biznes finanse technologie praca handel Eko Energetyka polska i świat
Obserwuj nas na:
BiznesINFO.pl > Handel > Auchan pilnie apeluje do klientów. Jeśli kupiłeś ten produkt, natychmiast go wyrzuć
Sebastian Mikiel
Sebastian Mikiel 27.05.2025 06:30

Auchan pilnie apeluje do klientów. Jeśli kupiłeś ten produkt, natychmiast go wyrzuć

Auchan, wycofanie produktu
fot. Michal Zebrowski/East News

Wielu Polaków mogło nieświadomie kupić produkt, którego lepiej nie otwierać, a tym bardziej nie spożywać. Sieć sklepów Auchan właśnie wystosowała pilny apel do swoich klientów. Którego artykułu dotyczy komunikat? Przedstawiamy szczegóły.

Pilne ostrzeżenie Auchan

Dla wielu konsumentów to tylko rutynowy produkt w codziennym koszyku. Tymczasem jedna z największych sieci handlowych w Polsce, Auchan zdecydowała się opublikować oficjalne ostrzeżenie, które powinno zainteresować każdego, kto w ostatnim czasie odwiedził ich sklepy.

Apel, który pojawił się na stronie sieci, dotyczy popularnego artykułu spożywczego, dostępnego we wszystkich marketach w kraju. To nie pierwszy raz, gdy konsumenci są informowani o konieczności niezwłocznego zwrotu towaru — jednak rzadko kiedy chodzi o coś, co tak powszechnie trafia na polskie stoły.

Skąd taki ruch i co się wydarzyło? Zanim poznasz szczegóły, warto wiedzieć, jaką rangę i znaczenie mają takie komunikaty i dlaczego nie można ich lekceważyć. Czy to tylko nadmierna ostrożność, czy realne zagrożenie?

Dorota Sierakowska, Adam Glapiński, Krzysztof Paszyk
Rządowy program do kosza? Dorota Sierakowska dla BiznesInfo: „Pojawiają się głosy krytyki”
Ponad 3 tys. złotych bez względu na dochód. Wypłaty ruszą w przyszłym miesiącu Zboża w Polsce zagrożone. Inwazja aktywnego szkodnika

Zwyczajny produkt, który trafił do tysięcy domów w całej Polsce. Teraz budzi niepokój

Ostrzeżenie dotyczy artykułu, który większość klientów wkłada do koszyka niemal bez zastanowienia. Tym razem jednak firma zdecydowała się go natychmiast wycofać ze sprzedaży. Powód? Zgłoszenia dotyczące problemów z jakością i bezpieczeństwem spożycia.

To kolejna sytuacja w ostatnich miesiącach, w której duży detalista apeluje o zwrot towaru do sklepu lub jego utylizację. Podobne przypadki miały miejsce m.in. przy produktach przetworzonych, mięsie czy wyrobach mlecznych, a reakcje sieci są zazwyczaj bardzo szybkie – tak też było tym razem.

Zaniepokojeni konsumenci szukają odpowiedzi na pytania: co dokładnie było nie tak? Jak rozpoznać wadliwą partię i czy rzeczywiście istnieje powód do obaw? Auchan uspokaja, że działa prewencyjnie i dba o bezpieczeństwo klientów, ale skala wycofania sugeruje, że sytuacja wymaga powagi.

EN_01616329_0027.jpg
Fot. Zofia i Marek Bazak/East News

Wycofane mleko z Auchan. Podano producenta, termin ważności i szczegóły partii

Auchan opublikowało oficjalny komunikat, w którym informuje o wycofaniu Mleka UHT bez laktozy 1L, 1,5% tłuszczu, produkowanego przez Polmlek Raciąż Sp. z o.o.. Problem dotyczy partii oznaczonej kodem EAN 5904215168768 z datą przydatności do spożycia: 09/09/2025.

Jak informuje sieć:

W trosce o Wasze bezpieczeństwo firma Auchan wycofuje poniżej wskazaną partię produktu, z uwagi na niewłaściwe cechy organoleptyczne – czytamy w komunikacie zamieszczonym na stronie Auchan.

Co to oznacza w praktyce? Cecha organoleptyczna odnosi się do zmysłowego postrzegania produktu, np. smaku, zapachu, koloru czy konsystencji. W tym przypadku prawdopodobnie wykryto odstępstwa, które mogą wskazywać na problem w procesie produkcji lub przechowywania.

Osoby, które zakupiły mleko z tej partii, powinny go nie spożywać. Produkt można zwrócić w dowolnym sklepie Auchan, gdzie zostanie całkowicie zrefundowany, lub po prostu go wyrzucić.

To kolejny przykład na to, jak ważne jest śledzenie komunikatów od sieci handlowych. Nawet tak podstawowe produkty jak mleko mogą ulec wadom, które — mimo że nie zawsze są groźne — powinny być traktowane poważnie.

BiznesINFO.pl
Obserwuj nas na: