Od 16 marca nowe zasady w InPost. Ten częsty błąd przy pakowaniu paczki może słono kosztować

Nowe zasady InPost od 16 marca. Co się zmienia?

Zmiany w zasadach przygotowania przesyłek zaczną obowiązywać 16 marca 2026 roku i obejmują zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy korzystające z usług operatora.

Nowe wytyczne dotyczą przede wszystkim:

• sposobu pakowania przesyłek,
• umieszczania etykiety adresowej,
• zabezpieczenia zawartości paczki,
• oraz dopuszczalnych wymiarów przesyłek w Paczkomatach.

Celem zmian jest ograniczenie liczby uszkodzonych paczek i usprawnienie sortowania przesyłek w automatycznych systemach logistycznych.

Etykieta musi być w odpowiednim miejscu

Jednym z najważniejszych elementów przygotowania paczki jest prawidłowe umieszczenie etykiety adresowej.

Powinna być ona:

• czytelna i kompletna,
• umieszczona na górnej powierzchni paczki,
• naklejona w miejscu umożliwiającym łatwe zeskanowanie.

Operator podkreśla, że nie należy umieszczać etykiety na łączeniach kartonu ani w miejscach, które mogą utrudniać odczyt danych przez systemy logistyczne.

Jeżeli nadawca korzysta z używanego wcześniej kartonu, wszystkie stare etykiety i oznaczenia muszą zostać usunięte.

Jak zabezpieczyć zawartość paczki?

InPost przypomina, że opakowanie powinno być dopasowane do rodzaju wysyłanego towaru i zapewniać odpowiednią ochronę podczas transportu.

Jeśli w kartonie znajduje się wolna przestrzeń, należy użyć materiałów wypełniających, które zapobiegną przemieszczaniu się produktów w trakcie przewozu.

Szczególną uwagę trzeba zwrócić na sytuację, gdy w jednej przesyłce znajduje się kilka przedmiotów. Powinny być one oddzielone od siebie w taki sposób, aby:

• nie uderzały o siebie podczas transportu,
• nie uszkadzały opakowania,
• nie powodowały uszkodzeń zawartości paczki.

Błąd przy pakowaniu może oznaczać dodatkową opłatę

W przypadku nadawania przesyłek w Paczkomatach obowiązują trzy standardowe gabaryty skrytek:

• gabaryt A – 8 × 38 × 64 cm
• gabaryt B – 19 × 38 × 64 cm
• gabaryt C – 41 × 38 × 64 cm

Przekroczenie tych wymiarów może skutkować koniecznością skorzystania z innej usługi kurierskiej. Nieprawidłowo przygotowana przesyłka może zostać zakwalifikowana jako paczka niestandardowa. W takiej sytuacji operator może naliczyć dodatkowe opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem usług.

Nadanie przesyłki jest możliwe bez drukowania etykiety. Można to zrobić m.in. za pomocą:

• aplikacji InPost Mobile,
• usługi Szybkie Zwroty.

W takim przypadku nadawca wprowadza dane w systemie, a następnie umieszcza prawidłowo zapakowaną paczkę w skrytce Paczkomatu. Potwierdzenie nadania przesyłki jest wysyłane SMS-em lub e-mailem.

Zaktualizowane zasady obejmują również szczegółową listę produktów, których nie można wysyłać w sieci InPost, a także dodatkowe wytyczne dotyczące pakowania i zabezpieczania przesyłek.