ING z ważnym komunikatem dla klientów. Czekają ich spore ograniczenia

ING ostrzega klientów przed utrudnieniami

ING poinformował, że w najbliższy weekend 24/25 października zamierza  przeprowadzać prace serwisowe. W konsekwencji klienci ING muszą liczyć się z tym, że dostęp do niektórych usług będzie ograniczony lub całkowicie niedostępny.

Na jakie utrudnienia mogą natrafić klienci ING w nocy z 24 na 25 października od 0:00 do 5:30?

ING przeprowadzi prace serwisowe. Co w tym czasie może nie działać?

Jak podaje ING, w nocy 24/25 października (z soboty na niedzielę) od 0:00 do 5:30  mogą wystąpić problemy z korzystaniem z bankomatów i wpłatomatów, systemu Moje ING i aplikacji Moje ING, systemu ING Business i jego wersji mobilnej, płatności BLIK, przelewów ekspresowych, płatności internetowych za pomocą Płać z ING, płatności 3DSecure (płatności w internecie dokonywane kartami, które są dodatkowo potwierdzane jednorazowym kodem SMS), specjalnego interfejsu PSD2.

1 . PKO BP apeluje do klientów. Fałszywi pracownicy banku mogą pozbawić cię wszystkich oszczędności 2 . Trzeba się przygotować, już jutro częściowy zakaz wychodzenia z domu dla pewnej grupy społecznej. Dotyczy całego kraju 3 . Emerycie, nie musisz opłacać jednego z rachunków. Grono seniorów zwolnionych jest z opłaty

Co więcej, w tym czasie klienci ING mogą mieć także problem ze składaniem wniosków w Moim ING i przez stronę www ING (np. o pożyczkę lub konto) oraz składaniem wniosków o subwencję dla firm.

Jak czytamy w komunikacie ING, nie będzie można również aktywować kart i nadawać kodów PIN, zamówić karty Mastercard w telefonie, przypisać do telefonu karty Mastercard w telefonie, dodać karty VISA zbliżeniowa do aplikacji Apple Pay i Google Pay, wykonać przelewu z rachunku karty kredytowej oraz przeprowadzić natychmiastowego rozliczania wymiany walut w Kantorze.

Księgowanie operacji w ING

Ponadto w sobotę 24 października o godz. 14:00 ING wyłączy możliwość wykonywania operacji księgowych w trybie online. Przelewy wewnętrzne tj. pomiędzy rachunkami w ING Banku Śląkim, przyjęte do realizacji po godz. 14.00, bank zrealizuje tego samego dnia, natomiast zaksieguje w poniedziałek 26 października. Z kolei przelewy zewnętrzne przyjęte do realizacji po godz. 14:00, ING zrealizuje w poniedziałek 26 października.

ING radzi, jak przygotować się na utrudnienia

ING radzi klientom, aby w miarę możliwości korzystali z usług banku poza podanymi godzinami niedostępności i przeprasza za utrudnienia.

- Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wcześniej wypłać gotówkę. Możesz to zrobić bezpłatnie na dwa sposoby: w każdym bankomacie ING oraz Planet Cash oraz w sklepach, przez tzw. cashback (m.in. w Żabkach, na stacjach paliw) - czytamy w komunikacie banku.