Dwa duże banki ostrzegają. Zacznie się już w ten weekend. Lepiej prędko wypłać gotówkę
Już w najbliższy weekend wielu klientów dwóch dużych banków w Polsce może mieć poważne problemy z dostępem do usług finansowych. Instytucje zapowiedziały planowane prace serwisowe, które obejmą szeroki zakres systemów. Oznacza to czasowe wyłączenia bankowości internetowej, mobilnej oraz utrudnienia w transakcjach kartowych. Banki apelują, aby zabezpieczyć się wcześniej i pamiętać o wypłacie gotówki.
Trudny weekend dla klientów banków
Nadchodzące dni przyniosą spore zmiany dla osób korzystających z bankowości elektronicznej. Dwa duże banki w Polsce ogłosiły, że niedługo rozpoczną się zaawansowane prace techniczne, które obejmą kluczowe systemy. Dla wielu klientów oznacza to brak możliwości wykonania przelewów, płatności BLIK czy skorzystania z aplikacji mobilnej.
Takie informacje nie są dobrą wiadomością w czasie, gdy wielu Polaków kończy wakacyjne wyjazdy i wraca do codziennych obowiązków. Weekend, w którym setki tysięcy osób rozlicza wydatki, płaci za transport czy planuje większe zakupy, nie sprzyja wyłączeniom systemów finansowych. Banki jednak podkreślają, że prace są niezbędne dla rozwoju i bezpieczeństwa infrastruktury.
W takich sytuacjach najlepiej zadbać o rezerwę gotówki oraz wykonać wszystkie ważne przelewy przed rozpoczęciem przerwy serwisowej. Dzięki temu można uniknąć problemów i stresu w momencie, gdy systemy zostaną tymczasowo wyłączone. To szczególnie istotne dla osób podróżujących, korzystających z płatności online lub dokonujących transakcji kartowych. Kto dokładnie musi się przygotować na te utrudnienia?
Jakie usługi banków zostaną wyłączone?
Podczas planowanych przerw serwisowych klienci napotkają ograniczenia w korzystaniu z wielu usług. Czasowo niedostępna będzie bankowość internetowa oraz mobilna, co oznacza brak możliwości zalogowania się do systemów i realizacji przelewów. Użytkownicy nie skorzystają także z aplikacji biznesowych oraz usług powiązanych z otwartą bankowością.
Częściowo ograniczone zostaną funkcje aplikacji mobilnych — w niektórych przypadkach możliwe będzie jedynie wypłacanie gotówki z bankomatów i dokonywanie płatności BLIK, ale już bez pełnego dostępu do pozostałych narzędzi. Problemy mogą wystąpić również przy płatnościach internetowych, szczególnie tych wymagających dodatkowej autoryzacji.
Utrudnienia obejmą ponadto płatności kartami kredytowymi, przelewy ekspresowe, a także zakup nowych produktów bankowych online, takich jak konta, pożyczki czy lokaty. Niedostępne mogą być również operacje we wpłatomatach oraz automatyczne opłaty za przejazdy autostradami. W wielu przypadkach ograniczone zostaną także możliwości zmiany ustawień kart, nadawania PIN-ów czy aktywacji nowych kart płatniczych.
Banki podkreślają, że mimo przerw karty płatnicze w sklepach i w internecie powinny działać, jednak należy liczyć się z możliwymi trudnościami, zwłaszcza w przypadku płatności kredytowych oraz transakcji zabezpieczonych systemem 3D Secure. W takich sytuacjach jedyną formą autoryzacji pozostanie kod SMS i PIN do karty. Przerwa techniczna rozpocznie się już za kilka godzin, których banków dotyczy?
Które banki planują prace i jak się przygotować?
Zaawansowane prace techniczne przeprowadzą w ten weekend dwa z największych banków w Polsce — PKO Bank Polski oraz ING Bank Śląski. Obie instytucje podały dokładne harmonogramy, w których klienci muszą liczyć się z wyłączeniami.
PKO BP poinformował, że w niedzielę 24 sierpnia, w godzinach od 00:30 do 05:00, systemy bankowości elektronicznej będą niedostępne. W tym czasie nie będzie możliwości zalogowania się do serwisu iPKO, iPKO biznes, korzystania z aplikacji PKO Junior czy otwartej bankowości. W aplikacji IKO możliwe będą jedynie podstawowe funkcje, takie jak wypłata z bankomatu czy płatność BLIK.
Z kolei ING Bank Śląski zaplanował prace w dwóch etapach — najpierw w nocy z 23 na 24 sierpnia (od 23:30 do 6:30), a następnie z 24 na 25 sierpnia (od 00:01 do 03:00). W tym czasie klienci mogą mieć problemy z bankowością Moje ING, systemem ING Business, przelewami ekspresowymi, płatnościami kartami i zakupami online. Niedostępna będzie również aktywacja kart, zmiana limitów oraz część usług wpłatomatów.
Banki apelują, aby klienci zawczasu wypłacili gotówkę, zrobili zakupy i wykonali wszystkie ważne przelewy. Dzięki temu można uniknąć niespodziewanych kłopotów, zwłaszcza podczas weekendowych podróży czy zakupów internetowych. W razie konieczności zastrzeżenia kart obie instytucje zapewniają całodobowy kontakt telefoniczny.
Tego typu prace są standardową praktyką i służą wzmocnieniu bezpieczeństwa oraz rozwojowi systemów. Niemniej jednak ich skala powoduje, że klienci powinni zachować szczególną ostrożność i odpowiednio zaplanować wszystkie operacje finansowe jeszcze przed rozpoczęciem przerwy technicznej.
