Poczta Polska to narodowy operator pocztowy, działający w formie spółki akcyjnej, w której właścicielem całości udziałów pozostaje Skarb Państwa. Jej początki sięgają XVI wieku, jednak współczesny kształt instytucjonalny nadano jej dopiero po transformacji ustrojowej, przekształcając ją z urzędu administracji państwowej w przedsiębiorstwo komercyjne.
Mimo tej zmiany, Poczta Polska zachowała status operatora wyznaczonego – co oznacza, że zobowiązana jest do świadczenia powszechnych usług pocztowych na terenie całego kraju, również w lokalizacjach, gdzie ich realizacja nie ma charakteru ekonomicznie opłacalnego.
Poczta Polska zatrudnia obecnie kilkadziesiąt tysięcy pracowników i dysponuje największą w kraju siecią placówek – zarówno własnych, jak i agencyjnych. Oprócz działalności listowej i paczkowej, prowadzi także usługi finansowe, logistyczne oraz obsługę korespondencji urzędowej.
Formalnie podlega nadzorowi Ministra Aktywów Państwowych, jednak działa w konkurencyjnym otoczeniu rynkowym – zarówno w relacji do firm prywatnych, jak i do platform cyfrowych, które w coraz większym stopniu wypierają tradycyjne formy komunikacji. Mimo to Poczta Polska pozostaje jednym z największych pracodawców w kraju i instytucją o silnym zakorzenieniu społecznym.
Zakres usług świadczonych przez Pocztę Polską uległ w ostatnich latach poszerzeniu – z klasycznego operatora pocztowego przekształciła się ona w instytucję wielofunkcyjną, łączącą funkcje logistyczne, finansowe, urzędowe i e-commerce. Podstawowy obszar działalności nadal stanowią usługi listowe – przesyłki ekonomiczne, polecone, priorytetowe i urzędowe, a także obsługa korespondencji sądowej i administracyjnej, w tym doręczenia z elektronicznym potwierdzeniem odbioru.
Równolegle rozwijany jest segment usług kurierskich – Pocztex – który obejmuje przesyłki ekspresowe, doręczenia tego samego dnia oraz obsługę sklepów internetowych. Poczta Polska oferuje również usługi finansowe – przyjmowanie opłat, przekazy pieniężne, obsługę emerytur i rent, a także rozmaite produkty ubezpieczeniowe.
W zakresie e-usług rozwijane są platformy e-Doręczeń i cyfrowego potwierdzania tożsamości. Oprócz tego Poczta prowadzi działalność logistyczną dla sektora publicznego, archiwizację dokumentów oraz działania na rzecz obronności państwa – w tym rezerwę mobilizacyjną dla potrzeb Sił Zbrojnych.
Rozwój firm kurierskich wpłynął bezpośrednio na zmianę percepcji usług pocztowych – przede wszystkim w zakresie szybkości, elastyczności i dostępności. W obszarach zurbanizowanych dominują dziś modele logistyczne oparte na automatyzacji, śledzeniu przesyłek w czasie rzeczywistym oraz dostawach „ostatniej mili”, realizowanych w trybie ciągłym.
W tym kontekście istnienie Poczty Polskiej bywa kwestionowane jako relikt modelu analogowego – instytucji o zbyt rozbudowanej strukturze, działającej wolniej, drożej i mniej precyzyjnie. Jednak wciąż pełni ona funkcje, których firmy kurierskie nie realizują, gdzie wymienić można obsługę korespondencji urzędowej, dostępność na obszarach wykluczonych logistycznie, integrację z systemem e-Doręczeń, a także gotowość do działań w sytuacjach kryzysowych.
Sens istnienia Poczty Polskiej nie wynika więc z jej konkurencyjności rynkowej, lecz z przypisanej jej roli w infrastrukturze państwowej – niekoniecznie par excellence efektywnej ekonomicznie, ale absolutnie niezbędnej z punktu widzenia strategii rozwoju narodu.
Pokaż więcej
Nowe regulacje zza Oceanu wywracają do góry nogami sposób, w jaki Polacy mogą korzystać z usług pocztowych. Poczta Polska właśnie ogłosiła decyzję, która wstrząśnie osobami wysyłającymi przesyłki za granicę. Zmiany są bezprecedensowe, a ich konsekwencje dotkną nie tylko odbiorców indywidualnych, ale także wielu przedsiębiorców. Co kryje się za tą decyzją i dlaczego to dopiero początek problemów?
Zmiany w systemie dostarczania świadczeń emerytalnych przez Pocztę Polską wywołały gorącą dyskusję wśród seniorów. Choć wielu z nich od lat korzysta z jednej, dobrze znanej formy odbioru pieniędzy, teraz może się okazać, że ta wygoda będzie kosztować znacznie więcej. Co stoi za decyzją o podniesieniu opłat za doręczanie świadczeń i jakie konsekwencje może mieć dla osób starszych?
Phishing, fałszywe SMS-y i niepokojące wiadomości o rzekomej przesyłce — to scenariusz, który w ostatnim czasie staje się codziennością dla wielu Polaków. Choć zagrożenie nie jest nowe, sposób jego realizacji przybrał nową, jeszcze bardziej przekonującą formę. Czy da się przed tym skutecznie uchronić?
Poczta Polska nawiązuje partnerstwo z chińską platformą e-commerce, oferującą towary, które wręcz zalały europejski rynek. Przedmioty znajdujące się w ofercie naruszają obowiązujące w państwach członkowskich regulacje w zakresie sprzedaży internetowej, jak i jakości dopuszczonych do obrotu dóbr. Stanowczy sprzeciw wobec współpracy spółki Skarbu Państwa z gigantem z Chin wydał wicepremier i minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski, natomiast prezes Poczty Polskiej przyznaje, że “nie rozumie nagonki”.
Nie milkną echa po ogłoszeniu przez Pocztę Polską kontrowersyjnej współpracy z chińskim gigantem. W tle trwają śledztwa Komisji Europejskiej oraz podejmowane są rygorystyczne decyzje poszczególnych państw członkowskich. Teraz komentarza udzielił wicepremier, który nie ukrywa poważnych zastrzeżeń. Powstał list do jednego z resortów.
Wielkie pieniądze, publiczne fundusze i strategiczna spółka, której rola od lat jest pod lupą. Rząd planuje poważne zmiany w finansowaniu Poczty Polskiej, które mogą wywołać dyskusję nie tylko wśród ekonomistów, ale i zwykłych obywateli. Co tak naprawdę stoi za tym nagłym zwrotem i komu najbardziej zależy na tym ruchu?
Wielu kierowców nie ma pojęcia, że zwykłe radio w aucie może stać się źródłem niespodziewanych problemów. Nowe kontrole Poczty Polskiej, obowiązek rejestracji odbiornika i ryzyko dotkliwych kar finansowych sprawiają, że temat abonamentu RTV powraca ze zdwojoną siłą. Czy również Ty jesteś zagrożony?
Seniorzy z wybranych miejscowości w Polsce nie będą musieli jechać do odległych placówek ZUS, aby załatwić formalności. Dzięki nowej inicjatywie część spraw, w tym wnioski emerytalne, będzie można zrealizować znacznie bliżej.
Opłata za abonament radiowo telewizyjny wciąż spędza sen z powiek Polakom. Wielu z nas czeka na jej całkowitą likwidację, jednak na wprowadzenie w życie zmiany przepisów, która to umożliwi, będziemy musieli poczekać jeszcze co najmniej pół roku. Teraz wszyscy wciąż musimy zmagać się z tym obowiązkiem. Bardzo problematyczna staje się sytuacja, kiedy członek rodziny opłacający abonament umrze. Kto przejmuje po nim opłaty? Co w sytuacji, kiedy zmarła osoba miała długi?
Gdy premier mówi o konieczności repolonizacji polskiej gospodarki, państwowa Poczta Polska nawiązuje strategiczne partnerstwo z Temu, chińską platformą e-commerce, wobec której wysuwane są poważne zarzuty, i o której wiadomo, że stanowi silnie subsydiowane narzędzie ekspansji gospodarczej Chin. Postanowiliśmy zapytać o to rzecznika spółki, jak i przedstawicieli polskiego biznesu, którzy według obietnic premiera mieli być obdarzeni specjalnymi względami, a przeciw którym w praktyce gra własne państwo.
Gdy Komisja Europejska robi wiele, by ograniczyć negatywny wpływ chińskich platform e-commerce na rynki Wspólnoty, a Amerykanie nakładają na Chiny kolejne cła, pod prąd idzie Poczta Polska. Choć także nad Wisłą m.in. UOKiK zwraca uwagę na nieprawidłowości w funkcjonowaniu Temu, to dla Poczty Polskiej pod kierownictwem Sebastiana Mikosza nie stanowi to problemu. Spółka będzie dostarczać paczki z Temu prosto pod drzwi Polaków.
Próba organizacji wyborów kopertowych w czasach władzy Prawa i Sprawiedliwości była oceniana jako nadużycie, w przypadku którego najłatwiej będzie pociągnąć winnych do odpowiedzialności. Po 1,5 roku po objęciu władzy przez koalicję 15 października nic takiego nadal nie miało miejsca. Karane są za to instytucje, które wykonywały polecenia polityków. Dla Poczty Polskiej może się to okazać szczególnie dotkliwe.
W mediach mówi się o przełomie i reformie. Jednak głosy płynące z wewnątrz Poczty Polskiej malują zupełnie inny obraz. Czy za poprawą wyników stoi prawdziwa zmiana, czy tylko kreatywna prezentacja danych?
W ostatnich miesiącach można było wiele usłyszeć i przeczytać na temat Poczty Polskiej i nie zawsze były to pozytywne treści. Na niepowodzenia spółki Skarbu Państwa wpływa również rosnąca w siłę konkurencja w postaci prywatnych firm, oferujących podobne usługi. Tym razem nowa oferta placówki jest dostępna tylko tam.
Na skrzynkach pocztowych w blokach mieszkalnych można czasem dostrzec niewielką naklejkę z literą "R". Choć dla wielu osób jest ona zagadką, dla pracowników Poczty Polskiej to istotny sygnał. Co oznacza ten symbol i jak można go uzyskać?
Nowe przepisy zobowiązują spółki do korzystania z e-Doręczeń, jednak większość z nich wciąż nie dopełniła tego obowiązku. Brak kar sprawia, że przedsiębiorcy nie czują presji, a urzędy mogą napotkać problemy z komunikacją. Czy 1 kwietnia przyniesie chaos? Czy firmy w ostatniej chwili zdecydują się na wdrożenie systemu, czy może nadal będą odkładać ten obowiązek na później
Poczta Polska przypadkowo ujawniła nieznane dotąd szczegóły prowadzonych przez siebie kontroli abonamentów RTV.
O problemach Poczty Polskiej można mówić wiele. Otwarte półtora roku temu centrum logistyczne miało kłopoty z poprawnym funkcjonowaniem, a niedawno zapowiedziane zwolnienia grupowe zostały wstrzymane po kilku miesiącach. Mimo prób doprowadzenia do transformacji w spółce społeczeństwo wciąż doświadcza wielu trudności. Listy nie docierają do adresatów, to nie jednostkowy przypadek.
"Nie odejdziemy, dopóki nie uzyskamy gwarancji bezpieczeństwa zatrudnienia i uczciwego wynagrodzenia!", deklarowali związkowcy, którzy w połowie lutego ogłosili strajk okupacyjny. Teraz w sporze Poczty Polskiej z jej własnymi pracownikami pojawił się nowy argument: zmiana regulaminu wynagrodzeń i kolejna taktyka zwolnień. Nie na to liczyli związkowcy?
Tradycyjna korespondencja firmowa przechodzi do historii. Wkrótce wszystkie przedsiębiorstwa z określonej grupy będą musiały dostosować się do nowych przepisów. Czym jest nowy system i jak wpłynie na działalność firm?
Na skrzynkach pocztowych coraz częściej pojawia się tajemnicza litera „R”. Czym jest, dlaczego zyskuje na popularności i jak można ją uzyskać? To rozwiązanie, które może oszczędzić czas i zaskoczyć swoją funkcjonalnością. Zastanawiasz się, o co chodzi? Sprawdź szczegóły.
Politycy Lewicy — Partii Razem — po interwencji w siedzibie Poczty Polskiej, połączonej z asystowaniem związkowcom w strajku okupacyjnym, piszą do Ministerstwa Aktywów Państwowych i prezesa PP Sebastiana Mikosza. Ugrupowanie punktuje zbyt wiele powiązań aparatu państwa polskiego z prywatnym biznesem; obok Żabki wymieniają InPost.
Fatalna sytuacja finansowa Poczty Polskiej, konfrontacyjne nastawienie kolejnych zarządców spółki i perspektywa wielotysięcznych zwolnień właśnie znalazła odpowiedź w stanowczych działaniach związkowców. Rozpoczął się kolejny etap walki o to, czy Poczta Polska w przyszłości w ogóle będzie istnieć.
Choć nadchodzące walentynki mogą kojarzyć się wielu z nas z gorącą i pełną uczuć atmosferą, pogoda w Polsce w najbliższych dniach nie będzie miała z tymi skojarzeniami nic wspólnego. Wszystko za sprawą wyżu Elwira, który nadciągnął nad Polskę. Na zmienną aurę w kilku regionach szczególnie uczuleni powinni być kierowcy. W takich warunkach chwila nieuwagi może doprowadzić do stłuczki.
Poczta Polska to miejsce, gdzie seniorzy mogą zapłacić najpotrzebniejsze rachunki i przesłać niezbędną korespondencję. Wielu nie spodziewało się, że państwowa spółka pozwoli im też zrobić zakupy, które mogą być niebezpieczne dla zdrowia i życia. O sprawie początkowo zaalarmowali lekarze ze Szczecina. Teraz w odpowiedzi na pytania portalu BiznesINFO głos w sprawie zabrało ministerstwo aktywów państwowych, któremu podlega Poczta Polska.
Poczta Polska przechodzi jedną z największych metamorfoz w swojej historii. Oddziały w całym kraju zmieniają swój wygląd, a wraz z tym również swoją ofertę. Jakie zmiany czekają klientów i jakie mają znaczenie dla przyszłości tej instytucji pocztowej?
Od 1 stycznia e-Doręczenia (PURDE) stały się rzeczywistością wielu instytucji publicznych. Operatorem z góry wyznaczonym dla tych podmiotów jest Poczta Polska, która pobiera konkretne opłaty za elektroniczne przesyłki wysyłane przez podmioty publiczne do obywateli i przedsiębiorców. Ich wysokość wprawiła samorządowców w oburzenie. Niektórzy chcą zrezygnować z usług państwowej spółki. Jakie kwoty muszą płacić?
Żabka staje się coraz bardziej wszechstronna i śmiało rozwija się w obszarach, których na ogół nie kojarzy się ze sklepami spożywczymi. Po wejściu na giełdę, czy eksperymentach fintechowych, przyszedł czas na nową branżę. A i to nie koniec, bo sieć sklepów convenience ma odegrać ważną rolę w… Programie Dobrowolnych Odejść realizowanych przez Pocztę Polską.