Netto inwestuje w swoje sklepy. Już niedługo zapłacimy w nich całkiem inaczej

Netto z myślą o klientach

Netto rozpoczyna pilotaż kas samoobsługowych - pierwsze dwie maszyny zostały umieszczone w mieście Køge w Danii. Kolejnych pięć urządzeń ma trafić do sklepów pod szyldem Netto w Kopenhadze już w październiku.

Czy kasy samoobsługowe zostaną zainstalowane także w placówkach Netto w Polsce? Jeszcze na początku tego roku przedstawiciele Netto dementowali te doniesienia. - Ale nie wykluczamy, że będziemy wdrażać takie rozwiązanie testowo - przyznało wówczas biuro prasowe Netto. Konkurencja jednak nie śpi i rozwija alternatywne metody płatności, co może skłonić polskich zarządców Netto do wdrożenia kas samoobsługowych także nad Wisłą. Tym bardziej, że władze Netto są świadome korzyści płynących z tego rozwiązania. - Po 30 minutach obserwacji widzę, że konsumentom zajmuje mniej czasu skorzystanie z kasy samoobsługowej niż z aplikacji - przyznał Michael Løve, CEO Grupy Netto.

Netto na wzór liderów rynku dyskontów

Największe i najbardziej popularne w Polsce dyskonty, a tym samym wielcy konkurenci Netto - Biedronka oraz Lidl, już od kilku miesięcy oferują klientom możliwość samodzielnego finalizowania zakupów. Wiadomości Handlowe podają, że na początku 2020 r. w kasy samoobsługowe było wyposażonych ponad 300 sklepów Biedronki. Portugalski detalista postanowił rozszerzyć tę usługę - obecnie 750 sklepów posiada samodzielne maszyny, których jest już ok. 2 500. Na ten krok szybko zareagował Lidl, który przyspieszył plany wdrażania kas samoobsługowych w swoich placówkach. Na początku sierpnia do sklepów trafiło ok. 1000 maszyn.

Czy małe kroki Netto wystarczą, aby dogonić konkurencję? Obecnie filia Netto w Polsce skupia się na przejęciu 301 sklepów Tesco. Fakt, że na koniec pierwszego kwartału 2020 r. Tesco posiadało kasy samoobsługowe w 142 oddziałach w Polsce może dodatkowo przekonać zarządców Netto do wdrożenia tego rozwiązania po przejęciu brytyjskiej sieci hipermarketów.

Netto rośnie w siłę i rozszerza zasięg w Polsce

Kasy samoobsługowe mają sprawić, że zakupy w Netto będą jeszcze bardziej komfortowe. Już teraz sieć handlowa z powodzeniem rozwija usługę Scan&Go, dzięki której klienci skanują produkty w trakcie kompletowania zakupów za pomocą aplikacji na telefonie. Taką możliwość mają klienci 60 sklepów w Danii.

Netto to sieć supermarketów należąca do duńskiego koncernu Salling Group. Pierwszy sklep pod tym szyldem został otwarty w 1981 r. w Kopenhadze. Oddziały Netto są zlokalizowane w Danii, Niemczech i Polsce. Niegdyś zakupy w Netto mogli zrobić także Szwedzi oraz Brytyjczycy, jednak na przestrzeni ostatnich czterech lat zarządcy postanowili wycofać się z tych rynków. Stawiają natomiast na ekspansję nad Wisłą - w czerwcu 2020 r. spółka Netto Polska podjęła decyzję o przejęciu polskiej filii sieci handlowej Tesco. Netto ma być we władaniu nie tylko 301 sklepów, ale i 2 centrów dystrybucji.