IKEA sprzymierza się z Carrefourem. Stawia na nowy format sklepu, który połączy dwa światy

IKEA zmienia mapę handlu w Polsce. Nowy model ekspansji

Ekspansja IKEA w Polsce przybiera nowy wymiar dzięki przemyślanej strategii łączenia tradycyjnych sklepów z mniejszymi formatami dostosowanymi do lokalnych rynków. Dotychczas sieć znana była przede wszystkim z dużych sklepów wolno stojących , często zlokalizowanych na obrzeżach miast. Model ten sprawdzał się dobrze w dużych aglomeracjach, jednak transformacja modelu handlu oraz oczekiwania klientów skłoniły firmę do testowania mniejszych placówek. 

Obecna inwestycja w Białymstoku opiera się na współpracy biznesowej z Carrefour Polska, której hipermarket zostanie przebudowany i zmodernizowany tak, aby część jego powierzchni zajęło IKEA Retail. Nowy sklep ma zajmować około 3,6 tys. m² i oferować klientom ponad 2 tys. produktów dostępnych od ręki, ekspozycje gotowych aranżacji wnętrz oraz dodatkowe usługi.

Z punktu widzenia biznesowego takie partnerstwo pozwala IKEA znacznie obniżyć koszty inwestycyjne i operacyjne, minimalizując wydatki związane z budową tradycyjnego sklepu. Dzięki adaptacji istniejącej infrastruktury galerii handlowej operator zachowuje widoczność marki w centrum miasta oraz zwiększa dostępność oferty. Jednocześnie Carrefour zyskuje dywersyfikację usług, w tym większy ruch klientów przyciągany przez markę IKEA.

Co ważne, IKEA zarządza sprzedażą i usługami we własnym modelu detalicznym, jednak fizycznie sklep operuje wewnątrz struktury galerii – co jest korzystne zarówno dla klientów, jak i dla właściciela galerii. 

Sklep, który nie jest magazynem. Na czym polega nowy format IKEA?

Tradycyjne sklepy IKEA zajmują zazwyczaj ponad 20 tys. m², oferując pełny showroom i magazyny produktów. Nowy model, który ma być zastosowany w Białymstoku oznacza redukcję przestrzeni handlowej o ponad 80% w porównaniu do klasycznych sklepów. 

Jednak mimo kompaktowych rozmiarów, sklep zachowuje kluczowe elementy doświadczenia IKEA. Klienci znajdą tam ekspozycje gotowych aranżacji, które służą inspiracji i ułatwiają podejmowanie decyzji zakupowych, a także usługi projektowe i doradztwo – istotne w przypadku planowania kuchni, łazienek czy zabudowy wnęk. Wprowadzenie w pełni funkcjonującej strefy gastronomicznej (bistro i sklepik IKEA) sprawia, że punkt w galerii staje się miejscem nie tylko zakupowym, ale i społecznościowym.

Model ten integruje się bezpośrednio z kanałem online – klienci mogą korzystać z dostępności produktów w sklepach internetowych, zamawiać dowóz do domu lub odbiór w punkcie. To połączenie doświadczeń zakupowych jest kluczowym elementem strategii omnichannel, która w ostatnich latach odgrywa coraz większą rolę w handlu detalicznym. IKEA stawia na integrację sprzedaży offline z online, aby oferować klientom maksymalną elastyczność i wygodę zakupów.

Kompaktowe sklepy pozwalają nam na znacznie szybszą i bardziej elastyczną ekspansję IKEA w Polsce. Dzięki nim możemy docierać do regionów o dużym potencjale, oferując mieszkańcom profesjonalne doradztwo i inspiracje tuż obok ich miejsca zamieszkania - mówiła w komunikacie Marina Dubakina, prezeska i dyrektorka generalna ds. zrównoważonego rozwoju IKEA Retail w Polsce.

Co nowy format oznacza dla rynku i klientów?

Rozwój kompaktowego formatu jest częścią szerszej strategii IKEA, która ma na celu zwiększenie dostępności usług i produktów marki w mniejszych miastach oraz adaptację do zmian zachowań zakupowych konsumentów. Dane rynkowe wskazują, że sprzedaż detaliczna IKEA w Polsce nadal rośnie, notując wzrosty rok do roku. Jednocześnie kanały online zyskały znaczący udział w zakupach, a liczba klientów korzystających z platformy IKEA.pl dynamicznie rośnie.

Zmiana modelu sprzedaży stacjonarnej i inwestycje w mniejsze sklepy mogą przynieść firmie większą efektywność kosztową i operacyjną. Mniejsze powierzchnie oznaczają niższe wydatki na utrzymanie i personel, a jednocześnie obecność w centrach miast przyciąga klientów, którzy wcześniej rezygnowali z wizyt w dużych sklepach na obrzeżach. Ponadto integracja z e-commerce umożliwia IKEA szybsze reagowanie na popyt oraz optymalizację zapasów.

Dla lokalnych rynków takie otwarcia mają znaczenie również ekonomiczne, zwiększają atrakcyjność centrów handlowych i mogą przyciągać dodatkowych klientów do całego obiektu. W przypadku Białegostoku partnerstwo z Carrefour tworzy synergię, która może stać się wzorem dla podobnych projektów w innych miastach.

Biznesowy wpływ widać również w perspektywie konkurencyjnej – IKEA, oferując pełen zakres usług w mniejszym formacie, stawia wyraźny sygnał konkurentom, że rynek mebli i wyposażenia wnętrz nie musi być obsługiwany tylko przez duże salony. Firmy lokalne i sieci o mniejszej skali mogą być pod presją innowacji i poprawy doświadczeń klienta.