Jeden z największych banków w Polsce może zmienić nazwę. Prezes ujawnił powód
Jeden z największych banków w Polsce rozważa zmianę nazwy i identyfikacji wizualnej. Powodem są problemy z rozpoznawalnością marki, które - jak wynika z badań przeprowadzonych przez instytucję - dotyczą znacznej części klientów. Prezes banku potwierdził, że analizowane są różne scenariusze, a wśród potencjalnych rozwiązań pojawia się również nazwa znana już wcześniej na polskim rynku. Jednocześnie zapewnił, że ewentualna zmiana nie nastąpi w najbliższym roku.
Polski sektor bankowy przechodzi kolejne zmiany, a instytucje finansowe coraz większą wagę przywiązują do rozpoznawalności i sposobu komunikowania się z klientami. Odpowiednia nazwa oraz charakterystyczne logo mają znaczenie nie tylko w działaniach marketingowych, lecz także podczas codziennego korzystania z usług finansowych. Tymczasem w przypadku dwóch największych polskich banków od lat pojawia się problem z podobieństwem nazw. Najnowsze wypowiedzi władz Banku Pekao wskazują, że instytucja rozważa rozwiązanie tego problemu poprzez odświeżenie swojej marki.
Banki w Polsce zmieniają wizerunek. Rozpoznawalność marki ma znaczenie dla klientów
Polski sektor bankowy od wielu lat podlega zmianom związanym z rozwojem technologii, konsolidacją przedsiębiorstw oraz rosnącymi oczekiwaniami klientów. Instytucje finansowe konkurują nie tylko oprocentowaniem lokat czy warunkami kredytów, lecz także jakością aplikacji mobilnych, dostępnością usług i łatwością korzystania z bankowości elektronicznej.
Istotnym elementem tej konkurencji pozostaje wizerunek. Nazwa banku, jego logo oraz charakterystyczna kolorystyka pozwalają klientom identyfikować instytucję, której powierzają swoje pieniądze. Zmiana takich elementów może wpływać na sposób postrzegania przedsiębiorstwa, szczególnie jeśli funkcjonuje ono na rynku od wielu dziesięcioleci.
Rebranding, czyli zmiana wizerunku marki, nie jest zjawiskiem nowym w polskiej bankowości. Na przestrzeni ostatnich lat niektóre instytucje zmieniały nazwy w związku z przejęciami, połączeniami lub wdrażaniem nowych strategii biznesowych.
Jednym z przykładów jest Santander Bank Polska, którego akcjonariusze w styczniu 2026 roku zdecydowali o zmianie nazwy na Erste Bank Polska. Decyzja była związana ze zmianami właścicielskimi i przejęciem znaczącego pakietu akcji przez austriacką grupę Erste.
Przekształcenia wizerunkowe mogą jednak wynikać także z innych przyczyn. Niektóre banki decydują się na odświeżenie identyfikacji wizualnej, aby dotrzeć do nowych grup odbiorców lub wyraźniej odróżnić swoją ofertę od konkurencji.
Szczególnie interesująca sytuacja dotyczy Banku Pekao, którego historia sięga 1929 roku. Instytucja została powołana jako Polska Kasa Opieki i początkowo koncentrowała się na obsłudze finansowej Polaków mieszkających za granicą.
Z biegiem lat bank rozwijał działalność, a jego znakiem rozpoznawczym stał się żubr. Zwierzę pojawiło się w logo Grupy Pekao w 1997 roku, a po kilkuletniej przerwie ponownie wróciło do identyfikacji wizualnej instytucji w 2017 roku.
Obecnie jednak władze przedsiębiorstwa analizują, czy dotychczasowa marka wystarczająco skutecznie wyróżnia się na polskim rynku. Powodem są między innymi problemy klientów z odróżnianiem jej od największego konkurenta.
Bank Pekao może zmienić nazwę. Ponad 40 proc. klientów myli go z PKO BP
Bank Pekao analizuje możliwość zmiany nazwy i identyfikacji wizualnej. Informacje o prowadzonych pracach koncepcyjnych opublikował 19 października Business Insider Polska, a następnie potwierdził je prezes instytucji Cezary Stypułkowski.
W rozmowie z portalem Bankier.pl, przeprowadzonej 20 października, szef banku przyznał, że rozważa zmianę nazwy. Jednocześnie podkreślił, że żadna decyzja w tej sprawie nie została jeszcze podjęta.
Jesteśmy systematycznie myleni z PKO BP. Każdy z nas tego doświadcza. Do mnie przychodzą sprawy dotyczące PKO BP (...). Tak się nieszczęśliwie złożyło językowo, że mamy kłopot z odróżnianiem obu instytucji - powiedział prezes Pekao Cezary Stypułkowski w rozmowie z bankier.pl.
Powodem rozpoczęcia analiz są wyniki badań dotyczących rozpoznawalności marki. Według informacji przedstawionych przez prezesa ponad 40 proc. badanych klientów myli nazwy Banku Pekao i PKO Banku Polskiego.
Obie instytucje funkcjonują niezależnie od siebie, jednak podobieństwo ich nazw od lat powoduje nieporozumienia. PKO BP to Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski, natomiast Pekao jest skrótem nazwy Polska Kasa Opieki.
Badania wykazały ponadto, że część odbiorców nie łączy prawidłowo symbolu żubra z Bankiem Pekao. Oznacza to, że nawet charakterystyczne logo nie zawsze pozwala klientom jednoznacznie rozpoznać instytucję.
Bank rozpoczął więc analizy dotyczące siły swojej marki i jej pozycji na rynku. W pracach wykorzystano między innymi badania prowadzone przez wyspecjalizowane firmy, takie jak Kantar i GfK. W charakterze konsultantki metod badawczych uczestniczyła również prof. Barbara Mróz-Gorgoń.
Prezes zapewnił jednak, że w 2027 roku nazwa banku nie zostanie zmieniona. Jak wyjaśnił, wyniki badań zostały już przedstawione wewnątrz przedsiębiorstwa, ale organy banku nie rozpoczęły jeszcze prac nad wyborem konkretnego rozwiązania.
Podobne stanowisko przedstawił rzecznik prasowy Pekao Paweł Jurek. W odpowiedzi na pytania dziennikarzy podkreślił, że bank analizuje swoją pozycję rynkową, jednak na żadnym poziomie decyzyjnym nie zapadły dotąd rozstrzygnięcia dotyczące zmiany nazwy.
Zobacz też: Tyle trzeba zarabiać, by dostać 7 tys. zł emerytury z ZUS. Można się zdziwić
Pekao zmieni nazwę na Polbank? Prezes zgłosił dwa znaki do Urzędu Patentowego
Jednym z najciekawszych wątków dotyczących możliwego rebrandingu jest zgłoszenie do Urzędu Patentowego dwóch znaków towarowych: Polbank oraz Polbank24. Wnioski złożył osobiście Cezary Stypułkowski, prezes Banku Pekao.
Jak ustaliły media, zgłoszenia pochodzą z sierpnia 2025 roku, choć informacje o nich zostały szerzej nagłośnione dopiero w październiku 2026 roku.
Nazwa Polbank nie jest nowa na polskim rynku finansowym. W przeszłości funkcjonował pod nią Polbank EFG, związany z grecką grupą Eurobank. W 2012 roku instytucja połączyła się z Raiffeisen Bank Polska, a wspólna działalność była następnie prowadzona pod marką Raiffeisen Polbank.
Stypułkowski przyznał, że uważa Polbank za wartościową i rozpoznawalną nazwę, nawiązującą do polskiej tożsamości. Wyjaśnił również, że zgłosił znaki towarowe, aby zabezpieczyć je przed przejęciem przez inne podmioty.
Nie oznacza to jednak, że Bank Pekao na pewno zmieni nazwę na Polbank. Prezes zaznaczył, że na obecnym etapie nie rozpoczęły się jeszcze formalne rozmowy dotyczące wyboru nowej marki.
Stypułkowski zadeklarował ponadto, że nie zamierza czerpać prywatnych korzyści finansowych ze zgłoszonych znaków. Według jego wyjaśnień zostały one zabezpieczone z myślą o możliwości nieodpłatnego przekazania ich Bankowi Pekao.
Wśród analizowanych kierunków pojawia się również nawiązanie do historii instytucji. Prezes wskazał na możliwość wykorzystania motywu globusa, który był obecny w identyfikacji banku już po jego powstaniu w 1929 roku. Symbol mógłby podkreślać międzynarodowy charakter działalności przedsiębiorstwa.
Nie ukrywam, że myślimy o nawiązaniu do motywu globusa i zagranicznej obecności banku. Mamy przepiękną dokumentację historyczną opartą właśnie na idei banku dla Polaków Mających aspiracje i doświadczenie międzynarodowe - wskazał.
Ważnym momentem dla przyszłości marki może być 2029 rok, kiedy Bank Pekao będzie obchodził 100-lecie istnienia. Według Stypułkowskiego jubileusz stanowi naturalną okazję do zastanowienia się nad tożsamością instytucji i sposobem jej prezentowania klientom.
Na razie nie wiadomo, czy ostatecznie dojdzie do zmiany nazwy, logo, czy jedynie odświeżenia dotychczasowego wizerunku. Nie przedstawiono również harmonogramu ewentualnego rebrandingu ani jego kosztów.
Dla klientów najważniejsze jest to, że obecnie nie zapowiedziano żadnych zmian dotyczących funkcjonowania kont, kart płatniczych czy zawartych umów. Samo analizowanie nowej nazwy nie oznacza konieczności podejmowania jakichkolwiek działań przez osoby korzystające z usług Pekao.
Jeżeli bank zdecyduje się na zmianę identyfikacji, szczegółowe informacje powinny zostać przekazane oficjalnymi kanałami komunikacji. Do tego czasu Bank Pekao pozostaje instytucją funkcjonującą pod dotychczasową nazwą i z charakterystycznym żubrem w logo.
