Nowa funkcja w mObywatelu. Miliony Polaków załatwią to bez wizyty w urzędzie

Tradycyjne awizo odchodzi do lamusa

Przez całe dekady relacja przeciętnego obywatela z aparatem urzędowym kojarzyła się głównie z papierową biurokracją, niekończącymi się formularzami oraz koniecznością fizycznego odbierania przesyłek urzędowych. Statystyki pokazują, że Polacy marnują miliony godzin rocznie na załatwianie spraw, które w nowoczesnej gospodarce rynkowej opartej na technologii powinny być realizowane za pomocą zaledwie kilku kliknięć na ekranie smartfona.

Dotychczasowe platformy, takie jak ePUAP, choć stanowiły krok naprzód, swoim interfejsem i mało intuicyjnym procesem autoryzacji profilu zaufanego często zniechęcały mniej zaawansowanych technologicznie użytkowników.

W dobie powszechnej mobilności naturalnym kierunkiem rozwoju stały się aplikacje instalowane bezpośrednio na telefonach komórkowych, co idealnie wpisuje się w trendy obserwowalne w polskim sektorze bankowym. Rodzime społeczeństwo wyjątkowo chętnie adaptuje nowinki z zakresu technologii finansowych oraz cyfrowej tożsamości, czego doskonałym dowodem jest spektakularny sukces systemu płatności BLIK czy rosnąca z każdym rokiem popularność cyfrowych dokumentów.

Czy nowoczesne rozwiązania w relacjach z administracją ostatecznie wyeliminuje tradycyjny obieg dokumentacji i trwale zmieni nasze codzienne nawyki? Wiele wskazuje na to, że proces ten właśnie nabiera bezpowrotnego rozpędu, stawiając Polskę w awangardzie cyfrowych państw Unii Europejskiej.

Nowy moduł w aplikacji mObywatel - użytkownicy zyskają unikalne funkcje

Odpowiedzią na te wyzwania jest ogłoszona właśnie integracja całkowicie nowego, zaawansowanego modułu komunikacyjnego, który diametralnie redefiniuje pojęcie oficjalnej korespondencji państwowej. To kolejny milowy krok w budowaniu nowoczesnego, cyfrowego państwa - ogłosił oficjalnie minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski podczas zorganizowanej w piątek 12 czerwca konferencji prasowej.

Kluczowym elementem tej struktury stają się eDoręczenia, czyli pełnoprawny, w pełni elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Wdrożenie tej funkcjonalności oznacza, że Polacy zyskują możliwość prowadzenia oficjalnej korespondencji z urzędami bezpośrednio z telefonu, bez awizo i bez zbędnych formalności.

Z perspektywy makroekonomicznej to oszczędność nie tylko cennego czasu, ale również funduszy budżetowych, które dotychczas przeznaczane były na masowy druk oraz tradycyjną logistykę pocztową. Zmiana ta dotyka codziennego życia milionów obywateli i pokazuje, że cyfrowa Polska to nie wizja na przyszłość, ale rzeczywistość, którą budujemy dziś. Co istotne, nowe narzędzie nie jest jedynie pasywną skrzynką odbiorczą, do której trafiają powiadomienia.

Jak podaje minister Gawkowski, użytkownicy zyskują możliwość swobodnego tworzenia i wysyłania własnych pism z mocą prawną identyczną jak list polecony nadany w okienku pocztowym. Wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski podkreślał, że dzięki skrzynce osobistej w mObywatelu obywatele mają teraz wszystkie niezbędne funkcje w jednym miejscu. To kolejny krok w rozwoju platformy, która odpowiada na rynkowe potrzeby ludzi.

Zobacz też: Zwietrzyli interes na butelkomatach. Mogą ukraść kaucję, zanim zdążysz ją odebrać

Bezpieczeństwo i dostępność na ekranie smartfona

Jak to rozwiązanie działa w codziennej praktyce i kto może z niego skorzystać już dzisiaj? Oficjalna skrzynka osobista to w pełni certyfikowane narzędzie do formalnej korespondencji z instytucjami państwowymi, urzędami, a docelowo także firmami i innymi podmiotami.

Nowość w mObywatelu pozwala obsługiwać zarówno adresy w nowym systemie e-Doręczeń, jak i starsze wiadomości z tradycyjnej skrzynki ePUAP. Aplikacja pozwala wygodnie zarządzać wiadomościami na smartfonie, dodawać załączniki oraz monitorować statusy dostarczenia pism. Dzięki przejrzystym statusom da się łatwo kontrolować terminy urzędowe i sprawdzać, kiedy pismo zostanie prawnie uznane za doręczone.

Wiele osób zadaje sobie oczywiście pytanie o bezpieczeństwo wrażliwych danych osobowych przesyłanych tą drogą. Resort cyfryzacji zapewnia, że architektura systemu jest w pełni zintegrowana z rejestrami państwowymi. Dane pochodzą bezpośrednio z oficjalnych baz, w tym z Bazy Adresów Elektronicznych oraz systemów Poczty Polskiej. 

Gwarantuje to pełną zgodność z państwowymi spisami nadawców oraz odbiorców. Nowa usługa jest dostępna od wersji 4.84.0 aplikacji mObywatel. Funkcja jest wdrażana stopniowo, a wszyscy użytkownicy otrzymają do niej dostęp do końca czerwca 2026 roku. Nowość przygotowano dla pełnoletnich osób, które mają już dodany w aplikacji cyfrowy mDowód.