UOKIK stawia zarzuty Profi Credit Polska. Dotyczą sposobu windykacji
![pieniądze](https://images.iberion.media/images/1920/5_At29_C_Tw6hbp0_QD_Ea_L_Rrqk_EN_01526190_0018_1_7e0d1e3d87.jpg)
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty firmie Profi Credit Polska. Dotyczą one naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Spółka zaprzecza tym zarzutom i deklaruje gotowość do współpracy z UOKiK.
Zarzuty stawiane Profi Credit
Jak wyjaśniono w informacji UOKiK, zarzuty dotyczą sposobu windykacji. "Windykacja terenowa jest praktyką legalną i stosowaną, ale powinna mieć charakter polubowny, negocjacyjny i dyskretny, bez angażowania osób trzecich (współpracowników, sąsiadów)" - podkreślił Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Z dotychczasowych ustaleń Urzędu wynika, że spółka "z nadzwyczajną intensywnością kontaktuje się z dłużnikami, wywierając na nich dużą presję poprzez liczne wiadomości, telefony czy wizyty windykatorów".
Jak wskazuje Urząd, konsumenci skarżą się na brak profesjonalizmu ze strony reprezentantów spółki, a także działania, które wywołują w nich uczucie lęku i zastraszania.
Jeśli zarzuty się potwierdzą, Profi Credit Polska grozi kara w wysokości 10 proc. obrotu - podał UOKiK.
Profi Credit odpowiada na zarzuty
W stanowisku przesłanym do PAP Profi Credit podaje, że spółka, tak jak każdy inny podmiot działający w branży pożyczkowej, jest uprawniona do działań windykacyjnych. Zdaje sobie sprawę, że działania windykacyjne mogą wywoływać u klientów negatywne odczucia, jednak głównym celem tych działań jest ograniczenie wzrostu zadłużenia klientów. W oświadczeniu Profi Credit Polska zaznacza, że przywiązuje dbałość, by kontaktować się z klientem zgodnie z prawem i zachowaniem dobrych obyczajów i zasad życia społecznego.
Jednocześnie Profi Credit Polska zaznacza, że pozostaje otwarta na sugestie ze strony UOKiK dotyczące kontaktów z klientami, a także deklaruje współpracę z UOKiK w celu wyjaśnienia wątpliwości i wypracowania modelu działania chroniącego interesy zarówno spółki, jak i klientów.
Profi Credit to jedna z największych firm pożyczkowych w Polsce. Na rynku działa od 2004 roku i posiada 130 oddziałów na terenie kraju.
![Donald Tusk](https://images.iberion.media/images/origin/dtuskpkpcargo_257a2cd1b6.jpg)
![pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_97_9b087f89a8_52438b1d74.png)
![budowa](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01548229_0015_a7fe34ae89.jpg)
![dworzec główny](https://images.iberion.media/images/origin/pkp_7918cddab1.jpg)
![ZUS](https://images.iberion.media/images/origin/zus_1_540b5c5c13.jpg)
![haker](https://images.iberion.media/images/origin/pexels_mikhail_nilov_6964348_1_b4310ba88d_edf66c3003_d0f8437579.jpg)
![Cargo Pesa](https://images.iberion.media/images/origin/pesacargo_053e525219.jpg)
![ZUS, pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_25_T152923_309_32f3b6727e.png)
![poszukiwanie pracy](https://images.iberion.media/images/origin/szukanie_pracy_fot_praca_gov_pxhere_fc0404124c.png)
![kontrola](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01620116_0005_6a21a8e395.jpg)
![ZUS](https://images.iberion.media/images/origin/zus_403f6db893.jpg)
![pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/pieniadze_927d800be1.jpg)
![Paulina Henning-Kloska](https://images.iberion.media/images/origin/henning_kloska_d59eaec347.jpg)
![mężczyzna, drzwi](https://images.iberion.media/images/origin/kontrola_1_ec907b4f79.jpg)
![konkurencja handlowa](https://images.iberion.media/images/origin/konkurencja_8282d56dbc.jpg)
![Dług sądowy](https://images.iberion.media/images/origin/Dlug_sadowy_30a18bd2f9.jpg)
![Walizka pieniędzy](https://images.iberion.media/images/origin/Walizka_pieniedzy_36b6b2b133.png)
![Zasiłek pogrzebowy](https://images.iberion.media/images/origin/legislacja_zasilek_pogrzebowy_58a8d289b4.jpg)
![Pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/Pieniadze_e293506da9.png)
![PKP Cargo](https://images.iberion.media/images/origin/pkp_cargo_fot_Adam_Burakowski_EN_wojtek_radwanski_en_bba55ef7c2.png)
![None](https://images.iberion.media/images/origin/woda_Pxhere_43963b3cc5.png)
![dentysta](https://images.iberion.media/images/origin/dentysta_9cf09d3be9.jpg)
![ZUS](https://images.iberion.media/images/origin/ZUS_fot_arkadiusz_ziolek_EN_2c39ce7d2a.jpg)
![spacer](https://images.iberion.media/images/origin/spacer_kasa_fot_M_Arek_Bazak_EN_Pxhere_d62a35b6e9.png)
![Pogoda na weekend](https://images.iberion.media/images/origin/pogoda_68739f9161.png)
![SARS-COV-2 JN1](https://images.iberion.media/images/origin/COVID_19_fot_Pxhere_DALL_E_d5e75031d4.png)
![Jaworek](https://images.iberion.media/images/origin/Krzysztof_Jackowski_Jacek_Jaworek_56c60c7e7f.jpg)
![wlewanie soku do mleka](https://images.iberion.media/images/origin/mleko_650ff58365.jpg)
![Był sobie kot](https://images.iberion.media/images/origin/Byl_sobie_kot_d3edad37dc.jpg)
![suche pięty](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_34_d19b63d583.jpg)
![Materiały promocyjne](https://images.iberion.media/images/origin/Kobieta_w_ogrodzie_a42c929a56.png)
![skutki ulewy](https://images.iberion.media/images/origin/mat_sluzb2_1_f5533993f6.jpg)
![Andrzej z Plutycz](https://images.iberion.media/images/origin/Andrzej_z_Plutycz_9d20d7491a.jpg)
![NFZ a składka zdrowotna](https://images.iberion.media/images/origin/Canva_7c072182a7.png)
![Kot i Pies](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_1_40e6b73458.png)
![Lotto](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_26_T080401_614_7993dfdd20.png)