Pięć dodatkowych zgód w programie Moja Biedronka. Klienci powinni wiedzieć, co się zmieni

Dyskonty przejęły dużą część handlu w Polsce. Polacy wybierają ceny i wygodę

Dyskonty należą do najważniejszych miejsc codziennych zakupów Polaków. Klienci kupują w nich przede wszystkim żywność, napoje, środki czystości, kosmetyki i podstawowe artykuły gospodarstwa domowego. Coraz częściej pojawiają się również ubrania, narzędzia, niewielki sprzęt elektroniczny, produkty sezonowe oraz gotowe dania. Sklepy przestały więc służyć wyłącznie do uzupełniania najważniejszych zapasów i dla wielu gospodarstw stały się podstawowym miejscem kompletowania całego koszyka.

Według danych firmy YouGov, przytaczanych przez Wiadomości Handlowe, w okresie kończącym się w sierpniu 2025 roku dyskonty odpowiadały już za 44,2 proc. wartości polskiego rynku produktów szybkozbywalnych. Największą rolę odgrywają Biedronka i Lidl, ale na rynku działają także Aldi oraz Netto.

O wyborze sklepu często decyduje bliskość miejsca zamieszkania, możliwość szybkiego zrobienia zakupów oraz przekonanie o korzystnych cenach. Dyskonty opierają swoją działalność na dużej skali zamówień, rozbudowanej ofercie marek własnych i regularnych promocjach. Coraz więcej obniżek wymaga jednak posiadania karty, aplikacji, aktywowania kuponu albo zakupu kilku sztuk tego samego produktu.

Taki model ma wpływ na zachowania klientów. Polacy porównują gazetki, sprawdzają oferty w telefonach i planują wizytę w sklepie pod kątem czasowych promocji. Jednocześnie programy lojalnościowe pozwalają sieciom analizować historię zakupów i lepiej dopasowywać reklamy. Klient otrzymuje dzięki temu indywidualne rabaty, ale przekazuje też dane pokazujące, jakie produkty kupuje, w jakich sklepach i jak często.

Dominacja dyskontów zwiększa presję cenową na inne sieci, osiedlowe sklepy i hipermarkety. Może prowadzić do atrakcyjniejszych ofert, ale również do rozbudowy skomplikowanych promocji wymagających aplikacji i regularnego śledzenia warunków.

Biedronka ma niemal 3900 sklepów. Ceny często zależą od karty i liczby produktów

Biedronka działa w Polsce od 1995 roku i pozostaje największą siecią handlu spożywczego w kraju. Na koniec pierwszego kwartału 2026 roku posiadała 3885 sklepów w Polsce, czyli o 105 więcej niż rok wcześniej. Placówki zlokalizowane są zarówno w największych miastach, jak i w mniejszych miejscowościach, dzięki czemu wielu klientów ma sklep w pobliżu domu lub miejsca pracy.

Skala działalności jest jednym z powodów popularności sieci. Biedronka sprzedaje produkty spożywcze, chemię gospodarczą, kosmetyki, artykuły dla dzieci oraz sezonowe towary przemysłowe. Ważną częścią oferty są marki własne, takie jak Mleczna Dolina, Kraina Mięs, Kraina Wędlin, Marinero czy Dada.

Sieć przedstawia swój model jako połączenie dogodnych lokalizacji, konkurencyjnych cen oraz jakości asortymentu. Na koniec 2025 roku Biedronka miała w Polsce 3882 placówki, a roczna sprzedaż sieci wyniosła 25,34 mld euro. W 2024 roku współpracowała z blisko 1400 polskich dostawców, od których pochodziło około 95 proc. sprzedawanych przez nią produktów. Są to dane przekazywane przez samą firmę, dlatego nie oznaczają, że każdy artykuł jest polskiej produkcji ani że jakość wszystkich produktów jest jednakowa.

Ceny w Biedronce zależą od rodzaju produktu, aktualnej gazetki i lokalnych warunków sprzedaży. Część rabatów obowiązuje wszystkich klientów, ale wiele ofert wymaga zeskanowania karty Moja Biedronka, użycia aplikacji albo zakupu określonej liczby opakowań. Może to przynosić oszczędności osobom robiącym większe zakupy, lecz jednocześnie zachęcać do wkładania do koszyka większej ilości towaru, niż początkowo planowano.

Program Moja Biedronka nie ogranicza się już do plastikowej karty. Aplikacja pozwala sprawdzać ceny, przeglądać gazetki, historię zakupów i e-paragony, korzystać ze specjalnych promocji, płacić BLIK-iem bez kodu oraz odbierać kaucję za opakowania w e-Portfelu.

Zobacz też: Ceny paliw mocno w górę. Tyle kosztuje PB95, PB98, ON, LPG 24 lipca

Nowy regulamin Moja Biedronka od 30 lipca. Pojawią się opcjonalne zgody

Nowy regulamin karty Moja Biedronka, usług elektronicznych oraz aplikacji Biedronka zacznie obowiązywać 30 lipca 2026 roku. Będzie to trzynasta wersja dokumentu. Zmiany dotyczą przede wszystkim działań reklamowych, współpracy z zewnętrznymi firmami oraz sposobu udzielania zgód przez klientów.

W regulaminie pojawia się pojęcie "Partnera Reklamowego”. Jest nim zewnętrzna firma, na rzecz której lub we współpracy z którą Biedronka może prowadzić reklamę. Takie działania będą mogły odbywać się wyłącznie w zakresie zaakceptowanym przez użytkownika.

Klient będzie mógł zdecydować osobno, czy zgadza się między innymi na:

• marketing produktów i usług Partnerów Reklamowych,
• remarketing na zewnętrznych platformach reklamowych,
• działanie pikseli i skryptów śledzących w aplikacji,
• udostępnianie danych z konta partnerom w celu personalizacji i pomiaru reklam,
• wykorzystywanie danych do tworzenia grup podobnych odbiorców.

W praktyce wyrażenie zgód może oznaczać pojawianie się bardziej dopasowanych reklam także poza kanałami samej Biedronki. Dane z konta i informacje o aktywności mogą być wykorzystywane do oceny skuteczności kampanii oraz kierowania reklam do klientów o podobnych zainteresowaniach zakupowych.

Nowe zgody są jednak opcjonalne. Ich niewyrażenie albo późniejsze wycofanie nie spowoduje usunięcia konta, dezaktywacji karty ani utraty promocji i korzyści dostępnych w programie. Każdą zgodą będzie można zarządzać oddzielnie w aplikacji Biedronka lub po zalogowaniu na internetowe konto Moja Biedronka.

Trzeba przy tym odróżnić nowe zgody opcjonalne od podstawowej usługi marketingowej będącej częścią programu. Regulamin nadal wskazuje, że warunkiem uzyskania i aktywowania karty jest zawarcie umowy obejmującej konto oraz usługę marketingową Biedronki. Obejmuje ona informacje o promocjach, akcjach i korzyściach oferowanych przez sieć i jej partnerów, przesyłane między innymi przez aplikację, wiadomości elektroniczne, SMS-y i powiadomienia.

Osoba, która nie chce zgodzić się na rozszerzone działania reklamowe, nie musi rezygnować z Mojej Biedronki. Powinna jednak dokładnie czytać komunikaty pojawiające się po aktualizacji i nie zatwierdzać automatycznie wszystkich proponowanych opcji. Klienci, którzy nie akceptują samej zmiany regulaminu, mogą wypowiedzieć umowę, ale oznacza to dezaktywację karty, usunięcie konta oraz utratę zapisanych korzyści i dostępu do historii e-paragonów.