Prace serwisowe w dużym polskim banku. Będą utrudnienia dla klientów
Miliony Polaków korzystających z bankowości elektronicznej powinny przygotować się na nadchodzącą niedzielę. Największy bank w Polsce zapowiedział właśnie istotne zmiany w działaniu swoich kluczowych usług cyfrowych. Warto odpowiednio wcześnie zaplanować weekendowe wydatki oraz przelewy, aby uniknąć niepotrzebnego stresu.
Polski sektor finansowy od lat uchodzi za jeden z najnowocześniejszych w Europie, a klienci przyzwyczaili się do całodobowego dostępu do swoich pieniędzy. Według danych Narodowego Banku Polskiego liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnej przekroczyła już 22 miliony osób. Tak ogromna skala operacji wymaga jednak ciągłego dbania o infrastrukturę technologiczną oraz cyberbezpieczeństwo.
Rutynowe działania w bankach w trosce o bezpieczeństwo klientów
Banki regularnie muszą wdrażać poprawki bezpieczeństwa, aktualizować oprogramowanie i optymalizować bazy danych, aby systemy wytrzymały rosnące obciążenie.
Tego typu operacje przeprowadza się zazwyczaj w porze nocnej, kiedy ruch w sieci jest najmniejszy, a większość obywateli śpi.
Mimo to każda przerwa techniczna potrafi zaskoczyć osoby pracujące na nocne zmiany, podróżujące lub robiące zakupy w sieci o nietypowych porach. Dlatego instytucje finansowe z wyprzedzeniem publikują ostrzeżenia, dając swoim klientom czas na odpowiednie przygotowanie się do chwilowego braku dostępu do rachunków.
Okresy poprzedzające zapowiadane prace serwisowe to niestety także czas wzmożonej aktywności oszustów internetowych.
PKO BP przestrzega przed wzmożoną aktywnością oszustów
Przestępcy doskonale wiedzą, że klienci widząc pilny komunikat PKO BP, stają się bardziej czujni, ale jednocześnie łatwiej ulegają presji czasu.
Zaledwie przed tygodniem największy polski bank wydał specjalne ostrzeżenie przed kampanią phishingową, czyli metodą oszustwa polegającą na podszywaniu się pod zaufaną instytucję w celu wyłudzenia poufnych danych.
Cyberprzestępcy rozsyłają fałszywe wiadomości elektroniczne, w których w polu nadawcy widnieje nazwa iPKO, choć same maile pochodzą z przypadkowych, podejrzanych adresów. W treści tych wiadomości oszuści straszą klientów rzekomym tymczasowym zawieszeniem konta i nakłaniają do ponownej aktywacji klucza bezpieczeństwa.
Czy potrafisz na pierwszy rzut oka odróżnić prawdziwą stronę swojego banku od jej fałszywej kopii? W fałszywych mailach znajduje się odnośnik prowadzący do witryny łudząco przypominającej oryginalny serwis transakcyjny. Wpisanie tam loginu oraz hasła oznacza natychmiastową utratę kontroli nad oszczędnościami.
Bank stanowczo przypomina, że w swoich wiadomościach SMS oraz e-mail nigdy nie umieszcza żadnych linków kierujących bezpośrednio do logowania. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących autentyczności otrzymanej korespondencji należy skontaktować się z infolinią pod bezpłatnym numerem krajowym 800 302 302.
Zobacz też: Poważna awaria Microsoft. Dziesiątki tysięcy zgłoszeń od użytkowników
Przerwa techniczna w PKO BP w niedzielę 15 listopada
Najbliższe utrudnienia w dostępie do usług cyfrowych zaplanowano dokładnie na niedzielę 15 listopada 2026 roku. Prace serwisowe rozpoczną się tuż po północy o godzinie 00:01 i potrwają nieco ponad trzy godziny, aż do godziny 03:15 nad ranem. W tym konkretnym przedziale czasowym klienci muszą liczyć się z całkowitym brakiem dostępu do popularnej aplikacji mobilnej IKO.
Utrudnienia obejmą również serwis internetowy iPKO, platformę PKO Biznes wraz z jej wersją mobilną, a także główną stronę informacyjną banku. Przedstawiciele instytucji apelują, aby wszelkie pilne przelewy oraz ważne operacje finansowe zrealizować jeszcze przed rozpoczęciem nocnych prac.
Czy to oznacza, że w niedzielną noc klienci zostaną całkowicie odcięci od swoich pieniędzy? Na szczęście podstawowe funkcje płatnicze pozostaną w pełni aktywne i bezpieczne.
Przez cały czas trwania przerwy technicznej bez najmniejszych przeszkód będzie można płacić kartami płatniczymi zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w internecie. Bez problemu wypłacimy również gotówkę ze wszystkich bankomatów.
Co więcej, bank zadbał o ciągłość autoryzacji transakcji w sieci. Standardową mobilną autoryzację w aplikacji zastąpią w tym czasie tradycyjne kody SMS oraz kod PIN do karty w ramach zabezpieczenia 3D-Secure, czyli dodatkowego protokołu weryfikującego tożsamość kupującego online.
Weekendowa aktualizacja systemów PKO BP to rutynowe działanie niezbędne dla zachowania najwyższych standardów bezpieczeństwa, jednak wymaga od klientów odrobiny przezorności przed sobotnim wieczorem.
