Lepiej nie dobieraj, gdy dzwoni do ciebie ten numer. Polacy wciąż dają się nabrać i tracą pieniądze

Jak działają telefoniczni oszuści?

Obecnie rozmowa telefoniczna nie zawsze oznacza zwykły kontakt w sprawach prywatnych czy służbowych. Coraz częściej dzwonią do nas nie tylko telemarketerzy, ale również ankieterzy, którzy prowadzą autentyczne badania opinii. Problem polega na tym, że nigdy nie mamy pewności, kto naprawdę znajduje się po drugiej stronie słuchawki. Oszust może podszyć się pod instytucję finansową, firmę kurierską, a nawet urzędnika. 

Zdarza się także, że dzwoni z egzotycznego numeru, którego prefiks może sugerować połączenie z drugiego końca świata. Odebranie takiego telefonu bywa ryzykowne, czasem opłaty naliczane są od pierwszej sekundy rozmowy, a innym razem przestępcy próbują wyłudzić dane osobowe lub dostęp do konta bankowego. Wystarczy chwila nieuwagi, by narazić się na utratę oszczędności. Dlatego bardzo ważne jest, aby nauczyć się rozpoznawać sygnały ostrzegawcze i wiedzieć, jak reagować, gdy odbieramy podejrzane połączenie. Na co trzeba zwrócić uwagę? 

Jak chronić się przed oszustami?

Najważniejszą zasadą jest zachowanie spokoju i zdrowego dystansu. Jeżeli dzwoni do nas numer, którego nie znamy, wcale nie musimy go odbierać. Jeśli jednak już podniesiemy słuchawkę, warto pamiętać o kilku zasadach bezpieczeństwa. Po pierwsze — zamiast mówić od razu „tak”, lepiej odpowiedzieć neutralnym „halo” albo „słucham”. Dlaczego? Ponieważ nagranie naszego głosu, a szczególnie słowa „tak”, może zostać później wykorzystane jako fałszywe potwierdzenie zgody na różnego rodzaju usługi, kredyty czy subskrypcje. To prosta sztuczka, dzięki której oszust zyskuje pozorną podstawę do obciążenia nas kosztami. 

Po drugie, nigdy nie należy podawać przez telefon danych osobowych, numeru PESEL, loginów ani kodów SMS. Żadna instytucja nie prowadzi takiej weryfikacji w rozmowie telefonicznej. Po trzecie – jeżeli rozmowa wydaje się podejrzana, najlepiej ją przerwać i samodzielnie zadzwonić na oficjalną infolinię banku czy urzędu. Warto też sprawdzać prefiksy numerów — połączenia zaczynające się od egzotycznych kodów, powinny od razu wzbudzić czujność. Świadomość tych zagrożeń i konsekwentne stosowanie zasad bezpieczeństwa znacząco zmniejsza ryzyko, że staniemy się ofiarą oszustwa. Jakie dokładnie numery są szczególnie niebezpieczne? 

Połączeń z takich numerów lepiej nie odbierać. Jak rozpoznać telefon od oszusta?

Istnieje kilka sygnałów ostrzegawczych, które pozwalają rozpoznać, że rozmowa może być próbą oszustwa. Najczęściej pojawiają się komunikaty o „zablokowanym koncie bankowym”, „podejrzanej transakcji” czy konieczności „natychmiastowego potwierdzenia danych”. Takie hasła mają wzbudzić strach i wywołać wrażenie, że musimy działać szybko. Kolejną wskazówką jest natarczywość rozmówcy – jeżeli wywiera presję, nie daje czasu do namysłu i domaga się szybkiej decyzji, to niemal pewne, że chodzi o wyłudzenie. 

Trzeba też uważać na połączenia, w których dzwoniący podaje się za bank lub inną instytucję, a na ekranie telefonu pojawia się znajomy numer. To efekt tzw. spoofingu — techniki pozwalającej sfałszować identyfikację dzwoniącego. Warto pamiętać, że żaden prawdziwy pracownik banku nie poprosi nas przez telefon o login, hasło czy kody SMS. Równie podejrzane są krótkie połączenia z egzotycznych prefiksów, mają one zachęcić do oddzwonienia, co kończy się naliczeniem wysokich opłat.

Najbezpieczniejszą zasadą jest ignorowanie takich numerów i blokowanie ich w telefonie. Szczególną ostrożność należy zachować w przypadku numerów z następującymi prefiksami:

+373 — Mołdawia

+383 — Kosowo

+216 — Tunezja

+252 — Somalia

+93 — Afganistan

+63 — Filipiny

+994 — Azerbejdżan

+223 — Mali

Dzięki świadomości tych zagrożeń i konsekwentnemu stosowaniu zasad bezpieczeństwa można znacząco zmniejszyć ryzyko padnięcia ofiarą oszustwa. Oszustwa telefoniczne wciąż zbierają żniwo, a ich ofiarami padają osoby w różnym wieku. Kluczem do bezpieczeństwa jest ostrożność, świadomość stosowanych metod i unikanie rozmów z nieznanymi numerami.