Pilny apel Pepco do klientów. Aż dwa produkty wycofane, może mieć je każdy
Pepco to wciąż jeden z najpopularniejszych dyskontów niespożywczych w Polsce. Zakupy robią tam miliony osób, a produkty cieszą się uznaniem ze względu na swój stosunek do jakości. Jednak również ta sieć zmaga się z różnego rodzaju wpadkami. Właśnie poinformowano o wycofaniu dwóch produktów, które mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia lub życia. Klienci są proszeni o zwrot, jeśli dokonali zakupu.
Pepco wśród liderów swojej kategorii
Pepco to bez wątpienia jedna z popularniejszych sieci dyskontów niespożywczych działająca w Polsce i wielu krajach Europy. Oferuje głównie odzież damską, męską i dziecięcą, artykuły do domu (tekstylia, dodatki, dekoracje), zabawki, artykuły papiernicze i szkolne czy sezonowe akcesoria. Oferta jest tania, często odświeżana, co czyni Pepco atrakcyjnym dla klientów poszukujących okazji i podstawowych produktów do domu.
Pierwszy sklep tej sieci został otwarty w Polsce w 2004 roku. Marka powstała jako część międzynarodowej grupy kapitałowej (obecnie PEPCO Group, notowana na giełdzie w Warszawie). Pepco to lider rynku niespożywczych dyskontów detalicznych w Polsce pod względem liczby sklepów. Na początku 2024 roku miało ponad 1300 placówek w całym kraju. W tej kategorii rywalizuje głównie z:
- KiK,
- Action,
- Tedi,
- Dealz.
Polacy uwielbiają zakupy w dyskontach niespożywczych takich jak Pepco, choć nie ukrywają, że te miejsca mają zarówno zalety, jak i wady. W tej pierwszej kategorii bez wątpienia znajdą się bardzo niskie ceny, dobre na budżetowe zakupy, a także szeroka oferta dla dzieci. Częsta zmiana asortymentu również jest oceniana na plus, podobnie jak obecność punktów zarówno w małych, jak i dużych miastach.
Wśród wad klienci wymieniają niską jakość niektórych produktów, zwłaszcza ubrań czy tekstyliów, a także zdarzający się bałagan. Mimo to są częstymi gośćmi w Pepco, co jest widoczne niemal na każdym kroku. Tymczasem sieć poinformowała, że wycofuje dwa konkretne produkty — osoby, które je zakupiły, muszą o tym wiedzieć.
Klienci Allegro oburzeni. Poszło o paczkomaty. InPost zabrał głos Ten popularny produkt z IKEI może być zagrożeniem. Jeśli go kupiłeś, natychmiast go wyrzuć.Takie produkty mogą być niebezpieczne dla dzieci
Sprzedaż produktów dla dzieci, które nie spełniają unijnych norm bezpieczeństwa, wiąże się z poważnymi zagrożeniami dla zdrowia i życia najmłodszych. Unia Europejska wprowadziła szereg regulacji mających na celu ochronę dzieci jako grupy szczególnie wrażliwej — gdy te przepisy są łamane, skutki mogą być bardzo poważne.
W produktach takich jak zabawki, odzież, buty, akcesoria do karmienia czy meble mogą występować między innymi takie substancje jak ftalany, formaldehyd czy metale ciężkie, które są szczególnie szkodliwe dla dzieci ze względu na to, że te często wkładają różne przedmioty do buzi. Warto również pamiętać, że niektóre kupowane produkty mogą być po prostu źle wykonane, co podnosi ryzyko:
- zadławienia — np. zabawki z małymi, łatwo odpadającymi elementami,
- skaleczeń — np. przez ostre krawędzie lub źle zabezpieczone mechanizmy,
- uduszenia — np. długie sznurki w odzieży dziecięcej (np. przy kapturach) mogą się o coś zaczepić,
- złamania lub rozpadnięcia się podczas użytkowania, czym narażą dziecko na uraz.
Ryzykowne są również produkty bez jasnych instrukcji, ostrzeżeń lub oznaczeń CE (potwierdzających zgodność z unijnymi wymogami), które mogą być błędnie używane. To zwiększa ryzyko wypadków, szczególnie jeśli produkt wymaga specjalnej obsługi lub nadzoru. Niektóre produkty, szczególnie sprzedawane online lub przez nieuczciwych importerów omijają unijne mechanizmy kontroli. Często są one tańsze, ale nie przeszły niezbędnych testów bezpieczeństwa, a ich producenci nie ponoszą odpowiedzialności za szkody.
Choć Pepco samo w sobie jest uznawane za uczciwego sprzedawcę, to i tej popularnej sieci zdarzają się wpadki. Właśnie ukazał się komunikat dotyczący wycofania dwóch produktów — osoby, które je zakupiły, muszą posiadać tę wiedzę.
Pepco informuje o wycofaniu produktów
Pepco poinformowało o wycofaniu dwóch produktów ze względu na stwierdzone zagrożenie dla zdrowia i bezpieczeństwa konsumentów, w szczególności dzieci. Jak wynika z komunikatu opublikowanego na stronie internetowej sieci, decyzję podjęto po przeprowadzeniu wewnętrznych kontroli jakości oraz analiz zgodności z przepisami Unii Europejskiej.
Pierwszym z wycofanych artykułów jest niemowlęca czapka (PLU 603500). Zgodnie z informacją przekazaną przez Pepco, produkt nie spełnia wymagań normy EN 17394-3:2021, co oznacza, że może stanowić zagrożenie dla najmłodszych użytkowników.
Ze względu na możliwość oderwania się małych elementów, produkt stwarza ryzyko zadławienia – czytamy w oficjalnym komunikacie.
W praktyce może to oznaczać realne niebezpieczeństwo w sytuacji, gdy dziecko weźmie oderwaną część do ust.
Drugi artykuł objęty wycofaniem to balony w kształcie serca (PLU 599441, 8 sztuk, VD). W tym przypadku badania wykazały przekroczenie dopuszczalnej zawartości N-nitrozoamin — substancji potencjalnie rakotwórczych. Produkt nie spełnia wymagań Dyrektywy 2009/48/WE dotyczącej bezpieczeństwa zabawek, która określa maksymalne dopuszczalne poziomy tego rodzaju związków chemicznych. Z uwagi na bezpośredni kontakt balonów z ustami dziecka (podczas nadmuchiwania), ryzyko wchłonięcia szkodliwych substancji jest realne.
Pepco apeluje do klientów, którzy zakupili te produkty, aby natychmiast zaprzestali ich użytkowania. Sieć zachęca do ich zwrotu w dowolnym sklepie Pepco, niezależnie od miejsca zakupu. Co istotne — nie jest wymagany paragon ani inny dowód zakupu. Za zwrócone artykuły klienci otrzymają pełny zwrot pieniędzy.
Prosimy o zwrot wspomnianych produktów oraz odbiór pełnej kwoty za ich zakup. Zwrotu można dokonać w dowolnym sklepie Pepco. Paragon nie jest wymagany – przekazała sieć.
