Niebezpieczne dla zdrowia metale w szklankach. Sklep apeluje do klientów o natychmiastowy zwrot

Czerwona lampka u kontrolerów jakości

Rynek artykułów dekoracyjnych i wyposażenia wnętrz w Unii Europejskiej podlega niezwykle surowym regulacjom, szczególnie gdy mowa o przedmiotach mających bezpośredni kontakt z żywnością. Każdy produkt, od talerza po ozdobną szklankę, musi przejść szereg testów weryfikujących tzw. migrację pierwiastków ciężkich. To właśnie podczas rutynowych kontroli i pogłębionych analiz laboratoryjnych wyszło na jaw, że część asortymentu znanej duńskiej sieci nie sprostała tym wymogom.

Mowa o przekroczeniu dopuszczalnych poziomów ołowiu i kadmu, czyli metali, których obecność w produktach codziennego użytku jest ściśle limitowana przez prawo unijne. Choć samo szkło wykorzystane do produkcji naczyń pozostaje całkowicie bezpieczne i wolne od wad, problemem okazała się warstwa wizualna. Farba użyta do naniesienia barwnych motywów na zewnętrzną stronę szklanek zaczęła uwalniać wspomniane pierwiastki w ilościach, które zapaliły czerwoną lampkę u kontrolerów jakości.

To klasyczny przykład sytuacji, w której estetyka produktu wygrywa z bezpieczeństwem technologicznym na etapie produkcji, co zmusza dystrybutora do podjęcia natychmiastowych i kosztownych działań naprawczych w celu ochrony konsumentów.

Ołów i kadm w kolorowych nadrukach na naczyniach

Skala problemu jest o tyle istotna, że dotyczy produktów, które cieszyły się ogromną popularnością ze względu na swój unikalny, radosny design. Mowa o sześciu konkretnych modelach szklanek sieci Flying Tiger Copenhagen o pojemności 220 ml, które trafiały do rąk klientów w całej Polsce i Europie przez niemal półtora roku – od stycznia 2024 roku aż do maja 2025 roku. Na liście wycofanych produktów znalazły się naczynia ozdobione motywami kojarzącymi się z naturą i pozytywnymi emocjami: od szklanek w pojedyncze kwiaty, przez te z nadrukami dyni, pomarańczy, truskawek, aż po modele z cytrynami i sercami.

Co istotne dla posiadaczy tych naczyń, sieć traktuje każdy egzemplarz z tych serii jako potencjalnie wadliwy, niezależnie od konkretnej partii produkcyjnej. Badania laboratoryjne jednoznacznie wskazały, że to właśnie pigmenty zawarte w kolorowych aplikacjach uwalniały ołów i kadm. Warto przy tym wyjaśnić, że kadm (miękki, srebrzystobiały metal często stosowany w barwnikach) oraz ołów są toksyczne dla ludzkiego organizmu przy długotrwałej ekspozycji.

Choć Flying Tiger Copenhagen uspokaja, że jednorazowe czy krótkie użycie szklanek nie stanowi bezpośredniego zagrożenia dla życia, to jednak brak zgodności z normami UE wyklucza je z dalszego użytkowania. Firma podkreśla, że priorytetem jest utrzymanie zaufania budowanego latami, dlatego po wykryciu niezgodności zdecydowano się na radykalne kroki, w tym całkowite zakończenie współpracy z dostawcą odpowiedzialnym za felerny nadruk.

Zobacz też: Pilny apel Carrefoura. Natychmiast zwróć do sklepu to urządzenie, może stwarzać zagrożenie dla zdrowia

Jak odzyskać pieniądze i dlaczego warto szybko zwrócić produkt?

Procedura zwrotu została uproszczona do minimum, co ma zachęcić jak największą liczbę osób do pozbycia się niebezpiecznych naczyń ze swoich szafek. Każdy, kto posiada w domu szklankę z wymienionej listy, powinien natychmiast przestać jej używać i udać się do najbliższego sklepu sieci. Co niezwykle rzadkie w handlu detalicznym, Flying Tiger Copenhagen oferuje pełną refundację kosztów zakupu nawet w sytuacji, gdy klient nie posiada już paragonu. To jasny sygnał, że producent bierze pełną odpowiedzialność za wprowadzenie na rynek towaru niezgodnego ze specyfikacją.

Co więcej, sieć zadeklarowała gotowość do zwrotu pieniędzy także za inne wersje szklanek, jeśli użytkownicy mają jakiekolwiek wątpliwości co do ich jakości. Obecnie trwa proces rewizji wewnętrznych procedur kontrolnych, aby wyeliminować ryzyko podobnych incydentów w przyszłości. Eksperci branżowi wskazują, że takie sytuacje często wynikają z niedopatrzeń na poziomie podwykonawców w łańcuchu dostaw, jednak to na finalnym sprzedawcy spoczywa obowiązek dostarczenia bezpiecznego towaru.