Efektywna komunikacja hotelu w erze sztucznej inteligencji - przykład udanej współpracy hotelu z agencją marketingową.

Generative search – co to znaczy dla hotelarzy?

Nowe narzędzia, takie jak ChatGPT, Gemini czy funkcja generative search w Google, radykalnie zmieniają sposób, w jaki użytkownicy szukają informacji. Zamiast listy linków, otrzymują jedną, precyzyjną odpowiedź. A w tej odpowiedzi może pojawić się konkretna marka. Dlatego właśnie tak istotne staje się pozycjonowanie w AI, które nie opiera się już wyłącznie na SEO, ale na budowaniu treści zrozumiałych dla algorytmu i przydatnych dla użytkownika. Marki, które o to nie zadbają, będą po prostu znikać z pola widzenia.

Naszym zadaniem poza standardowymi działaniami SEM jest dbanie o to, by marka Arche Hotel Poloneza, wraz ze swoimi wartościami, unikalnym podejściem i atrakcyjną ofertą, była obecna w rekomendacjach AI. I udało się, dwukrotnie zwiększając ruch organiczny na stronie rok do roku – mówi Maciej Tyborowski z Bizon Marketing.

Współpraca oparta na wartościach i spójności przekazu. Co działa w erze generative search i AI?

Współpraca Arche Hotelu Poloneza z Bizon Marketing od początku opiera się na wspólnym zrozumieniu tego, czym powinna być nowoczesna komunikacja marki. Obie firmy stawiają na autentyczność, CSR i realną wartość dla odbiorcy.

– Uważam, że kluczem do sukcesu jest dogłębne zrozumienie organizacji, jej charakteru,  relacji, klientów – mówi Maciej Tyborowski – to pozwala nam prowadzić skuteczne i spójne z głosem marki działania.

Arche Hotel Poloneza i Bizon Marketing konsekwentnie unikają „clickbaitowych” działań. Zamiast tego budują widoczność w AI na bazie rzetelnych, pomocnych treści zgodnych z głosem marki. W erze generative search działają strategie oparte o jakościowy content.
 

Nowa era marketingu dla hoteli

Pozycjonowanie marki w narzędziach AI, jak przekonują eksperci z Bizon Marketing, staje się nowym standardem w obszarze marketingu dla hoteli. Przykład Arche Hotelu Poloneza pokazuje, że wdrażając odpowiednie rozwiązania już dziś, można zbudować silną pozycję w kanałach, które wkrótce zdominują sposób podejmowania decyzji zakupowych.

– Nasz hotel w Warszawie to miejsce, które łączy funkcjonalność z ideą gościnności. Dzięki współpracy z Bizon Marketing udało się to pokazać w zupełnie nowym, cyfrowym wymiarze. Wierzę, że komunikacja powinna być szczera i konkretna, oparta na relacjach, a generative search to szansa, nie tylko technologiczna, ale też komunikacyjna. Dzięki niej można budować autentyczną obecność marki. A to wymaga jakości, nie krzykliwości. Narzędzia AI, w których odbiorca otrzymuje rozbudowaną odpowiedź jest zupełnie nowym kanałem komunikacji, spójnym z naszą strategią. – dodaje Sylwia Pawłowska, dyrektorka Arche Hotelu Poloneza.

Dowiedz się więcej o pozycjonowaniu marek w AI:
www.bizon.marketing/pozycjonowanie-ai