Ruszyły wypłaty odszkodowań. Na pieniądze czeka 19 tys. klientów Neckermanna
![biznes-info-640x433](https://images.iberion.media/images/1920/2p_K92_A_Atq2_Pc_RP_8v3o_Vrz_U_biznes_info_640x433_319bc3940f.png)
Odszkodowanie dla klientów Neckermanna
Ubezpieczyciel poinformował, że we wtorek 1 października zostały zwrócone koszty za niewykorzystane wycieczki pierwszym poszkodowanym - informuje portal next.gazeta.pl. Dyrektor polskiego oddziału towarzystwa ubezpieczeniowego Tomasz Frączek prosi pozostałe osoby ubiegające się zwrot o cierpliwość i spokój. Klientów upadłego biura podróży, którzy nie mogli pojechać na wykupione wakacje jest łącznie ponad 19 tysięcy.
Na odszkodowanie trzeba poczekać
Zgodnie z obowiązującymi przepisami od momentu złożenia wniosku o zwrot kosztów do momentu wypłaty odszkodowania mogą minąć 2 miesiące. 30 dni przysługuje na rozpatrzenie zgłoszenia i tyle samo na wypłatę środków.
Towarzystwo ubezpieczeniowe poinformowało, że w ciągu ostatnich 3 dni konsultanci odebrali prawie 4 tysiące telefonów od klientów upadłego biura podróży.
Odszkodowanie - jak je uzyskać
Wszystkie osoby, które zapłaciły za wycieczki z biurem Neckermann Polska (bądź wpłacili zaliczkę), a nie udały się na nie w wyniku bankructwa biura, mogą się zgłaszać do towarzystwa ubezpieczeniowego Allianz Partners (gwarant Neckermanna) po odszkodowanie. W celu uzyskania zwrotu środków klienci powinni się skontaktować z firmą telefonicznie pod numerem +48 22 563 11 00 lub mailowo pod adresem [email protected].
Piotr Krawczyk, dyrektor pionu operacyjnego, prosi klientów o wypełnianie dodatkowego wniosku na stronie ubezpieczyciela. - Dla klientów, którzy zgłaszają do nas roszczenia, w związku z odwołaniem podróży, przygotowaliśmy specjalny on-linowy formularz. Każdy klient, który do nas zadzwonił lub wysłał maila z dokumentami, otrzymuje indywidualny link. Po otwarciu i wypełnieniu niezbędnych pól wystarczy wcisnąć klawisz ‘zapisz’ i formularz automatycznie przekazywany do Allianz Partners. Przyśpiesza to proces likwidacji szkód, a my możemy sprawniej dokonywać zwrotów - czytamy w komunikacie.
Odszkodowanie na pewno zostanie wypłacone
W sytuacji, gdy biuro podróży bankrutuje, w pierwszej kolejności uruchamiana jest jego gwarancja ubezpieczeniowa. To właśnie z niej pokrywane są koszty pomocy osobom, które upadek biura spotkał w trakcie wyjazdu, jak i tym, którzy oczekują na zwrot z powodu niezrealizowania wycieczki. Jeśli środki z polisy by się skończyły, resztę pieniędzy musi wypłacić Turystyczny Fundusz Gwarancyjny. Teoretycznie, jeśli i tej instytucji zabrakłoby środków na sfinansowanie wszystkich wypłat, to ma możliwość pozyskania ich od Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego. Sytuacja, w której klienci nie otrzymują odszkodowania jest niemożliwa.
Neckermann Polska zgłosił wniosek o upadłość parę dni po tym, gdy właściciel spółki, Thomas Cook, najstarsze biuro podróży na świecie ogłosiło bankructwo.
![Cargo Pesa](https://images.iberion.media/images/origin/pesacargo_053e525219.jpg)
![Zasiłek pogrzebowy](https://images.iberion.media/images/origin/legislacja_zasilek_pogrzebowy_58a8d289b4.jpg)
![Donald Tusk](https://images.iberion.media/images/origin/dtuskpkpcargo_257a2cd1b6.jpg)
![Poczta Polska](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_23_T172951_588_3160f58715.png)
![ZUS](https://images.iberion.media/images/origin/zus_403f6db893.jpg)
![haker](https://images.iberion.media/images/origin/pexels_mikhail_nilov_6964348_1_b4310ba88d_edf66c3003_d0f8437579.jpg)
![Biedronka i Dino](https://images.iberion.media/images/origin/bieda_dino_for_mat_wlasne_sebastian_drejkarz_wikimedia_commons_78c7991180.png)
![PKP Cargo](https://images.iberion.media/images/origin/pkp_cargo_fot_Adam_Burakowski_EN_wojtek_radwanski_en_bba55ef7c2.png)
![poszukiwanie pracy](https://images.iberion.media/images/origin/szukanie_pracy_fot_praca_gov_pxhere_fc0404124c.png)
![praca, termometr](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_23_T184132_141_c261394e0f.png)
![sklep](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_23_T151517_901_954e1fc0d9.png)
![babcia z wnuczką](https://images.iberion.media/images/origin/pexels_juanpphotoandvideo_1109238_877645c911.jpg)
![samolot, pasażerowie](https://images.iberion.media/images/origin/samolot_c435d28ccd.jpg)
![zus](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01604201_0005_70c0f9743b.jpg)
![pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01624934_0020_f1abcc87fe.jpg)
![laptop, karta](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_26_T122434_393_c957dc4086.png)
![Pieniądze z ZUS](https://images.iberion.media/images/origin/Pieniadze_z_ZUS_77afa290cf.png)
![kontrola](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01620116_0005_6a21a8e395.jpg)
![Andrzej Domański, min. finansów](https://images.iberion.media/images/origin/domanski_55e121d119.jpg)
![budowa](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01548229_0015_a7fe34ae89.jpg)
![pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/pieniadze_3b1e6930a2.jpg)
![ZUS, pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/ZUS_pieniadze_1_6b6d74bd71.jpg)
![Paulina Henning-Kloska](https://images.iberion.media/images/origin/henning_kloska_d59eaec347.jpg)
![sklep](https://images.iberion.media/images/origin/sklep_b3b7f70f50.jpg)
![Otwarcie igrzysk olimpijskich w Paryżu](https://images.iberion.media/images/origin/Otwarcie_igrzysk_olimpijskich_w_Paryzu_eb417a5fb4.png)
![Rak szyjki macicy, rak](https://images.iberion.media/images/origin/Co_roku_z_powodu_tego_raka_umiera_1600_Polek_9631c7e88a.jpg)
![Bożena Dykiel, Mieczysław Hryniewicz](https://images.iberion.media/images/origin/Bozena_Dykiel_Mieczyslaw_Hryniewicz_f9de23f40d.jpg)
![Był sobie kot](https://images.iberion.media/images/origin/Byl_sobie_kot_d3edad37dc.jpg)
![Kot i Pies](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_1_40e6b73458.png)
![Materiały promocyjne](https://images.iberion.media/images/origin/Kobieta_w_ogrodzie_a42c929a56.png)
![Celine Dion](https://images.iberion.media/images/origin/Celine_Dion_fot_Instagram_0d80af72f8.jpg)
![Jakub Józef Orliński](https://images.iberion.media/images/origin/Jakub_Jozef_Orlinski_ab5884608f.png)
![laptop, karta](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_26_T122434_393_c957dc4086.png)
![Wulkan](https://images.iberion.media/images/origin/wulkan_turysci_pl_nowe_bd7df8b62a.jpg)
![Chrome](https://images.iberion.media/images/origin/chrome_ochrona_fot_pxhere_DALL_E_897cb3f8b6.png)
![tarcie jabłek](https://images.iberion.media/images/origin/kolacja_na_cieplo_b4401f9f16.jpg)