Lidl zmienia regulamin, chodzi o system kaucyjny. Za takie opakowania też zgarniesz pieniądze

Zmiana nawyków konsumenckich u progu rynkowej transformacji

Dyskonty od lat są jednym z najważniejszych miejsc codziennych zakupów w Polsce. Klienci wybierają je ze względu na ceny, promocje, dostępność produktów i rozbudowaną sieć placówek. Format ten mocno się zmienił: nie kojarzy się już wyłącznie z najtańszym asortymentem, lecz z regularnymi zakupami spożywczymi, markami własnymi, produktami sezonowymi i ofertami specjalnymi.

W tak konkurencyjnym otoczeniu sieci handlowe szukają sposobów na przyciągnięcie klientów nie tylko ceną. Coraz większe znaczenie mają wygoda zakupów, aplikacje lojalnościowe, promocje personalizowane i działania związane z ekologią. Konsumenci częściej zwracają uwagę na to, jak sklepy podchodzą do ograniczania odpadów, recyklingu i odpowiedzialności za opakowania, które trafiają później do domów. Lidl, podobnie jak inne duże sieci, działa w momencie istotnej zmiany regulacyjnej. System kaucyjny stopniowo staje się standardem w sklepach, ale kaucja jest pobierana wyłącznie za opakowania z odpowiednim oznaczeniem. Oznacza to, że część butelek i puszek nadal nie daje prawa do zwrotu kaucji w ustawowym systemie.

Właśnie w tę lukę wpisuje się program Lidla. Sieć, poza produktami objętymi kaucją prawną, przyjmuje również niekaucyjne butelki PET i puszki aluminiowe, a za każdą oddaną sztukę przyznaje klientowi bon o wartości 10 gr. Dla klientów to drobna, ale konkretna zachęta, a dla sklepu sposób na wcześniejsze oswajanie kupujących z oddawaniem opakowań podczas zakupów.

Ustawa kaucyjna wymusza inwestycje w infrastrukturę

System kaucyjny zmienia sposób postępowania z wybranymi opakowaniami po napojach. W praktyce klient płaci przy zakupie dodatkową kaucję, a następnie może ją odzyskać po zwróceniu pustej butelki lub puszki. Jak podaje WP Finanse, zwrot wynosi obecnie 50 gr za butelki plastikowe i puszki oraz 1 zł za wielorazowe butelki szklane. Dla opakowań bez oznaczenia systemu kaucyjnego nie przewidziano jednak zwrotu kaucji.

Dla handlu oznacza to duże wyzwanie organizacyjne. Sklepy muszą przygotować miejsce na odbiór opakowań, zapewnić odpowiedni sprzęt, zorganizować odbiór zebranych surowców i połączyć cały proces z systemami sprzedażowymi. Automaty do przyjmowania butelek i puszek muszą rozpoznawać opakowania, zliczać je i wydawać potwierdzenie, które klient może później wykorzystać zgodnie z zasadami programu. Największe sklepy są szczególnie istotne w tym systemie, ponieważ to właśnie tam klienci najczęściej robią regularne zakupy i mogą przy okazji oddać opakowania. To wymaga jednak sprawnej logistyki. Jeżeli automat będzie przepełniony, niedostępny albo obsługa bonów okaże się niejasna, część klientów może szybko się zniechęcić. Dlatego testy prowadzone przed pełnym upowszechnieniem takich rozwiązań są dla sieci handlowych ważnym sprawdzianem.

Pilotażowe zbiórki pozwalają też oswoić klientów z nowym mechanizmem. Osoba, która już dziś oddaje opakowania do automatu i odbiera bon, łatwiej odnajdzie się w systemie kaucyjnym. Dla sklepów to nie tylko obowiązek regulacyjny, ale także element budowania przewagi: im prostszy i bardziej przewidywalny proces, tym większa szansa, że klient będzie wracał właśnie do tej placówki.

Zobacz też: 500 zł mandatu za wyrzucenie tego do miejskiego śmietnika. Wielu Polaków nie ma o tym pojęcia

Dyskont kusi klientów i przedłuża akcję oddawania plastiku

Lidl zdecydował się ponownie przedłużyć akcję zbiórki niekaucyjnych opakowań. Jak podaje WP Finanse, program początkowo miał potrwać do końca marca 2026 roku, następnie został wydłużony do końca czerwca, a teraz obowiązuje do 30 września 2026 roku. Zasady pozostają bez zmian: za każdą oddaną niekaucyjną butelkę PET lub puszkę aluminiową klient otrzymuje 10 gr w formie bonu do wykorzystania przy kolejnych zakupach.

Tego typu akcje są korzystne dla obu stron. Klient zyskuje konkretną korzyść finansową, nawet jeśli wartość pojedynczego bonu jest niewielka. Sieć handlowa sprawdza natomiast, jak działa infrastruktura, jak często trzeba opróżniać automaty, jakie są najczęstsze problemy techniczne i czy klienci rozumieją zasady programu. W praktyce jest to próba generalna przed rozwiązaniami, które będą coraz bardziej powszechne. Przedłużenie zbiórki pokazuje, że program nadal ma znaczenie, choć jego skala może stopniowo maleć. Z danych Lidla przywołanych przez WP wynika, że ponad 85 proc. oddawanych butelek i puszek to już produkty z logiem kaucyjnym. Oznacza to, że liczba opakowań niekaucyjnych, które można oddać w ramach dodatkowej akcji, będzie z czasem coraz mniejsza.

Warto też pamiętać o regulaminie programu. Klienci powinni sprawdzić, jakie opakowania są przyjmowane, czy automat rozpoznaje dany produkt i na jakich zasadach można wykorzystać bon. Nie każde opakowanie musi zostać zaakceptowane przez urządzenie, a zasady akcji Lidla nie są tym samym co ustawowy system kaucyjny. Dla klientów to jednak nadal okazja, by zamienić część zalegających butelek i puszek na drobną korzyść przy zakupach.