Wielu użytkowników straciło dostęp do HBO GO
![pilne telewizor](https://images.iberion.media/images/1920/12_Am_Bi_Bokqk1_RIR_0_Ihyy16_16522010_832f_4e92_b064_a5b24416f5c4_0c2b428e98.jpg)
HBO GO w ten weekend poinformowała swoich klientów, że nie będą mogli korzystać już z usługi na swoich telewizorach. Tysiące osób w całej Polsce, które chciały obejrzeć swój ulubiony serial na telewizorze, zaskoczył komunikat informujący, że "HBO nie jest wspierane na tym urządzeniu".
Wielu widzów zobaczyło na ekranie swojego telewizora komunikat: "Niestety to urządzenie nie jest już wspierane. Wciąż możesz korzystać z serwisu na innych urządzeniach".
![16522010-832f-4e92-b064-a5b24416f5c4](http://images.ctfassets.net/jpo18ojnqq5r/1OwubXX7LHgYNZYBD0MXf2/b037bbcb2b0253a64db3fbf3684c53b2/16522010-832f-4e92-b064-a5b24416f5c4.jpg)
Fot: Biznes Info
HBO "To jawne wymuszanie wymiany sprzętu" - odbiorcy HBO są wściekli
W internecie rozpętała się burza, wiele osób komentuje, że HBO wymusza w ten sposób zakup nowego sprzętu.
Poprosiłam HBO GO o wyjaśnienie sytuacji, poniżej odpowiedź działu obsługi klienta HBO GO:
– Uprzejmie informujemy, iż zgodnie z zamieszczonymi na naszej stronie informacjami - HBO GO obsługuje wszystkie telewizory LG z wersją oprogramowania webOS nie mniejszą niż 3.5.0. Na koncie do którego przypisany jest adres mailowy odnaleźliśmy telewizor LG z wersją oprogramowania 3.4.0.
Bardzo przepraszamy za niedogodności związane z korzystaniem z naszego serwisu. Poniżej wysyłamy możliwe sposoby na rozwiązanie usterki: 1. Próba aktualizacji systemu operacyjnego na telewizorze. 2. Podłączenie laptopa do telewizora za pomocą kabla HDMI (w celu udostępnienia ekranu z laptopa na ekranie telewizora). 3. Skorzystanie z przystawki Chromecast. W tym wypadku ważne jest, aby nabyć przystawkę prawidłowej generacji tj. 3.0 lub 4.0. (przyp. red. koszt około 200 zł) 4. Skorzystanie z serwisu na innym (wspieranym) urządzeniu. Wszystkie niezbędne informacje na temat urządzeń może znaleźć Pani na stronie, do której link umieszczamy poniżej: https://helpcenter.hbogo.eu/pl/urzadzenia-i-platformy/.
Próba aktualizacji niestety nie daje upragnionych skutków, więc użytkownicy są skazani na walkę z kablami lub zakup nowego sprzętu.
![Paulina Henning-Kloska](https://images.iberion.media/images/origin/oczka_wodne_kloska_fot_Babij_F_Lickr_andrzej_iwanczuk_EN_ab59f86578.png)
![Listwa kontaktowa](https://images.iberion.media/images/origin/Listwa_kontaktowa_5435dd0e29.png)
![Poczta Polska](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_23_T172951_588_3160f58715.png)
![sklep](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_23_T151517_901_954e1fc0d9.png)
![ZUS](https://images.iberion.media/images/origin/zus_1_540b5c5c13.jpg)
![haker](https://images.iberion.media/images/origin/pexels_mikhail_nilov_6964348_1_b4310ba88d_edf66c3003_d0f8437579.jpg)
![gniazdko](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_25_T180008_679_3fdcbee101.png)
![Cargo Pesa](https://images.iberion.media/images/origin/pesacargo_053e525219.jpg)
![kebab](https://images.iberion.media/images/origin/pexels_sheku_mans_3672912_9720292_77cc26299f.jpg)
![babcia z wnuczką](https://images.iberion.media/images/origin/pexels_juanpphotoandvideo_1109238_877645c911.jpg)
![kontrola](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01620116_0005_6a21a8e395.jpg)
![pies](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_22_T185254_568_bfa991ea73.png)
![ZUS](https://images.iberion.media/images/origin/zus_403f6db893.jpg)
![pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_97_9b087f89a8_52438b1d74.png)
![Paulina Henning-Kloska](https://images.iberion.media/images/origin/henning_kloska_d59eaec347.jpg)
![budowa](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01564524_0017_6691a02e73.jpg)
![Joe Biden](https://images.iberion.media/images/origin/biden_d4f5d45354.jpg)
![samolot, pasażerowie](https://images.iberion.media/images/origin/samolot_c435d28ccd.jpg)
![budowa](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01548229_0015_a7fe34ae89.jpg)
![dom, tabliczka z numerem](https://images.iberion.media/images/origin/dom_tabliczka_z_numerem_a6b4a6c37a.jpg)
![pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/pieniadze_3b1e6930a2.jpg)
![apteka](https://images.iberion.media/images/origin/apteka_9dfe085d80.jpg)
![pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01624934_0020_f1abcc87fe.jpg)
![Lotto](https://images.iberion.media/images/origin/Lotto_55ef134a21.jpg)
![PLL LOT](https://images.iberion.media/images/origin/Fot_Shutterstock_Maxagar_PLL_LOT_85c5de4695.jpg)
![Rak szyjki macicy, rak](https://images.iberion.media/images/origin/Co_roku_z_powodu_tego_raka_umiera_1600_Polek_9631c7e88a.jpg)
![Bożena Dykiel, Mieczysław Hryniewicz](https://images.iberion.media/images/origin/Bozena_Dykiel_Mieczyslaw_Hryniewicz_f9de23f40d.jpg)
![Był sobie kot](https://images.iberion.media/images/origin/Byl_sobie_kot_d3edad37dc.jpg)
![Materiały promocyjne](https://images.iberion.media/images/origin/Kobieta_w_ogrodzie_a42c929a56.png)
![Anna Mucha](https://images.iberion.media/images/origin/Anna_Mucha_5827c9f5b2.jpg)
![Pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/Pieniadze_2d832b997d.png)
![Kot i Pies](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_1_40e6b73458.png)
![laptop, karta](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_26_T122434_393_c957dc4086.png)
![Chrome](https://images.iberion.media/images/origin/chrome_ochrona_fot_pxhere_DALL_E_897cb3f8b6.png)
![Dagmara Kaźmierska](https://images.iberion.media/images/origin/Dagmara_Kazmierska_fot_KA_Pi_F_2b4bea4b6d.jpg)
![sklep Żabka](https://images.iberion.media/images/origin/zabka_f549e0ee3a.jpg)