Uwielbiany sklep Polaków apeluje do klientów. Wycofał znany produkt, sprawdź, czy nie masz w kuchni

Znana sieć sklepów apeluje do klientów

Choć zazwyczaj nie przywiązujemy dużej wagi do codziennych zakupów spożywczych, są sytuacje, w których warto przyjrzeć się uważnie zawartości swojej kuchennej szafki. Polski rynek po raz kolejny zmaga się z przypadkiem nieprawidłowości w żywności dostępnej w znanych sieciach handlowych. Tym razem sprawa dotyczy jednego z podstawowych produktów, który gości w niemal każdym gospodarstwie domowym.

Zaniepokojenie konsumentów wzbudziła informacja o decyzji podjętej przez jedną z sieci, która postanowiła pilnie usunąć określoną partię towaru z obiegu. Co dokładnie wpłynęło na ten krok? Jakie środki bezpieczeństwa wprowadzono i co powinni zrobić klienci?

Do produktu dostała się substancja o działaniu toksycznym

Zdarza się, że powodem wycofania produktów są błędy w etykietowaniu lub uszkodzone opakowania. Jednak w tym przypadku sytuacja jest znacznie poważniejsza. Podjęta decyzja o wycofaniu nie była przypadkowa – za jej kulisami kryje się obecność substancji, która może być niebezpieczna dla zdrowia, zwłaszcza w nadmiarze lub w przypadku osób szczególnie wrażliwych.

Według dostępnych danych, chodzi o przekroczenie dopuszczalnego poziomu chemicznego związku stosowanego w rolnictwie. Właśnie to przekroczenie stało się podstawą do oficjalnego komunikatu, w którym wskazano konkretne zalecenia dla nabywców.

Co więcej, sieć handlowa nie ograniczyła się tylko do ściągnięcia produktu z półek – podjęła działania, by dotrzeć bezpośrednio do swoich klientów i zminimalizować ewentualne ryzyko.

Pilne ostrzeżenie do klientów. Sprawdź, czy nie masz w kuchni

Z rynku wycofano ryż naturalny brązowy pełnoziarnisty 4x100 g marki Cenos, który był dostępny w sklepach sieci Auchan. Powodem jest przekroczenie dopuszczalnego poziomu heksakonazolu – środka o działaniu grzybobójczym stosowanego w uprawach.

Nieprawidłowości wykryto w partii oznaczonej numerem 05.2026 25.02.25 A/KH, a sama sieć natychmiast usunęła towar z półek. W oficjalnym komunikacie skierowanym do konsumentów zalecono:

Konsumenci, którzy zakupili wskazaną partię produktu, proszeni są o niespożywanie go, wyrzucenie lub zwrot do sklepu, w którym został zakupiony. Produkt zwrócony zostanie całkowicie zrefundowany – poinformowano w komunikacie Auchan.

Produkt objęty wycofaniem:

• Nazwa: Ryż naturalny brązowy pełnoziarnisty 4x100 g
• Producent: Cenos Sp. z o.o.
• Kod EAN: 5900977001602
• Numer partii: 05.2026 25.02.25 A/KH

Heksakonazol, wykryty w ryżu, nie jest dopuszczony do spożycia w przekroczonych stężeniach – długotrwała ekspozycja na tę substancję może negatywnie wpływać na zdrowie. Eksperci zwracają uwagę, że w przypadku spożycia przez dzieci, osoby starsze lub z obniżoną odpornością, ryzyko jest szczególnie wysokie.

Decyzja Auchan to nie tylko przykład odpowiedzialnego podejścia do bezpieczeństwa żywności, ale i przestroga dla klientów, by uważnie sprawdzali produkty w swoich domach. Jeśli posiadasz ten ryż w kuchni – nie spożywaj go i skorzystaj z możliwości zwrotu.

Wycofanie ryżu marki Cenos ujawnia poważne wyzwania związane z kontrolą jakości na rynku spożywczym. Reakcja sieci Auchan pokazuje, jak ważna jest szybka i transparentna komunikacja z konsumentami w sytuacjach kryzysowych. To sygnał, że bezpieczeństwo żywności wymaga nieustannej czujności oraz efektywnego nadzoru na każdym etapie łańcucha dostaw.