Koniec awizo już przesądzony. Od 2026 roku urzędy i firmy czeka nowy obowiązek

Cyfrowa rewolucja w urzędach coraz bliżej. Nowy etap wdrażania e-Doręczeń

Choć o e-Doręczeniach mówi się od miesięcy, wielu Polaków wciąż nie wie, że system ma wkrótce stać się jedynym sposobem doręczania urzędowej korespondencji. Celem projektu jest pełna cyfryzacja komunikacji między państwem, obywatelami i biznesem. To krok, który ma uprościć i przyspieszyć obieg dokumentów, a także zlikwidować problemy z niedostarczonymi pismami czy nieodebranymi awizami.

Start systemu nastąpił 1 stycznia 2025 roku, jednak do tej pory obowiązek jego stosowania dotyczył tylko części podmiotów. Na początku objął on nowe firmy wpisane do CEIDG i KRS, a także wszystkie jednostki administracji publicznej – od ministerstw po lokalne urzędy. W praktyce jednak wiele instytucji nadal wysyłało dokumenty tradycyjną pocztą. Dlaczego? Przepisy pozwalały na wyjątki w szczególnych sytuacjach, np. przy problemach technicznych lub braku odpowiedniego zaplecza informatycznego.

Pierwszy rok funkcjonowania systemu był więc okresem przejściowym. Teraz jednak władze zapowiadają koniec pobłażania.

Koniec okresu przejściowego. Odliczanie do obowiązkowych e-Doręczeń

Zgodnie z komunikatem Ministerstwa Cyfryzacji, od 1 stycznia 2026 roku system e-Doręczeń stanie się w pełni obowiązkowy dla wszystkich podmiotów publicznych. Urzędy, które dotąd mogły jeszcze korzystać z klasycznych listów poleconych, nie będą miały już takiej możliwości. Oznacza to, że okres przejściowy kończy się 31 grudnia 2025 roku.

Od nowego roku ZUS, NFZ, KRUS, a także wszystkie jednostki samorządowe i rządowe, będą doręczać korespondencję wyłącznie drogą elektroniczną. Każdy dokument, wezwanie czy decyzja administracyjna trafi na wskazany adres do doręczeń elektronicznych. Nowy system ma też wzmocnić bezpieczeństwo danych – każdy dokument będzie podpisany cyfrowo i trafi do odpowiedniego adresata bez pośredników.

Dla urzędów to ogromna zmiana – wymaga pełnej integracji systemów i przeszkolenia pracowników. Dla obywateli natomiast oznacza nową jakość kontaktu z administracją, choć nie każdy musi z niej korzystać. To właśnie ta kwestia budzi najwięcej pytań: czy Polacy będą zobowiązani do przejścia na cyfrową korespondencję?

E-Doręczenia dla wszystkich? Co zmieni się dla obywateli od 2026 roku

Najważniejsza informacja jest taka, że obywatele wciąż będą mieli wybór. Obowiązek dotyczy wyłącznie instytucji publicznych i firm, natomiast osoby prywatne mogą same zdecydować, czy chcą korzystać z e-Doręczeń. Kto nie założy skrzynki elektronicznej, nadal będzie otrzymywać klasyczne listy polecone.

Z kolei ci, którzy zdecydują się na rezygnację z papierowej korespondencji, będą odbierać wszystkie dokumenty cyfrowo – bez konieczności wizyt na poczcie i bez stresu związanego z utraconym awizem. W praktyce założenie skrzynki e-Doręczeń oznacza całkowite przejście na elektroniczną komunikację z urzędami. Wniosek można złożyć online, bez wychodzenia z domu.

Wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski podkreślił, że Polska znajduje się w czołówce krajów Unii Europejskiej pod względem tempa cyfryzacji administracji. 

Polska jest wśród liderów cyfrowej administracji w Europie. Wprowadzenie e-Doręczeń to nie tylko koniec papierowych awizo, ale też początek jednolitego systemu komunikacji – opartego na nowoczesnych technologiach. To wygodne, szybkie i bezpieczne rozwiązanie, które sprawia, że administracja staje się bliższa ludziom – powiedział w rozmowie z mediami wiceminister Dariusz Standerski.

Eksperci zwracają uwagę, że e-Doręczenia nie tylko ograniczą biurokrację, ale też pomogą przedsiębiorcom. Wiele firm już dziś korzysta z elektronicznych skrzynek, które pozwalają odbierać i wysyłać dokumenty z urzędami w kilka sekund. Dzięki temu oszczędzają czas i unikają kar związanych z nieodebraniem przesyłki w terminie.

Od 1 stycznia 2026 roku kończy się era papierowych awizo w urzędach. Choć dla obywateli e-Doręczenia pozostają dobrowolne, w administracji staną się obowiązkowym kanałem komunikacji. Zmiana ma przyspieszyć cyfryzację, ograniczyć biurokrację i poprawić kontakt obywatela z państwem. Polska wchodzi tym samym w nowy etap – administracji bez papieru, kolejek i nieodebranych listów.