To koniec, w tym sklepie zakupów przez internet już nie zrobisz. Fatalna wiadomość dla Polaków

Strona internetowa działała od 2013 roku. Dziś ten etap właśnie się kończy

Selgros to marka obecna w Polsce od lat, kojarzona głównie z dużymi halami handlowymi i ofertą skierowaną zarówno do klientów indywidualnych, jak i firm oraz gastronomii. Dziś sieć działa w modelu stacjonarnym i prowadzi 20 hal handlowych w największych polskich miastach, budując pozycję wokół szerokiego asortymentu i zakupów na większą skalę.

Internetowy kanał sprzedaży pojawił się jako odpowiedź na zmieniające się nawyki klientów. Selgros24.pl działał od 2013 roku i przez lata obsługiwał zakupy do domu, biura i firm, stając się dla części klientów wygodnym uzupełnieniem tradycyjnych wizyt w hali. To nie był poboczny eksperyment, ale projekt rozwijany przez lata pod dobrze rozpoznawalną marką. 

Strona znika po 13 latach obecności na rynku. Firma już postanowiła

Oficjalny komunikat firmy jest krótki i rzeczowy. Selgros24.pl zakończył działalność 31 marca 2026 roku, a wszystkie zamówienia złożone do godziny 23:59 tego dnia miały zostać zrealizowane. Klienci mogą logować się do swoich kont tylko do 10 kwietnia 2026 roku, po czym serwis przestanie być dostępny. Sama spółka nie podała szerokiego uzasadnienia finansowego, ale skala i moment tej decyzji jasno pokazują, że nie chodzi o kosmetyczną zmianę, tylko o porządkowanie strategii sprzedaży.

„Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne. Po zamknięciu serwisu konta użytkowników w sklepie internetowym zostaną dezaktywowane. Dane będą w dalszym ciągu przetwarzane przez administratora w celu umożliwienia klientom sklepu Selgros24 dokonywania zakupów w stacjonarnych halach sprzedaży Selgros" 

- podkreślono w oświadczeniu.

To szczególnie ciekawe w czasie, gdy polski e-commerce wciąż rośnie, ale jednocześnie staje się coraz trudniejszym polem gry. Z raportu Strategy& wynika, że rynek rozwija się pod presją rosnących oczekiwań klientów, silnej konkurencji i coraz większej walki o rentowność. Sprzedaż online nadal daje skalę, ale nie każdemu daje równie mocny wynik biznesowy. W takim otoczeniu część firm zaczyna ciąć tam, gdzie koszty i zwrot z inwestycji przestają się spinać. A to prowadzi już do pytania, na co dziś realnie stawia właściciel marki.

Na co stawia teraz właściciel platformy i co ta decyzja oznacza dla klientów i rynku e-commerce

W komunikacie przekazano, że:

„Firma na bieżąco analizuje potrzeby rynku, jednak obecnie koncentruje się na rozwoju handlu stacjonarnego oraz obsłudze sektora HoReCa".

To oznacza wyraźny zwrot w stronę modelu, w którym większą rolę odgrywają hale sprzedaży, zaplecze dla gastronomii i profesjonalna dystrybucja dla biznesu. Ten kierunek potwierdza też profil działalności Transgourmet Polska, który mocno opiera się właśnie na foodservice i obsłudze branży gastronomicznej.

Dla klientów najważniejsze jest to, że zamyka się wyłącznie sklep internetowy, a nie cała sieć Selgros. Karty klienta pozostają aktywne, a dane mają być nadal przetwarzane tak, by umożliwić zakupy w halach stacjonarnych. 

Z perspektywy rynku to jednak sygnał dużo większy niż sama zmiana jednego kanału sprzedaży. Raport Strategy& wskazuje, że polski e-commerce ma potencjał dalszego wzrostu, ale jednocześnie wymaga skali, logistyki i bardzo sprawnego modelu biznesowego. 

Decyzja o zamknięciu Selgros24.pl pokazuje, że sama obecność w internecie już nie wystarcza. Dziś liczy się nie to, czy marka jest online, ale czy potrafi na tym realnie zarabiać.