Czy kasjer może nie wydać reszty? Warto to wiedzieć podczas zakupów w Biedronce i Lidlu
Dokonywanie zakupów w Lidlu i w Biedronce może zakończyć się niespodziewanym pytaniem. Czy jednak kasjer ma prawo nie wydać grosza i powiedzieć, że będzie "winny grosik"? Fakty wyglądają w ten sposób, że jeżeli nie wyrazimy na to zgody, nasze zakupy mogą zostać anulowane.
Prawa kasjera a wydawanie reszty w Lidlu i w Biedronce
Podczas płatności gotówką, każdy z nas zapewne usłyszał pytanie o możliwość niewydania reszty. Mało kto jednak wie, że prawo stoi po stronie sprzedawcy. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta wskazuje, że "teoretycznie sprzedawca nie ma obowiązku wydania reszty, czyli konsument powinien mieć odliczoną kwotę".
Kodeks cywilny mówi jedynie, że sprzedawca ma obowiązek przekazać prawo do własności towaru i go wydać, a nabywca ma towar odebrać i zapłacić wskazaną cenę. Nie ma jednak mowy o tym, co z resztą przy zakupach opłacanych gotówką.
Co robić, gdy kasjer nie ma reszty?
Jeśli kasjer nie ma możliwości wydania reszty, może odmówić sprzedaży towaru. W praktyce oznacza to, że jeśli nie zgodzimy się na niewydanie drobnej reszty, sprzedawca może anulować transakcję. Dlatego warto przemyśleć, czy nie lepiej mieć zawsze przy sobie możliwość dokonania płatności bezgotówkowej - np. kartą lub Blikiem. W takich sklepach jak Lidl czy Biedronka, taka forma płatności jest zawsze dostępna.
Praktyka kontra teoria
Chociaż prawo mówi jedno, rzeczywistość często wygląda inaczej. Kasjerzy w sklepach takich jak Lidl, Auchan czy Biedronka zazwyczaj starają się unikać konfliktów z klientami i wydają resztę, nawet jeśli jest to grosz. Dlatego warto zawsze być przygotowanym i mieć przy sobie odliczoną kwotę lub korzystać z płatności bezgotówkowych.
Źródło: Interia biznes
Obserwuj w Google News
