TikTok Shop chce namieszać w Polsce. Od 15 czerwca zakupy online wejdą na nowy poziom

Polacy zrobią zakupy w uwielbianej aplikacji

Aplikacje społecznościowe już dawno przestały służyć wyłącznie rozrywce oraz podtrzymywaniu relacji ze znajomymi. Współczesny konsument poszukuje tam inspiracji, opinii, a przede wszystkim dynamicznych i autentycznych treści, które pomagają w podejmowaniu codziennych decyzji zakupowych. Nadchodzący debiut nowego rozwiązania zintegruje te wszystkie elementy w jednym miejscu, eliminując konieczność opuszczania programu w celu sfinalizowania transakcji.

W Polsce, gdzie z samej aplikacji TikTok korzysta już ponad 14,2 miliona osób, potencjał tego zjawiska jest trudny do przecenienia. O tym, jak silny jest to trend, świadczą twarde dane: ponad połowa użytkowników deklaruje, że regularnie odkrywa tam nowe marki, a większość aktywnie poszukiwała produktów w ciągu ostatniego miesiąca.

Kluczem do sukcesu nowego formatu jest handel społecznościowy prowadzony bezpośrednio wewnątrz platform społecznościowych. Doświadczenia z innych rynków europejskich pokazują, że płynne połączenie angażujących materiałów wideo z szybką ścieżką zakupową generuje lawinowe wzrosty sprzedaży.

Rynek e-commerce nieustannie się zmienia i właśnie to sprawia, że ta branża jest tak ekscytująca. Wejście TikTok Shop na polski rynek to dla nas wyraźny sygnał, że ekosystem e-commerce dojrzewa i oferuje konsumentom coraz więcej możliwości - mówi Rafał Brzoska, CEO i założyciel Grupy InPost, cytowany przez portal dlahandlu.pl.

Czy polscy klienci, przyzwyczajeni do tradycyjnych platform, równie entuzjastycznie przyjmą ten model? Statystyki popularności zakupowych hasztagów sugerują, że grunt pod tę rewolucję został już bardzo dobrze przygotowany. Kto będzie mógł zrobić zakupy na nowej platformie?

Ograniczenia podczas korzystania z nowej platformy zakupowej TikToka

Oficjalny start platformy TikTok Shop zaplanowano na połowę czerwca, jednak machina operacyjna rusza znacznie wcześniej. Rejestracja dla chętnych firm startuje już na początku miesiąca, co ma pozwolić na sprawne przejście przez rygorystyczny proces weryfikacyjny.

TikTok Shop to nowe rozwiązanie na platformie, w którym interaktywne transmisje LIVE i angażujące filmy zakupowe marek, sprzedawców i twórców inspirują społeczności do łatwego odkrywania i kupowania najnowszych, trendujących produktów bezpośrednio na TikToku, bez opuszczania aplikacji. Start TikTok Shop w Polsce otwiera przed lokalnymi sprzedawcami dostęp do ekosystemu, który w Unii Europejskiej obejmuje już ponad 100 tys. sprzedawców oraz blisko 100 mln użytkowników na rynkach, na których usługa jest już dostępna - powiedział Adam Zaorski, który odpowiada za Global E-Commerce Operations w TikTok Shop, cytowany przez portal dlahandlu.pl.

Operator wdrożył trzystopniowy system kontroli bezpieczeństwa, który obejmuje dokładne sprawdzenie danych rejestrowych przedsiębiorstwa oraz weryfikację praw do oferowanego asortymentu. To element globalnej strategii walki z podróbkami i nieuczciwymi praktykami. Dość wspomnieć, że tylko w pierwszej połowie zeszłego roku z zagranicznych wersji serwisu usunięto kilkadziesiąt milionów produktów naruszających własność intelektualną.

Dla polskich przedsiębiorców kluczowy będzie jednak aspekt ekonomiczny. Standardowa stawka prowizyjna na rynkach europejskich została ustalona na poziomie 9 proc. Chcąc jednak dynamicznie wejść na polski rynek i skusić jak największą liczbę sprzedawców, platforma przygotowała agresywną promocję na start.

Przez pierwsze trzy miesiące prowizja zostanie obniżona do zaledwie 2 proc., co stanowi potężny argument przetargowy w starciu z dotychczasowymi potentatami e-commerce. Dodatkowym atutem dla biznesu będzie wdrożenie funkcji umożliwiającej bezproblemową ekspansję zagraniczną w ramach Unii Europejskiej, oferując automatyczną lokalizację ofert i dostęp do międzynarodowej sieci twórców.

Zobacz też: Ledwo co wyszli z Polski, a już chcą wracać. RegioJet ubiega się o 35 nowych tras

Jakie metody płatności będą obsługiwane na nowej platformie i kto będzie na niej sprzedawać?

Sukces każdego projektu handlowego w sieci zależy od wygody i zaufania do infrastruktury płatniczej oraz logistycznej. Operator nowej usługi doskonale odrobił tę lekcję, nawiązując współpracę z niekwestionowanymi liderami polskiego rynku. Od pierwszego dnia operacji transakcje będą obsługiwane przez system BLIK, który pokrywa większość płatności w krajowym handlu internetowym.

Z kolei za dostawy do rąk własnych lub automatów paczkowych odpowiadać będą InPost, DPD oraz GLS. Taki dobór partnerów eliminuje bariery wejścia dla konsumentów, którzy otrzymają dokładnie takie same standardy obsługi, do jakich przywykli na co dzień.

Prawdziwym zaskoczeniem może być jednak lista podmiotów, które zadeklarowały swoją obecność na platformie od momentu jej rynkowego debiutu. Wbrew obiegowym opiniom, że medium to przyciąga głównie mniejszych, niszowych producentów, w nowej sekcji zakupowej pojawią się najwięksi gracze rynkowi. Mowa tutaj o gigantach odzieżowych takich jak Modivo, Reserved, Sinsay czy Cropp. Silną reprezentację wystawi sektor beauty i lifestyle, w tym Hebe, Rossmann, Ziaja oraz Eveline Cosmetics. Ofertę uzupełnią potentaci elektroniki użytkowej, tacy jak Samsung i Xiaomi, a nawet kultowe marki spożywcze i lifestylowe.

Widzimy ogromny potencjał w połączeniu contentu, społeczności i sprzedaży w jednym miejscu, szczególnie w kategorii beauty, w której autentyczność oraz rekomendacje twórców mają tak duże znaczenie - mówi Jowita Ślusarz, Founder & CEO Everybody London, cytowana przez portal dlahandlu.pl.

Przedstawiciele tych korporacji wprost wskazują, że handel wideo i transmisje na żywo to naturalny krok w ewolucji nowoczesnego biznesu handlowego. Połączenie rozrywki, społeczności i natychmiastowej sprzedaży bez wychodzenia z aplikacji redefiniuje dotychczasowe pojęcie modelu sprzedaży bezpośredniej do klienta końcowego. Wszystko wskazuje na to, że nadchodzące lato upłynie pod znakiem zaciętej walki o portfele polskich internautów.