Ukryta funkcja w kasach Biedronki. Mało kto o niej wie, a oszczędza mnóstwo czasu

Inteligentna waga w Biedronce – jak system rozpoznaje Twoje zakupy?

Większość z nas, podchodząc do kasy samoobsługowej w Biedronce, przyzwyczaiła się do standardowego schematu: kładziemy produkt na wadze, klikamy „Wyszukaj artykuł”, a następnie żmudnie wpisujemy pierwsze litery nazwy lub szukamy odpowiedniej ikony w gąszczu kategorii. Okazuje się jednak, że urządzenia marki NCR, które dominują w sklepach pod znakiem sympatycznego owada, posiadają wbudowanego asystenta wyboru produktu.

Jak sprawdziliśmy na miejscu, system ten wykorzystuje algorytmy do analizy wagi oraz (w nowszych modelach) obrazu, by natychmiast położyć przed klientem gotowe propozycje. Po położeniu na wadze np. cukinii o masie 0,275 kg, ekran nie pozostaje pusty. Zamiast czekać na naszą reakcję, automatycznie wyświetla listę produktów, które pasują do tego obciążenia i są najczęściej wybierane. To ogromna zmiana dla każdego, kto czuje na plecach oddech kolejki.

Kto skorzysta na „ukrytej” funkcji? Triki dla niecierpliwych

Funkcja ta jest dostępna dla każdego, kto korzysta z nowoczesnych kas samoobsługowych w całej Polsce. Nie wymaga ona posiadania karty Moja Biedronka ani instalowania aplikacji, choć oczywiście warto je mieć dla promocji. Największą korzyść odczują osoby kupujące produkty na wagę – warzywa, owoce, a nawet niektóre słodycze sprzedawane „luzem”.

Warto jednak wiedzieć, że system najlepiej radzi sobie z produktami o charakterystycznej wadze lub gdy w danej kategorii mamy ograniczony wybór. Podczas naszych testów zauważyliśmy, że po położeniu kiści bananów, system natychmiast sugeruje „Banan luz” jako pierwszą opcję na liście. System rozpoznaje produkt po kolorze i jego wadze. Dzięki temu proces, który wcześniej wymagał kliknięcia trzech różnych podmenu, teraz ogranicza się do jednego dotknięcia palcem. To rozwiązanie idealne dla osób, które robią szybkie zakupy „po drodze” i nie chcą marnować czasu na walkę z interfejsem maszyny.

Oszczędność czasu i koniec pomyłek przy kasie

Ile czasu możemy realnie zyskać? Średnio skraca to proces ważenia jednego artykułu pozornie o niewiele, zapewne o około 5 do 10 sekund. Jednak już przy większych zakupach, gdzie mamy kilka rodzajów warzyw i owoców, możemy wyjść ze sklepu znacznie szybciej. W skali tygodnia to czas, który pozwala na spokojne wypicie kawy.

Co więcej, system pomaga unikać pomyłek. Często klienci mylą np. różne odmiany jabłek lub rodzaje ogórków (szklarniowe vs. gruntowe). Asystent wyboru, podpowiadając najpopularniejsze w danym momencie produkty (np. sezonowe ogórki gruntowe latem), minimalizuje ryzyko błędnego nabicia towaru, co mogłoby skutkować interwencją personelu i koniecznością kasowania pozycji przez kierownika.

Systemy wagowe zintegrowane z inteligentnym interfejsem użytkownika mają za zadanie maksymalnie uprościć ścieżkę zakupową. Klient nie musi być ekspertem od obsługi komputera, to maszyna ma za niego myśleć i przewidywać jego intencje na podstawie masy produktu.

Jak skorzystać z asystenta wyboru? Instrukcja krok po kroku

Jeśli chcesz sprawdzić, jak działa ten mechanizm podczas najbliższej wizyty w Biedronce, postępuj zgodnie z naszą instrukcją:

       1. Będąc przy kasie samoobsługowej możesz od razu zeskanować produkt,          
          nie musisz wcześniej wybierać żadnego przycisku na ekranie.

       2. Najważniejszy krok: Najpierw połóż produkt (np. banany lub cukinię) na 
           metalowej powierzchni wagi, a dopiero potem patrz na ekran.

I teraz dzieje się MAGIA.

       3. Nie wpisuj nazwy. Zobaczysz, że na górze listy automatycznie pojawiły się  
           ikony produktów, które system „podejrzewa”, że właśnie kupujesz.

       4. Dotknij odpowiedniego zdjęcia (np. banany luz).

       5. Odłóż produkt i przejdź do kolejnego artykułu.

To proste rozwiązanie sprawia, że kasy samoobsługowe przestają być „złem koniecznym”, a stają się realnym ułatwieniem. Może zdjęcia nie pokazują, że system reaguje błyskawicznie, ale prosimy wierzyć nam na słowo – na ekranie od razu pojawiają się sugerowane owoce i warzywa.

Źródło: BiznesInfo