Zgubiona lub uszkodzona Karta Biedronki. Ważne kroki dla klientów. To trzeba wiedzieć
Brak Karty Biedronki potrafi przysporzyć sporo nerwów, zwłaszcza gdy chcemy zrobić duże zakupy i skorzystać z dostępnych w portugalskim dyskoncie zniżek. Na szczęście istnieją sposoby, by wybrnąć z tej sytuacji – prosto, sprawnie i bez większych komplikacji. Jak odzyskać utraconą Kartę Biedronki?
Z pozoru drobna rzecz, a potrafi naprawdę mocno namieszać w codzienności
Niepozorne akcesorium, które wielu z nas nosi przy kluczach lub portfelu, odgrywa większą rolę, niż mogłoby się wydawać. Choć nie jest dokumentem, jego utrata może skutecznie pokrzyżować codzienne plany i... zwiększyć wydatki. Trudno się dziwić – gdy korzystamy z niego niemal codziennie, brak dostępu do kluczowych funkcji wywołuje stres.
Co jednak w sytuacji, gdy coś pójdzie nie tak i karta Moja Biedronka nagle znika z pola widzenia – zostaje zgubiona, zniszczona albo po prostu się zużyje? Czy oznacza to koniec zniżek, rabatów i promocji dostępnych w jednej z najpopularniejszych sieci handlowych w Polsce?
Wbrew pozorom, nie wszystko jest stracone. System lojalnościowy sieci został zaprojektowany z myślą o takich przypadkach – choć wielu klientów o tym nie wie.
Nie musisz mieć plastikowego breloka, by nadal oszczędzać na codziennych zakupach
Choć fizyczna forma karty lojalnościowej przez lata była jedyną opcją, dziś sytuacja wygląda znacznie inaczej. Klienci, którzy zgubili kartę Moja Biedronka, mogą nadal korzystać z promocji – nawet jeśli nie mają przy sobie jej kopii.
Biedronka przewidziała rozwiązanie alternatywne: wystarczy podać przy kasie numer telefonu lub numer przypisany do konta lojalnościowego, a zniżki zostaną naliczone automatycznie. To proste i szybkie, a co najważniejsze – bezpieczne.
Jeśli jednak zależy Ci na odtworzeniu klasycznej wersji karty, również nie musisz się martwić. Obsługa klienta Biedronki ma w zanadrzu kilka możliwości, które pozwolą Ci odzyskać dostęp do programu lojalnościowego – i to bez większego wysiłku.
Zgubiona lub uszkodzona karta Moja Biedronka? Oto jak odzyskać dostęp do rabatów i zamówić nową
W przypadku zagubienia lub zniszczenia karty Moja Biedronka należy wykonać jeden z kilku kroków – najwygodniej jest skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, które pomoże nie tylko odzyskać dane, ale także umożliwi wyrobienie nowej karty.
Jak podaje portal Fakt, istnieje również możliwość zgłoszenia się bezpośrednio do sklepu – wystarczy podać imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail, by otrzymać nowy komplet kart: jedną główną i dwa breloki. Co ciekawe, nawet jeśli karta została uszkodzona, można ją przekazać obsłudze lub wysłać na adres centrali.
Ważne: program lojalnościowy Moja Biedronka jest dostępny niezależnie od posiadania fizycznej karty – klient może skorzystać z promocji podając przypisany numer telefonu, co znacznie ułatwia codzienne zakupy.
Jeśli karta została zgubiona, a nie masz przy sobie żadnej jej wersji, nie musisz rejestrować nowego konta – wystarczy kontakt z działem obsługi lub osobista wizyta w sklepie. Nowa karta zostanie przypisana do tych samych danych, co poprzednia.
Biedronka zapewnia również, że nawet osoby korzystające z aplikacji mogą nadal otrzymywać rabaty – wystarczy aktywna rejestracja i przypisanie numeru karty do konta online.
Zgubienie karty Moja Biedronka nie oznacza końca oszczędności. Sieć oferuje szybkie i wygodne sposoby na odzyskanie dostępu do promocji, zarówno poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta, jak i bezpośrednio w sklepie. Wystarczy kilka prostych kroków, by znów cieszyć się rabatami.
