Bank ING ma ważną wiadomość dla swoich klientów. Lepiej się zapoznaj, jeśli planujesz operacje bankowe

Bank ING planuje prace serwisowe

ING Bank Śląski opublikował ważny komunikat, z którym powinni zapoznać się jego klienci korzystający z oferowanych przez ING usług bankowości internetowej i mobilnej. Na najbliższy weekend bank ING planuje praca serwisowe, które mogą utrudnić klientom banku dokonywanie ważnych transakcji czy operacji bankowych. "W  nocy z soboty na niedzielę, tj. 18/19 lipca od 00:00 do 05:30 planujemy prace serwisowe, które usprawnią działanie naszych usług w przyszłości" - informuje bank ING.

Klienci ING powinni przygotować się na utrudnienia

Klienci banku ING planujący dokonanie w najbliższych dniach transakcji czy operacji bankowych powinni przygotować się na utrudnienia i z wyprzedzeniem - tzn. przed weekendem 17-18 lipca - skorzystać z usług bankowości internetowej lub mobilnej oferowanych przez bank. Prace serwisowe w ING mogą uniemożliwić im wykonanie ważnych, niecierpiących zwłoki płatności w najbliższy weekend. "W tym czasie Moje ING, aplikacja mobilna Moje ING mobile będą działać w ograniczonym zakresie. Nie będzie działać system bankowości internetowej ING Business oraz jego wersja mobilna" - ostrzega ING.

Zakres utrudnień będzie naprawdę duży. Trzeba przygotować się na to, że w weekend niemożliwe będzie korzystanie z bankomatów i wpłatomatów, systemu bankowości internetowej Moje ING, aplikacji mobilnej Moje ING mobile, systemu bankowości internetowej ING Business i jego wersji mobilnej, płatności BLIK, przelewów ekspresowych, płatności internetowych Płać z ING, płatności kartami w internecie, które są dodatkowo potwierdzane jednorazowym kodem SMS.

Poza tym - jak informuje ING - w weekend nie będzie się dało aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych i nadawać kodów PIN, zamówić kart płatniczych, przypisać do telefonu kart w aplikacji Moje ING mobile, dodać kart do portfeli płatniczych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay), zrobić przelewu z rachunku karty kredytowej, składać wniosków o subwencję dla Firm, kupować naszych produktów - w Moim ING i na stronie www.ing.pl (w tym pożyczek i kont, także oszczędnościowych), dodawać karty do Apple Wallet w aplikacji Moje ING, zarządzać swoimi kartami w ING Business, realizować innych procesów kartowych, ani wymienić walut w Kantorze.

Zawieszone będzie również księgowanie przelewów. "Od soboty 18 lipca od godziny 14:00 nie będziemy księgować transakcji w trybie online. Przelewy wewnętrzne tj. pomiędzy kontami w ING Banku Śląskim, przyjęte do realizacji po godz. 14.00, zrealizujemy tego samego dnia, natomiast zaksięgujemy je w poniedziałek 20 lipca. Przelewy zewnętrzne, które przyjmiemy do realizacji po godz. 14:00, zrealizujemy w poniedziałek 20 lipca" - czytamy w komunikacie ING. Bank zachęca do dokonywania wypłat gotówki i przelewów oraz zastrzegania kart z wyprzedzeniem, aby weekend nie przyniósł klientom ING niemiłego zaskoczenia.