BiznesINFO.pl
Parlament Europejski stworzył przepisy dla podróżnych.

Biznes Info

Za opóźnione połączenia będą odszkodowania. Nawet w przypadku klęsk żywiołowych

29 Kwietnia 2021

Autor tekstu:

Redakcja BiznesInfo

Udostępnij:

PKP może mieć spore problemy. Państwowy przewoźnik wciąż nie rozwiązał do końca problemu niepunktualności, a teraz pasażerom z pomocą przyszedł Parlament Europejski. Unijna instytucja przygotowała przepisy, które umożliwią pasażerom uzyskanie odszkodowania od przewoźników kolejowych.

Z artykułu dowiesz się:

  • jakie przepisy przygotował Parlament Europejski

  • co zdefiniowano jako "siłę wyższą"

  • jakie obowiązki spoczywać będą na przewoźniku kolejowym

Przepisy ustanowione przez Parlament Europejski mogą być kłopotliwe dla wielu przewoźników europejskich. Pasażer, którego feralny przejazd będzie opóźniony więcej niż 60 minut, będzie mógł ubiegać się o zwrot całego kosztu biletu.

To jednak nie wszystko, bowiem w myśl unijnych przepisów pasażer może także liczyć na zmianę trasy przejazdu, a przewoźnik będzie musiał ją zaproponować w ciągu 100 minut od odjazdu, w przypadku gdy pasażer dopiero oczekuje na połączenie.

Znacznego ułatwienia doczekały się także osoby niepełnosprawne, które nie będą musiały zawiadamiać przewoźnika o swojej niepełnosprawności już 48h przed wejściem na pokład pociągu. Parlament Europejski postanowił skrócić ten czas do 24 godzin.

"Siła wyższa" już nie będzie wytłumaczeniem

Jeżeli przewoźnikowi plany pokrzyżuje pogoda, na próżno tłumaczenie "sorry, taki mamy klimat". Zerwane trakcje, zasypane tory, podmyte nasypy kolejowe - żadna z tych rzeczy nie zwalnia od odpowiedniego zadbania o pasażerów. W przypadku wyżej wymienionych złośliwości natury, pasażer musi mieć zapewniony posiłek oraz ewentualne zakwaterowanie na koszt przewoźnika.

Jako "siłę wyższą" ,jak informuje bankier.pl, sklasyfikowano również ataki terrorystyczne, w przypadku których odpowiedzialność za pasażerów spada także na przewoźnika.

Przypominamy, że przepisy dotyczą wszystkich przewoźników kolejowych działających na terenie Unii Europejskiej.

Podobne artykuły

Słowa Andrzeja Dudy o LGBT odbiły się szerokim echem w USA

Polska i świat

Ostra reakcja ambasady USA na słowa Dudy. Waszyngton także nie pozostał obojętny

Czytaj więcej >
Urlop

Polska i świat

Nie zadecydujesz sam kiedy pójdziesz na urlop, ale to nie jedyny problem. Przepis mnoży trudności

Czytaj więcej >
Fot. Piotr Molecki/East News. Warszawa, 08.10.2019. Debata "Czas decyzji" w telewizji TVN24 z udzialem przedstawicieli ogolnopolskich komitetow wyborczych. N/z: Izabela Leszczyna, Marcin Horala, Adrian Zandberg, Krzysztof Bosak, Wladyslaw Kosiniak-Kamysz

Polska i świat

Wielkie zamieszanie wokół debaty prezydenckiej TVN. Niejasne okoliczności odwołania

Czytaj więcej >
By Radosław Botev - Own work, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=90396694

Polska i świat

Nie tylko pocztowcy. Czeka nas wielka fala protestów, kilka branż zapowiedziało strajki

Czytaj więcej >
PHOTO: ZOFIA I MAREK BAZAK / EAST NEWS 30.03.2020. Epidemia koronowirusa w Polsce Warszawa N/z Srodki ostroznosci w komunikacji miejskiej - koniecznosc zachowania bezpiecznej odleglosci wsrod pasazerow

Polska i świat

Poczekamy do połowy przyszłego tygodnia, potem rząd zdecyduje. Chodzi o kolejne obostrzenia

Czytaj więcej >
przejscie graniczne-Piotr Blawicki-East News

Polska i świat

Czechy zamknięte dla Śląska, ale wszyscy Polacy są podejrzani. Czeska policja może zatrzymać do kontroli także i ciebie

Czytaj więcej >