Chcą 800 zł za wyższą emeryturę. ZUS ostrzega seniorów
Oszuści podszywają się pod pracowników ZUS, obiecują wyższą emeryturę, a potem żądają 800 zł lub próbują wyłudzić dostęp do banku. Zdarza się, że dzwonią, wysyłają linki do płatności, a nawet odwiedzają seniorów w domach. Wyjaśniamy, jak rozpoznać taką pułapkę i gdzie sprawdzić podejrzaną propozycję.
ZUS opublikował właśnie ogólnopolskie ostrzeżenie o sposobach wykorzystywanych przez oszustów podających się za jego pracowników. Opisuje historie zgłaszane w różnych miastach i w różnym czasie, pokazując scenariusze, które są najczęściej wykorzystywane przez przestępców. Łączy je obietnica dodatkowych pieniędzy albo alarmująca wiadomość o zagrożonej emeryturze.
Zapłać 800 zł, a emerytura wzrośnie. Potem przychodzi SMS
Do emeryta z Tarnowa zadzwoniła kobieta podająca się za pracownicę ZUS. Zaproponowała przystąpienie do „programu emerytalnego”, który miał automatycznie podnieść świadczenie. Warunkiem była wpłata 800 zł. Po rozmowie mężczyzna otrzymał SMS z linkiem do płatności.
ZUS podkreśla, że nigdy nie prowadzi programu, do którego można przystąpić po telefonie i opłaceniu przesłanego linku.
Inny wariant wykorzystano wobec seniora z Łodzi. Najpierw rzekoma pracownica ZUS ostrzegła go, że ktoś próbuje przejąć jego emeryturę. Następnie zadzwonił mężczyzna oferujący pomoc. Chciał, aby emeryt zalogował się do banku i podał kod.
Jak widać, najpierw oszust wywołuje strach albo nadzieję na wyższą wypłatę, a następnie wymusza szybką decyzję. NASK podkreśla, że presja czasu utrudnia seniorom spokojne sprawdzenie informacji.
Fałszywy pracownik ZUS może również zapukać do drzwi
ZUS podaj także przypadek emerytki z Bydgoszczy, do której przyszła kobieta przedstawiająca się jako pracownica Zakładu. Obiecała dodatkowe pieniądze z Unii Europejskiej i poprosiła o dowód oraz legitymację emeryta-rencisty. Na szczęście seniorka zażądała okazania identyfikatora. Wtedy odwiedzająca uciekła. Dane z dokumentów mogą posłużyć m.in. do próby zaciągnięcia pożyczki lub kredytu.
We Wrocławiu oszuści również odwiedzali seniorów w domach. Obiecywali wyższą emeryturę już od następnego miesiąca, ale żądali wypełnienia formularza zawierającego dane wrażliwe.
Pracownicy ZUS nie chodzą po domach z ofertami podwyższenia świadczenia, nie pobierają opłat za udział w specjalnym programie i nie proszą o hasła ani kody zapewniające dostęp do rachunku bankowego.
Podejrzany telefon z ZUS? Tak sprawdzisz rozmówcę
ZUS nie oferuje też wyższych emerytur przez telefon. Zakład może jednak zadzwonić w konkretnej sprawie, po wcześniejszym pytaniu klienta albo w związku z kontrolą zwolnienia lekarskiego. Pracownik powinien wtedy przedstawić się imieniem i nazwiskiem oraz wyjaśnić powód rozmowy.
Podczas takiego połączenia nigdy nie prosi o żadne hasło, kod autoryzacyjny ani dane umożliwiające dostęp do rachunku bankowego.
Jeżeli rozmowa wzbudza wątpliwości, najbezpieczniej ją przerwać i samodzielnie sprawdzić informację. Należy korzystać z numeru znalezionego na oficjalnej stronie, a nie podanego przez rozmówcę.
Tożsamość osoby powołującej się na ZUS można zweryfikować w najbliższej placówce, pod numerem Centrum Kontaktu Klientów 22 560 16 00 lub pod adresem [email protected].
Zakład może kontaktować się elektronicznie lub SMS-em z osobami, które mają konto w eZUS i wybrały taką formę komunikacji. Sam fakt otrzymania wiadomości nie przesądza jednak, że jest ona prawdziwa. Szczególnie podejrzane są prośby o podanie hasła, kodu SMS, danych karty albo wykonanie płatności przez przesłany link.
Podałeś kod lub dane? Liczy się każda minuta
Samo otwarcie linku zazwyczaj nie oznacza jeszcze utraty pieniędzy. Niebezpieczeństwo pojawia się, gdy na podstawionej stronie wpiszemy dane, podamy kod, zatwierdzimy operację albo zainstalujemy wskazaną aplikację.
Jeżeli podałeś dane bankowe lub kod, jak najszybciej skontaktuj się z bankiem. Poproś o zabezpieczenie rachunku, zablokowanie karty lub dostępu do bankowości – zależnie od przekazanych informacji. Gdy oszust poznał dane z dowodu, zastrzeż PESEL w aplikacji mObywatel, na stronie mobywatel.gov.pl albo w urzędzie gminy.
Podejrzany SMS można przekazać CERT Polska na bezpłatny numer 8080, a incydent zgłosić przez stronę incydent.cert.pl. Jeśli doszło do utraty pieniędzy, sprawę należy zgłosić bankowi i policji. Warto zachować wiadomości, adres fałszywej strony, numer rachunku oszusta oraz potwierdzenie przelewu – mogą pomóc podczas przyjmowania zawiadomienia.
