TYLKO U NAS! Zapytaliśmy największe sklepy o stosunek do WOŚP. Ich odpowiedzi mogą zaskoczyć
Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy od lat jest obecna nie tylko w przestrzeni publicznej i mediach, ale również przy kasach największych sieci handlowych i na stacjach paliw. Dla jednych to naturalny i wygodny sposób wsparcia zbiórki, dla innych – rozwiązanie budzące wątpliwości i silne emocje. W związku z narastającą dyskusją zapytaliśmy największe sieci, jak wygląda ich zaangażowanie w WOŚP i jak w praktyce funkcjonują wpłaty przy kasach.
- W jaki sposób sieci handlowe i paliwowe wspierają WOŚP?
- Dlaczego wpłaty przy kasach wywołują skrajne reakcje klientów?
- Gdzie pojawia się rozdźwięk między deklaracjami a doświadczeniami kupujących?
Jak sklepy wspierają WOŚP. Różne modele zaangażowania
Wśród sieci handlowych do WOŚP ponownie dołączył Carrefour Polska, który – jak przekazało BiznesInfo biuro prasowe spółki – wspiera finał przede wszystkim organizacyjnie.
“Potwierdzamy, że Carrefour Polska weźmie udział w tegorocznym 34. Finale Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy. Nasza sieć udostępnia przestrzeń w swoich sklepach oraz galeriach handlowych na terenie całego kraju na potrzeby prowadzenia kwest przez wolontariuszy Fundacji” – poinformowało Biuro Prasowe Carrefour Polska.
Równolegle inne sieci handlowe realizują własne akcje towarzyszące finałowi. Lidl Polska po raz kolejny prowadzi sprzedaż limitowanych gadżetów z motywami WOŚP oraz zbiórki gotówkowe i bezgotówkowe w sklepach. Biedronka, jako Sponsor Główny finału, umożliwia klientom dobrowolne przekazywanie datków przy kasach tradycyjnych i samoobsługowych oraz poprzez puszki finałowe.
Poza supermarketami w działania WOŚP włączają się także inne podmioty – m.in. Poczta Polska, która oferuje okolicznościowe znaczki przeznaczone na aukcje charytatywne, oraz platformy sprzedażowe, takie jak Allegro, gdzie trwają licytacje, z których cały dochód trafia na cele fundacji.
Nie tylko supermarkety. Kto jeszcze angażuje się w pomoc?
Zaangażowanie firm w finał Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy przybiera różne formy – od akcji sprzedażowych powiązanych z darowiznami, przez zbiórki do puszek, po udostępnianie przestrzeni dla wolontariuszy. W akcję włączają się nie tylko sieci handlowe, ale również firmy paliwowe, logistyczne czy usługowe.
Jak przekazał dział prasowy spółki ORLEN w rozmowie z BiznesInfo, w styczniu na wszystkich stacjach prowadzona jest akcja „Każda kawa pomaga”.
“ORLEN aktywnie wspiera 34. Finał WOŚP również w tym roku. W ramach akcji „Każda kawa pomaga” 1 zł z każdej sprzedanej kawy przekazywany jest na zakup nowoczesnego sprzętu dla oddziałów gastroenterologii dziecięcej w całej Polsce.” – poinformował Zespół Prasowy ORLEN.
Jak dodaje spółka, na stacjach paliw znajdują się także puszki WOŚP, do których klienci mogą dobrowolnie wrzucać datki. Tegoroczną akcję wyróżniają również specjalnie zaprojektowane kubki z motywem Orkiestry, dostępne przy zakupie kawy.
“W ubiegłym roku, dzięki wspólnemu zaangażowaniu klientów i pracowników, ORLEN przekazał na rzecz WOŚP ponad 5 milionów złotych” – przekazała spółka.
Ale nie jest tak kolorowo. „Podatek przy kasie”? Tu zaczyna się spór
Choć deklaracje sieci są jednoznaczne, największe emocje wśród klientów budzi moment płatności przy kasach i terminalach. W mediach społecznościowych pojawiają się skrajnie różne opinie – od głosów, że darowizna jest w pełni dobrowolna i możliwa do odrzucenia jednym kliknięciem, po zarzuty, że część klientów nie ma świadomości, jak z niej zrezygnować.
Równolegle pojawiają się komentarze, w których klienci przyznają, że mimo formalnej dobrowolności odczuwają presję w momencie płatności.
“W sieciach nie jest przymusowy, można na terminalu wybrać X i nie płacić na Owsiaka. Jednak czuję zawsze coś w rodzaju pistoletu przystawionego do głowy. Skandalem natomiast jest przymus haraczu od każdego kubka kawy na Orlenie!” – skomentował w serwisie X wpis Krystyny Pawłowicz Krzysztof Radke.
Część użytkowników zwraca uwagę, że problemem bywa nie sama idea wsparcia, lecz tempo komunikatu na terminalu i brak jasnej informacji, szczególnie dla osób starszych lub mniej obeznanych z technologią.
Problem komunikacji, nie samej zbiórki. Silne poparcie dla WOŚP
W dyskusji pojawiają się również głosy zdecydowanie broniące WOŚP i obecności Orkiestry w przestrzeni handlowej.
– Polacy kochają Owsiaka, bo potrafił wydobyć z tego narodu jego najlepsze cechy. Jego Orkiestra jest zjawiskiem unikalnym w skali światowej. Nigdzie nie ma tak wielkiej inicjatywy charytatywnej. Możemy być z tego dumni – napisała jedna z użytkowniczek platformy X.
Z odpowiedzi firm wynika jasno, że formalnie nie istnieje żaden obowiązkowy „podatek” na rzecz WOŚP. Jednocześnie doświadczenia klientów pokazują, że problemem nie jest sama zbiórka, lecz sposób jej komunikowania przy kasach i terminalach.
Rozdźwięk między deklarowaną dobrowolnością a subiektywnym odczuciem presji sprawia, że temat wraca co roku. Dopóki te dwie perspektywy nie zostaną lepiej zbliżone, emocje wokół WOŚP w sklepach i na stacjach paliw będą jednym z najbardziej kontrowersyjnych elementów finału.
Źródło: Biznes Info
Obserwuj w Google News
