ING wystosował pilny komunikat. Zdecydowano o wprowadzeniu ograniczeń
Z TEGO ARTYKUŁU DOWIESZ SIĘ:
W jakich godzinach odbędą się prace serwisowe w ING
Które funkcje będą czasowo wyłączone
Co zrobić, gdy w czasie przerwy pojawią się problemy
Kilkugodzinne przerwy w ING. Użytkownicy bez dostępu do kluczowych serwisów
ING wydał specjalne oświadczenie skierowane do wszystkich klientów. Zarówno w nocy z soboty na niedzielę, jak i z niedzieli na poniedziałek bank przeprowadzi rutynowe prace serwisowe. Klienci mogą mieć trudności z dostępem do niektórych funkcji oferowanych przez ING.
Pierwsza przerwa została zaplanowana między 01:00 a 3:00 w nocy z 5 na 6 grudnia. W tym czasie mogą pojawić się problemy w obsłudze funkcji kartowych w MojeING i ING Business.
Przerwa w ING w nocy z 5 na 6 grudnia
ING informuje, że przez 3 godziny klienci nie będą mogli również aktywować kart, modyfikować limitów transakcyjnych, ubezpieczać kart i nadawać kodów PIN. Czasowo wyłączona zostanie także usługa zamawiania kart płatniczych. W dalszym ciągu będą aktywne transakcje kartowe i płatności przy pomocy BLIK.
Z uwagi na prace modernizacyjne w poszczególnych serwisach ING użytkownik nie będzie miał możliwości przypisania do telefonu komórkowego kart płatniczych w aplikacji Moje ING Mobile. Co więcej, dodawanie kart z poziomu portfeli zewnętrznych również zostanie zawieszone. Dotyczy to takich aplikacji jak Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay.
Ponadto klient nie będzie mógł wykonywać operacji na rachunku karty kredytowej. Wyłączona zostanie możliwość składania wniosku o pożyczkę, konto osobiste, firmowe i oszczędnościowe.
ING radzi, aby w razie konieczności zastrzeżenia karty skontaktować się bankiem drogą telefoniczną.
Utrudnienia przy bankomatach w nocy z 6 na 7 grudnia
Kolejne prace serwisowe w ING odbędą się w nocy z 6 na 7 grudnia w godzinach 23:30-3:30. Choć przerwa będzie dłuższa to większość możliwości, z których na co dzień korzystają klienci ING, zostanie przywrócona.
ING przekazuje w komunikacie, że we wskazanych godzinach mogą nastąpić chwilowe przerwy w realizacji transakcji wpłat w bankomatach sieci Planet Cash/ING.
ING w czołówce banków w Polsce
ING to bank komercyjny, który rozpoczął swoją działalność w 1988 r. Zaufanie do tej instytucji systematycznie wzrasta na przestrzeni lat. W 2016 r. ING obsługiwał 4,1 mln użytkowników.
Natomiast według najnowszego raportu prnews.pl w III kwartale 2020 r. ING uplasował się na czwartym miejscu w rankingu banków z największą liczbą użytkowników. Konto w ING posiada 4,7 mln osób, spośród których 4,2 mln stanowią klienci indywidualni. Wyprzedzają go takie banki jak: PKO, Pekao i Santander.
