Raport Google: Black Week zawładnął Polakami. Ta kategoria zyskuje na popularności jak nigdy

W pogoni za promocją. Polskie rekordy zaufania do zakupów w sieci

Black Friday i towarzyszący mu okres wyprzedaży to dla wielu konsumentów najważniejszy moment w roku na odświeżenie domowego sprzętu czy zakup wymarzonej elektroniki. Polacy, zgodnie z badaniem Revolut Money Report, przeprowadzonym w listopadzie na próbie 20 tysięcy Europejczyków, w tym tysiąca respondentów z Polski, wyjątkowo chętnie ruszają na zakupy. Co ciekawe, na tle kontynentu wyróżniamy się nie tylko entuzjazmem, ale i miejscem, w którym szukamy najlepszych okazji.

Aż 42 procent Polaków deklaruje, że większość promocji udaje im się "upolować” w Internecie - to najwyższy wynik spośród wszystkich badanych krajów europejskich. Pokazuje to nie tylko ogromne zaufanie do e-commerce, ale również świadczy o tym, jak sprawnie polscy konsumenci poruszają się w świecie cyfrowych wyprzedaży. Dla porównania zaledwie co czwarty badany (24 proc.) wybiera tradycyjne sklepy stacjonarne. Ten trend, w połączeniu z faktem, że jedynie 16 proc. ankietowanych Polek i Polaków nie planuje żadnych zakupów w Black Friday – co jest jednym z najniższych wskaźników w Europie, obok Włochów (15 proc.) – pozwala oszacować skalę nadchodzącego szału zakupowego. 

Coraz większą rolę w tym procesie odgrywa także technologia. Rodzimi konsumenci, wchodząc w sezon polowania na promocje, wykazują rekordowe w Europie zaufanie do zakupów w sieci, a sztuczna inteligencja staje się cichym doradcą przy wyborze prezentów. Co czwarty polski konsument zamierza korzystać z podpowiedzi generowanych przez AI przy selekcji prezentów i wyszukiwaniu najlepszych okazji. To sugeruje, że Polacy są wyjątkowo otwarci na cyfrowe narzędzia, które mają usprawnić i zoptymalizować proces zakupowy. Jak w tym kontekście prezentują się wybory zakupowe Polaków?

Nie tylko elektronika. Podróże stały się nową kategorią premium

Tradycyjnie Black Friday jest zdominowany przez produkty materialne, przede wszystkim z kategorii RTV i AGD, a także odzież i obuwie. Jednak najnowsze statystyki udostępnione przez Google wskazują na ciekawą zmianę w preferencjach polskich konsumentów. 

Czytaj więcej: W Lidlu oszaleli, produkty wyprzedawane za grosze. 900 zł zniżki to dopiero początek

Obok klasycznej elektroniki, to właśnie cyfrowe platformy i podróże stały się nową, dynamicznie zyskującą na popularności kategorią premium. Polki i Polacy, zgodnie z rosnącym trendem inwestowania w doświadczenia zamiast w przedmioty, coraz chętniej poszukują okazji na tanie loty, ale i streamingi w niższych cenach.

W listopadzie wyraźnie wzrosła liczba zapytań związanych z tematyką podróżniczą. Wśród najczęściej wyszukiwanych haseł w wyszukiwarce Google pojawiły się frazy sugerujące chęć zimowego, a być może już nawet wiosennego urlopu. Wśród najpopularniejszych zapytań znalazły się: 

• tanie loty Dubaj, 
• tanie loty Antalya Warszawa, 
• tanie loty Polska Ateny,
• tanie loty Holandia,
• tanie loty Islandia. 

Ten skok zainteresowania turystyką w okresie Black Friday, tradycyjnie zarezerwowanym dla produktów materialnych, jest znamienny. Oznacza on, że Polacy rewidują swoje priorytety wydatkowe, szukając okazji nie tylko na to, co mogą posiadać, ale przede wszystkim na to, co mogą przeżyć. Promocyjna cena przelotu do egzotycznego Dubaju czy historycznych Aten staje się dla wielu równie atrakcyjna, jak obniżka na nowy smartfon bądź telewizor. 

Zjawisko to odzwierciedla szerszą tendencję społeczną – przechodzenie od konsumpcji zorientowanej na gromadzenie rzeczy do konsumpcji opartej na wzbogacaniu swojego życia o nowe wrażenia i wspomnienia.

Zmienia się definicja luksusu. Polacy coraz częściej wybierają wspomnienia zamiast rzeczy – emocje zamiast ekranów. Black Friday to dziś moment, w którym planujemy nie zakupy, lecz przygody – zauważają eksperci Google.

Czytaj więcej: Pierwszy taki jarmark świąteczny w całej Polsce. O "paragonach grozy" można zapomnieć

AI i e-commerce – przepis na udany Black Friday 2025?

Rekordowe zaufanie do e-commerce i rosnąca rola sztucznej inteligencji jako narzędzia pomocnego w zakupach internetowych, zwłaszcza w połączeniu ze zwiększonym popytem na usługi, stawiają tegoroczny Black Friday pod znakiem innowacji. Umiejętność inwestowania w różnego rodzaju doświadczenia, połączona z dużą swobodą w korzystaniu z narzędzi cyfrowych, sprawia, że polscy konsumenci należą do najbardziej technologicznie zaawansowanych i otwartych na nowe produkty oraz usługi w Europie. W efekcie sprzedawcy muszą dostosować się do nowych, szybko ewoluujących realiów rynkowych.

Z jednej strony mamy do czynienia z konsumentem, który w 42 procentach ufa, że najlepsze oferty znajdzie w sieci. To wymusza na sprzedawcach oferujących produkty i usługi w Internecie bardziej przemyślane i atrakcyjne kampanie promocyjne. Z drugiej strony, wejście AI na listę narzędzi wspomagających zakup sugeruje, że proces decyzyjny staje się bardziej zautomatyzowany i oparty na analizie danych. 

Zwiększenie liczby wyszukiwań dotyczących podróży i tanich lotów, obok stabilnego popytu na elektronikę i inne produkty materialne, jest jasnym sygnałem dla całego rynku. Sprzedawcy usług, zwłaszcza turystycznych, mogą spodziewać się wyjątkowo gorącego okresu, jeśli tylko zaproponują atrakcyjne zniżki na rezerwacje lotów czy wycieczek.