Bankowi giganci finalizują fuzję. W tych godzinach aplikacja i płatności mogą przestać działać
Polski sektor bankowy przechodzi obecnie przez okres intensywnych transformacji technologicznych oraz strukturalnych. Od 13 do 15 czerwca klienci jednej z wiodących instytucji finansowych w kraju muszą przygotować się na poważne utrudnienia w dostępie do swoich pieniędzy w związku z fuzją bankowości detalicznej przejmowanego Citi Handlowego. Zaplanowane prace serwisowe sprawią, że klienci mogą mieć problem z aplikacją oraz niektórym typem płatności.
Polacy są pionierami we wdrażaniu innowacji płatniczych. Nie mamy powodu do wstydu
Raport „Preferencje płatnicze Polaków 2025”, przygotowany przez PolCard from Fiserv, pokazuje wyraźnie, że płatności bezgotówkowe stały się codziennością dla większości Polaków. Korzysta z nich regularnie 75% badanych, a największą aktywność w tym obszarze wykazują osoby w wieku 18–29 lat. Najpopularniejszym sposobem płacenia nadal pozostaje karta płatnicza, wybierana przez 71,5% respondentów, choć coraz większą popularność zdobywają także BLIK oraz płatności mobilne.
Według Mateusza Zemczaka z mBanku Polska należy do liderów w zakresie rozwoju płatności elektronicznych. Jak podkreślił, to właśnie w naszym kraju powstały takie rozwiązania jak szybkie przelewy internetowe, Pay-By-Link czy BLIK. Zwrócił uwagę, że w czasie, gdy na wielu rynkach dominowały płatności kartami, w Polsce dynamicznie rozwijały się alternatywne metody płacenia. Dzięki temu również osoby niekorzystające z kart lub niechętne do używania ich podczas zakupów online mogły wygodnie korzystać z handlu internetowego.
Nowoczesne systemy informatyczne wymagają jednak regularnej konserwacji, wymiany infrastruktury serwerowej oraz wdrażania nowych zabezpieczeń przed cyberzagrożeniami. Z tego powodu instytucje finansowe najczęściej decydują się na przeprowadzanie najbardziej wymagających prac w dni wolne od pracy, kiedy ruch transakcyjny naturalnie spada. Z perspektywy przeciętnego konsumenta oznacza to konieczność wcześniejszego zaplanowania wydatków i zabezpieczenia tradycyjnej gotówki.
Równolegle do bieżących operacji technicznych na polskim rynku bankowym dochodzi do procesów, które trwale zmieniają układ sił w sektorze. Najlepszym przykładem głębokich zmian strukturalnych jest niedawna, wielka bankowa fuzja.
Czytaj więcej: Zmiana w Citi Handlowy. VeloBank przejmuje bankowość detaliczną
W weekend fuzja gigantów. Pół miliona klientów przejdzie do innego banku
Przejęcie biznesu detalicznego Citi Handlowego przez VeloBank stało się faktem. Nowy właściciel przejmie obsługę wszystkich klientów indywidualnych oraz około 1,6 tys. pracowników. Choć warunkową umowę strony podpisały już pod koniec maja 2025 roku, finalizacja procesu była możliwa dopiero po zatwierdzeniu podziału przez sąd rejestrowy. Zgodnie z informacjami przedstawionymi przez Bank Handlowy, bank nadal będzie posiadał detaliczny portfel kredytów hipotecznych udzielonych w walutach obcych, szacowany na około 24 mln zł.
Integracja dwóch niezależnych organizmów bankowych to gigantyczne przedsięwzięcie logistyczne i informatyczne. Unifikacja baz danych, systemów księgowych oraz migracji milionów kont klientów wymaga tysięcy godzin pracy programistów. Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) bardzo rygorystycznie podchodzi do takich procesów, wymagając od zarządów pełnego bezpieczeństwa środków deponentów.
Często to właśnie fuzje i przejęcia wymuszają na bankach najdłuższe przerwy techniczne, które trwają nie kilka godzin, a cały weekend. Trwająca obecnie rewolucja techniczna dotknie bezpośrednio osoby posiadające rachunki w VeloBanku, który zapowiedział wyjątkowo długą przerwę w dostępności niektórych usług.
Weekend bez BLIK-a i aplikacji mobilnej w VeloBanku
Prace modernizacyjne rozpoczną się w sobotę 13 czerwca o godzinie 9:00 i potrwają nieprzerwanie aż do poniedziałku 15 czerwca do godziny 2:00 w nocy. W tym czasie klienci zostaną całkowicie odcięci od kluczowych narzędzi płatniczych. Niedostępna będzie zarówno aplikacja mobilna, jak i pełen system bankowości internetowej.
Co niezwykle istotne dla osób planujących weekendowe zakupy lub wieczorne wyjścia, w tych godzinach nie zadziała popularny system płatności mobilnych BLIK. Oznacza to brak możliwości płacenia telefonem w sklepach stacjonarnych, realizowania zakupów w sieci oraz wypłacania gotówki z bankomatów przy użyciu kodu. Jedynym pocieszeniem dla klientów pozostaje fakt, że tradycyjne plastikowe karty płatnicze mają działać bez zakłóceń przy transakcjach sklepowych oraz wypłatach z urządzeń gotówkowych.
Czytaj więcej: Skarbówce zapali się czerwone światło, jeśli wpłacisz tyle w bankomacie. Jest też limit wypłaty
Bank apeluje o wcześniejsze wykonanie pilnych przelewów oraz zabezpieczenie tradycyjnych banknotów na czas trwania prac technicznych. Ignorowanie takich komunikatów może prowadzić do nieprzyjemnych sytuacji przy kasie, dlatego warto trzymać rękę na pulsie.
Warto pamiętać, że każda taka integracja w dłuższej perspektywie ma przynieść klientom nowoczesne produkty, ale faza przejściowa bywa bolesna. Ostatecznie unowocześnienie systemów ma zagwarantować wyższą stabilność i bezawaryjność w przyszłości. Ponadto statystyki pokazują, że udane fuzje pozwalają obniżyć koszty operacyjne instytucji nawet o 20%, co teoretycznie powinno przełożyć się na tańsze konta i kredyty.
Obserwuj w Google News
