Rodzina zaskarżyła linie lotnicze za odwołany lot. Wygrali. Dostaną ponad 100 tys. zł odszkodowania
Czteroosobowa rodzina z Niemiec miała lecieć samolotem Lufthansy na wakacje. Ich lot został odwołany, a przewoźnik rozłożył ręce - w takiej sytuacji nie tylko polecieli innymi liniami, lecz pozwali Lufthansę o zwrot kosztów. Ze sporym sukcesem.
Prawie zepsute wakacje
W lipcu zeszłego roku czteroosobowa rodzina mieszkająca w okolicach Hamburga miała lecieć do Stanów Zjednoczonych na wakacje. Miała, ponieważ pracownicy linii lotniczych ogłosili wówczas strajk.
Jak podaje portal MyPolacy.de, właśnie z powodu strajku został odwołany lot Lufthansy z Frankfurtu nad Menem do Los Angeles na dzień przed wylotem. A to właśnie na niego rodzina miała wykupione bilety.
Lufthansa odmawia i będzie płacić
Ojciec próbował dogadać się z Lufthansą w sprawie innego połączenia, ale przewoźnik rozłożył ręce. Jedyną opcją był lot linią Air Canada z przesiadką w Toronto w klasie biznes za 20,8 tys. euro.
Z informacji portalu MyPolacy.de wynika, że rodzina postanowiła zaryzykować i polecieli samolotem kanadyjskich linii lotniczych. Potem wystąpili do Lufthansy o zwrot kosztów podróży.
Sprawa bez precedensu
Spór zawędrował do sądu okręgowego w Kolonii, który niedawno wydał wyrok w sprawie. Lufthansa została zobowiązana do zwrotu kosztów podróży oraz wypłaceniu każdemu z członków rodziny 600 euro odszkodowania.
Jak wynika z wypowiedzi Nikolaia Möllringa, adwokata reprezentującego rodzinę cytowanego przez MyPolacy.de, orzeczenie sądu wyznacza trendy. Oznacza to, że będzie ono wykorzystywane jako precedens w następnych sprawach tego typu.
