Co robić, gdy bankomat „zje” kartę? To może się zdarzyć każdemu z nas
![bankomat-euronet-wypłata pieniędzy-kobieta](https://images.iberion.media/images/1920/5vot_R0v_L_Shs7n_I_Ysbxjhl2_bankomat_pieniadze_wyplata_mezczyzna_biznesinfo_588206730c.jpg)
Bankomat może zatrzymać kartę z różnych powodów: utraty jej ważności, błędnego odczytu danych, awarii samej maszyny, zgłoszenia karty jako skradzionej lub zagubionej, kilkukrotnego wpisania błędnego kodu PIN czy też zagapienia się i nieodebrania karty w ciągu 30 sekund od jej wysunięcia. Interia Biznes wskazuje, co w takiej sytuacji powinniśmy zrobić.
Nie panikuj i skontaktuj się z bankiem
Jeśli znajdziesz się w sytuacji, w którejś z jakiegoś powodu bankomat „zje” Twoją kartę, powinieneś najpierw skontaktować się ze swoim bankiem, gdyż to on jest formalnie właścicielem karty. W przypadku, gdy bankomat znajduje się w lub tuż obok placówki danego banku, sprawę możesz zgłosić pracownikowi. Poza tym możesz też zadzwonić na infolinię banku – jest ona czynna 24/7. Dla klientów PKO infolinia jest czynna pod numerem 801 302 302, dla klientów ING – 32 357 00 12 lub poprzez Moje ING, a dla klientów mBanku – 48 42 6 300 800 lub 783 300 800.
Dzięki temu zastrzeżesz swoją kartę i będziesz mógł zlecić wykonanie nowej. Dobrze jest też sprawdzić w swojej bankowości elektronicznej, czy konto nie zostało obciążone. Na łamach Interii Biznes czytamy, że istnieje też opcja skorzystania z ogólnego Systemu Zastrzegania Kart dostępnego pod numerem telefonu 828 828 828. Tam zostaniesz przekierowany na infolinię właściwego banku.
Ważny komunikat banku PKO BP. Chodzi o bezpieczeństwo twoich kart i pieniędzy.
Czy dobrym pomysłem jest próba kontaktu z operatorem bankomatu, np. firmą Euronet? Nie, gdyż jest to rozwiązanie nieskuteczne – nikt z tej firmy nie zjawi się po Twoim telefonie tylko po to, by wyjąć kartę z konkretnego urządzenia. Konwojenci, którzy uzupełniają gotówkę w bankomatach, wyjmą ją i zniszczą przy najbliższej okazji. Chwilowa utrata karty nie oznacza, że tracisz dostęp do swoich pieniędzy – możesz używać BLIKa lub założyć kartę wirtualną – taką opcję oferuje np. BNP Paribas.
Co robić w przypadku utraty karty za granicą?
Tu sytuacja może być bardziej stresująca, ale tak jak powyżej dalej obowiązuje zasada – nie panikuj i skontaktuj się ze swoim bankiem w celu zastrzeżenia karty. W rozmowie z Interią Biznes Jerzy Porzucek, manager ds. zarządzania siecią bankomatów banku BNP Paribas wskazuje, że jeśli rachunek ma wysoki status, bank może wysłać klientowi nową kartę kurierem. Możliwe jest również skorzystanie z usług firm zajmujących się przekazami pieniężnymi np. Western Union czy Ria Money Transfer. Trzeba jednak wziąć pod uwagę, że każda z tych usług kosztuje i to sporo. W ostateczności o niewielką kwotę można wnioskować w polskim przedstawicielstwie dyplomatycznym, o ile oczywiście takie w pobliżu jest – tłumaczy ekspert.
Jak ograniczyć ewentualne niedogodności na wakacjach?
Aby zminimalizować ryzyko wciągnięcia karty przez bankomat w trakcie urlopu, dobrze jest sprawdzić wcześniej datę ważności karty i wziąć ze sobą inną kartę z drugiego banku (o ile takową posiadasz), przy czym pamiętaj, by nie trzymać ich razem. Warto się upewnić, czy w miejscu wakacyjnego pobytu jest też opcja płatności innym sposobem np. za pomocą kodu BLIK. Nic nie zastąpi gotówki, dlatego i w nią dobrze jest się zaopatrzyć, a chcąc wypłacić środki z bankomatu, zawsze zwracaj uwagę, czy z zewnątrz maszyna nie jest zaniedbana – jeśli tak jest, lepiej nie ryzykuj i nie wkładaj do niej karty.
![Dług sądowy](https://images.iberion.media/images/origin/Dlug_sadowy_30a18bd2f9.jpg)
![Pieniądze z ZUS](https://images.iberion.media/images/origin/Pieniadze_z_ZUS_77afa290cf.png)
![praca, termometr](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_23_T184132_141_c261394e0f.png)
![kontrola](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01620116_0005_6a21a8e395.jpg)
![samolot, pasażerowie](https://images.iberion.media/images/origin/samolot_c435d28ccd.jpg)
![haker](https://images.iberion.media/images/origin/pexels_mikhail_nilov_6964348_1_b4310ba88d_edf66c3003_d0f8437579.jpg)
![laptop, karta](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_26_T122434_393_c957dc4086.png)
![Browar Żywiec wycofuje piwo zero. Ma alkohol](https://images.iberion.media/images/origin/ostrzezenie_ac79a21198.jpg)
![Pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/Pieniadze_e293506da9.png)
![Poczta Polska](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_23_T172951_588_3160f58715.png)
![pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_97_9b087f89a8_52438b1d74.png)
![Praca](https://images.iberion.media/images/origin/praca_926617d63a.jpg)
![dom, tabliczka z numerem](https://images.iberion.media/images/origin/dom_tabliczka_z_numerem_a6b4a6c37a.jpg)
![emeryci](https://images.iberion.media/images/origin/emeryci_e44dd232ff.jpg)
![ZUS, pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/ZUS_pieniadze_1_6b6d74bd71.jpg)
![Walizka pieniędzy](https://images.iberion.media/images/origin/Walizka_pieniedzy_36b6b2b133.png)
![Listwa kontaktowa](https://images.iberion.media/images/origin/Listwa_kontaktowa_5435dd0e29.png)
![PKP Cargo](https://images.iberion.media/images/origin/pkp_cargo_fot_Adam_Burakowski_EN_wojtek_radwanski_en_bba55ef7c2.png)
![Andrzej Domański](https://images.iberion.media/images/origin/Andrzej_Domanski_fot_Pawel_Wodzynski_EN_3b612a9c97.jpg)
![Donald Tusk](https://images.iberion.media/images/origin/dtuskpkpcargo_257a2cd1b6.jpg)
![pies, kot](https://images.iberion.media/images/origin/pies_kot_5e8343b2d8.jpg)
![seniorzy, ZUS, pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/seniorzy_ZUS_pieniadze_0fa0e74a9d.jpg)
![dentysta](https://images.iberion.media/images/origin/dentysta_9cf09d3be9.jpg)
![sklep](https://images.iberion.media/images/origin/sklep_b3b7f70f50.jpg)
![Celine Dion](https://images.iberion.media/images/origin/Kopia_WZORY_DLA_SG_2024_07_26_T233159_059_b0fccb9d4f.jpg)
![Występ Lady Gagi na Igrzyskach Olimpijskich](https://images.iberion.media/images/origin/Wystep_Lady_Gagi_na_Igrzyskach_Olimpijskich_c57c60b176.png)
![Rak szyjki macicy, rak](https://images.iberion.media/images/origin/Co_roku_z_powodu_tego_raka_umiera_1600_Polek_9631c7e88a.jpg)
![Bożena Dykiel, Mieczysław Hryniewicz](https://images.iberion.media/images/origin/Bozena_Dykiel_Mieczyslaw_Hryniewicz_f9de23f40d.jpg)
![Był sobie kot](https://images.iberion.media/images/origin/Byl_sobie_kot_d3edad37dc.jpg)
![Materiały promocyjne](https://images.iberion.media/images/origin/Kobieta_w_ogrodzie_a42c929a56.png)
![Chrome](https://images.iberion.media/images/origin/chrome_ochrona_fot_pxhere_DALL_E_897cb3f8b6.png)
![Wakacje](https://images.iberion.media/images/origin/upadek_biura_1831724a08.png)
![Kot i Pies](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_1_40e6b73458.png)
![Celine Dion](https://images.iberion.media/images/origin/Szablony_Lelum_1200x700_88_20cfa0db40.png)
![tarcie jabłek](https://images.iberion.media/images/origin/kolacja_na_cieplo_b4401f9f16.jpg)
![Wulkan](https://images.iberion.media/images/origin/wulkan_turysci_pl_nowe_bd7df8b62a.jpg)