

Zaczyna się coraz wyraźniej klarować jedna z głównych zasad dotycząca odpowiedzialnego biznesu. Mianowicie chodzi tu o otwarte informowanie na temat realizowanych przez przedsiębiorstwo działań na rzecz zrównoważonego rozwoju. Obowiązek ten od 2024 roku wprowadza unijna dyrektywa CSRD. Na temat tego, jakie korzyści oferuje firmom raportowanie ESG oraz jak się do niego przygotować, rozmawiają przy okazji najnowsze odcinku podcastu E.ON Talks Anna Karanik, senior menadżerka w pionie klienta biznesowego E.ON Polska, Anna Korencka i Oliwia Tran.

Z badań wynika, że mężczyźni średnio zarabiają o 20 procent więcej niż kobiety. W Polsce różnica ta jest wyższa, bo wynosi 26 procent. Jedną ze spółek, która zwraca szczególną uwagę na ideę wyrównanego wynagrodzenia, jest Lidl Polska. Wraz z partnerem merytorycznym – firmą doradczą Korn Ferry – postanowiła ponownie, już po raz szósty, zaprosić przedsiębiorstwa prowadzące zoptymalizowaną politykę równych szans, do udziału w konkursie ‘’Lidl Fair Pay’’. 

Z roku na rok wzrasta liczba osób decydujących się na zakup nieruchomości poza granicami Polski. Polacy stale poszukują alternatyw dotyczących metod inwestycji i sposobów na dywersyfikację finansów, a za jeden z takich sposobów można określić zakup domu bądź mieszkania w egzotycznych zakątkach świata. Jednym z krajów, w którym Polacy lokują swoje oszczędności, jest Tajlandia.

Sieć POLOMarket poinformowała o ataku hakerskim przeprowadzonym na jej infrastrukturę. Jak dotąd nie potwierdzono, że doszło do wycieku danych, niemniej sieć ostrzega, że mogło dojść do naruszenia bezpieczeństwa informacji i wydała zalecenia adresowane do tych klientów, którzy dokonali rejestracji POLOkarty.

Od początku roku cena ropy naftowej posiada 10 procentowy wzrost, niezależenie od faktu, że Organizacja Krajów Eksportujących Ropę Naftową (skr. OPEC) od drugiego kwartału ubiegłego roku konsekwentnie podtrzymuje prognozy dotyczące niedoborów surowca, które przewiduje się na następne dwa lata. Prognozowane niedobory, w porównaniu do sytuacji sprzed kilku lat, wyglądają co najmniej niepokojąco i zmusi wiele państw do wykorzystywania swoich dodatkowych zasobów ropy.

UOKiK rozpoczyna postępowania wyjaśniające dotyczące potencjalnych praktyk antykonkurencyjnych na rynku cyfrowej dystrybucji gier wideo. Na celowniku znalazły się największe platformy, takie jak Steam i PlayStation Store. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, firmom grożą wysokie grzywny.

Od dłuższego czasu zauważalne jest, że Polacy przywykli do handlu elektronicznego, ale jednocześnie liczy się dla nich kupowanie na własnych warunkach. Z badań zrealizowanych przez Autopaya, pod tytułem ,,Finanse w czasach niepewności’’ wynika, że nawet jeśli cena jest decydującym kryterium wyboru produktu, to Polacy rezygnują z zakupów, gdy nie znajdą swojej formy płatności.

Spółka Mirbud, działająca w branży budowlanej, ma teraz przed sobą trudny okres. Jej akcje spadły o ponad 5% na otwarciu notowań 13 maja z uwagi na pożar przy ul. Marywilskiej 44. Właściciel spółki Marywilska 44, którą jest właśnie Mirbud, poinformował w swoim pierwszym komunikacie o tym, że hale były ubezpieczone i jest zamiar ich odbudowania, co jest szczególnie istotne dla najemców, prowadzących w większości jednoosobowe działalności gospodarcze.

Tragedia, która wydarzyła się kilka dni temu na Marywilskiej, stwarza pole do dyskusji na temat ubezpieczenia obiektów handlowych. Mimo edukowania ludzi w tym aspekcie przedsiębiorcy nadal często oszczędzają na indywidualnym ubezpieczeniu.

Chińscy giganci e-commerce’owi od lat śmiało ekspandują na polski rynek. Szlaki przetarł AliExpress, dziś tryumfy święci m.in. Temu, ustępując pod względem popularności wyłącznie rodzimemu Allegro. To się jednak może wkrótce zmienić. Walkę z nieuczciwą konkurencją z Chin zapowiedziało ministerstwo finansów.

Sejm uchwalił ustawę wdrażającą do polskiego systemu prawnego zapisy europejskiego aktu o dostępności. W rezultacie wkrótce do polskich sklepów zawitają nowe terminale płatnicze. Ustawa o dostępności wprowadza także wiele innych zmian, jednak właśnie terminale wzbudzają najwięcej kontrowersji.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta poinformował, że na polskim rynku nawet przez 10 lat mogła funkcjonować zmowa cenowa. W sprawę rzekomo zamieszane mają być największe sieci marketów RTV AGD, a sprawa dotyczy popularnych ekspresów do kawy firmy Jura. W wyniku zmowy, naruszane miały być prawa konsumentów.

18 kwietnia w Warszawie Lisek.App zorganizowała uroczystą galę, podczas której po raz pierwszy w historii polskiego q-commerce wręczono prestiżowe nagrody Złote Lisy. Wyróżnienia te trafiły do zespołów marek Bacardi, Carlsberg i Unilever za ich innowacyjne, efektywne i kreatywne podejście do marketingu w dynamicznie rozwijającej się branży błyskawicznych zakupów.

Grupa MarTech & e-commerce connected Salestube nawiązała współpracę z Notino, największym beauty e-shopem w Europie, w zakresie usług MarTech. W ramach umowy Salestube dostarczy klientowi licencję na Google Analytics 360 oraz zapewni wsparcie analityczne ze strony ekspertów w dziedzinie Web Analytics i Data Science.

Biedronka cieszy się ogromną popularnością w Polsce. Uwielbiany sklep zaskoczył swoich klientów masą wyjątkowych promocji, obok których ciężko przejść obojętnie. Tylko w tym tygodniu w supermarkecie można dorwać mnóstwo przydatnych produktów w niskich cenach.

Firma eCommerce Factory rozbudowuje swoje portfolio marek okularowych. Spółka zdecydowała się na zakup marki Gepetto, która funkcjonowała na rynku od 2013 roku i jako pierwsza wprowadziła do oferty drewniane okulary przeciwsłoneczne i korekcyjne. 

Żabka poinformowała o testach nowego sposobu na dostawy zakupów w ramach usługi Żabka Jush. Po wcześniejszych testach dronów przyszedł czas na autonomicznego robota, który może dotrzeć do klientów nawet w 15 minut po zleceniu.

W Sieci dostępne są towary objęte akcyzą, jednak wokół ich zakupu online panują wątpliwości prawne. Co prawda można na tym zaoszczędzić, jednak niewykluczone są także nieprzyjemności prawne.

Użytkownicy serwisu OLX otrzymali już maile informujące o zmianach w regulaminie. Są one bezpośrednim rezultatem decyzji UOKiK, który zobowiązał OLX do modyfikacji zapisów, które dotąd działały na niekorzyść kupujących. Najważniejsza nowość to całkowita przebudowa tego, jak działa usługa Pakiet Ochronny.

Jeśli chodzi o kasy samoobsługowe, to część konsumentów nie potrafi już sobie bez nich wyobrazić zakupów ze względu na oszczędność czasu, inni zaś przeklinają je z uwagi na częstą konieczność wzywania obsługi. Fakt faktem jednak, że dziś takie urządzenia stoją niemal w każdym markecie, co może się okazać problematyczne dla samych sklepów. Niektóre z nich rezygnują z takiego rozwiązania.

SECO/WARWICK, pierwszy wybór wśród producentów pieców do obróbki cieplnej metali i metalurgii próżniowej podsumowuje rok 2023. Dynamiczny wzrost sprzedaży w segmencie pieców próżniowych, dwukrotne zwiększenie powierzchni produkcyjnej, a także intensyfikacja działań operacyjnych w Azji to kluczowe zdarzenia 2023 r.Grupa SECO/WARWICK to dziś spółki zlokalizowane na trzech kontynentach w pięciu krajach. To ponad 4000 wdrożonych rozwiązań w pięciu technologiach produktowych. To także ponad 850 pracowników, dwa centra R&D (w Polsce i Stanach Zjednoczonych) i klienci z ponad 70 krajów na całym świecie. SECO/WARWICK jest globalnym liderem technologii obróbki cieplnej i metalurgii, dla którego rok 2023 był czasem dużych inwestycji, które przełożą się na zwiększanie zysków i rentowności w kolejnych latach.Podsumowaliśmy pierwsze trzy kwartały 2023 roku i notujemy wysoką aktywność klientów w branży metalurgii tytanu, a także narzędziowej, motoryzacyjnej i lotniczej. Sprzyja nam dobra sytuacja w USA - korzystny wpływ m.in. reshoringu, trendu „made in USA”. W Indiach przygotowaliśmy się do rozwoju działalności montażowej, a spółka chińska rozszerzyła swoją ofertę o nowe linie produktowe. Co ważne, wdrożyliśmy nową strategię dla Grupy, która pozwoli na osiągnięcie, do roku 2026, dwukrotnie wyższej dynamiki wzrostu sprzedaży niż w scenariuszu „organicznym”. Dzięki inicjatywom strategicznym możliwe będzie osiągnięcie wzrostu przychodów o ok. 360 mln PLN w porównaniu z rokiem 2022, w tym ok. 180 mln PLN dodatkowych przychodów wobec scenariusza rozwoju „business as it is” - CAGR 2022-2026 przychodów w scenariuszu strategicznym +12,1%. To optymistyczne, ale jednocześnie bardzo realne założenia – podsumował Sławomir Woźniak, Prezes Grupy SECO/WARWICK.

Dwa lata temu, rosyjska sieć twardych dyskontów musiała wycofać się z Europy Zachodniej. Powodem była kiepska sytuacja handlowa firmy po rosyjskiej inwazji na Ukrainę. Teraz jednak wraca pod inną nazwą, co wywołało spore kontrowersje.