Ważny komunikat Action. Popularny produkt wycofany, wykryto w nim pleśń
Sieć Action wycofała ze sprzedaży partię żelków Cokoc w kształcie jajek sadzonych. W produkcie wykryto pleśń przed upływem daty minimalnej trwałości. Klienci nie powinni spożywać słodyczy objętych komunikatem. O tym, czy opakowanie podlega zwrotowi, decydują konkretne oznaczenia produktu.
Informacja o wycofaniu została opublikowana na oficjalnej stronie sieci Action. Komunikat dotyczy ściśle określonego produktu i wskazuje sposób postępowania po jego odnalezieniu w domu. Słodycze można oddać w dowolnym sklepie Action. Sieć przewiduje pełny zwrot zapłaconej kwoty bez konieczności przedstawiania paragonu.
Żelki Cokoc wycofane z Action. Te oznaczenia trzeba sprawdzić
Wycofaniem objęto żelki Cokoc w kształcie jajek sadzonych. Słodycze były oferowane w opakowaniach o masie 80 g. To właśnie ten wariant produktu został wskazany w komunikacie Action.
Jednym z najważniejszych oznaczeń jest numer artykułu Action 3225164. Do produktu przypisany jest również kod EAN 6972007904589. Klienci posiadający takie żelki mogą porównać te dane z informacjami znajdującymi się na opakowaniu.
Sieć podała także okres, w którym produkt znajdował się w sprzedaży. Żelki objęte komunikatem były oferowane od lipca do września 2026 r. Ta informacja może pomóc osobom, które kupowały słodycze w tym czasie.
Na opakowaniu znajduje się również data „najlepiej spożyć przed” 24 października 2027 r. Termin ten jeszcze nie upłynął, jednak w produkcie wykryto pleśń. Z komunikatu wynika więc, że problem może wystąpić przed wskazaną datą minimalnej trwałości.
Zobacz także: Ruszyły kontrole kominów w całej Polsce. Wizyta jest obowiązkowa i płatna
Pleśń w żelkach z Action. Sieć ostrzega przed spożyciem produktu
Action zaleca, aby żelków objętych wycofaniem nie spożywać. Ostrzeżenie dotyczy produktu spełniającego wskazane w komunikacie kryteria. Kluczowe jest więc sprawdzenie numeru artykułu, kodu EAN, masy opakowania oraz daty podanej na etykiecie.
Osoby, które mają taki produkt w domu, mogą zwrócić go do sklepu. Action informuje, że zwrot jest możliwy w dowolnej placówce sieci. Nie trzeba wracać do sklepu, w którym wcześniej dokonano zakupu.
Za oddany produkt klient otrzyma pełny zwrot zapłaconej kwoty. Do przeprowadzenia zwrotu nie jest wymagany paragon. Oznacza to, że z możliwości tej mogą skorzystać również osoby, które nie zachowały dowodu zakupu.
W komunikacie zwrócono też uwagę na sytuacje, w których żelki zostały przekazane komuś innemu. Informację o wycofaniu warto przekazać osobom, które mogły otrzymać takie słodycze w prezencie. Pozwala to dotrzeć z ostrzeżeniem także do osób, które same nie kupowały produktu w Action.
Czytaj też: Oferta Kaufland na Wszystkich Świętych. Tanie znicze, ale czas tylko do 7 października
Action i Herman Kuijper BV przekazali informacje o wycofaniu żelków
Za komunikatem dotyczącym wycofania produktu stoją sieć Action oraz producent Herman Kuijper BV. Ostrzeżenie odnosi się do żelków Cokoc Jajka sadzone w opakowaniu 80 g. Action potwierdziła, że jest to produkt oznaczony numerem artykułu 3225164.
W oficjalnym ostrzeżeniu wskazano również dane kontaktowe przeznaczone dla konsumentów. Osoby mające pytania związane z produktem mogą skorzystać z podanych tam informacji. Komunikat ma więc nie tylko wskazywać wycofaną partię, lecz także umożliwić uzyskanie dodatkowych wyjaśnień.
Najważniejszym zaleceniem pozostaje niespożywanie produktu objętego wycofaniem. Dotyczy to także opakowań, na których widnieje data minimalnej trwałości przypadająca dopiero na 24 października 2027 r. Wykrycie pleśni było powodem podjęcia decyzji o usunięciu żelków ze sprzedaży.
Sieć poinformowała klientów o możliwości zwrotu produktu i odzyskania całej zapłaconej kwoty. Brak paragonu nie blokuje przyjęcia żelków przez sklep. Action przeprosiła klientów za niedogodności związane z wycofaniem produktu.
Obserwuj w Google News
