Posiadacze karty Moja Biedronka mają czas tylko do 8 września. Zaktualizuj, bo stracisz rabaty
8 września przyniesie ważne zmiany dla milionów klientów Biedronki. Największa sieć handlowa w Polsce wydała komunikat dotyczący użytkowników programu lojalnościowego Moja Biedronka. Konsumenci, którzy korzystają z aplikacji do sprawdzania promocji i dostępności produktów, wyświetlania wirtualnej karty czy aktywowania rabatów, powinni zwrócić uwagę na informacje pojawiające się w zakładce powiadomień.
W ostatnich dniach sieć zapowiedziała wprowadzenie serii zmian w funkcjonowaniu aplikacji mobilnej Moja Biedronka - dotyczy to wszystkich użytkowników, niezależnie od systemu (Android, iOS, Huawei) czy urządzenia (smartfon, tablet). Mogą one wyglądać na niewielkie modyfikacje techniczne, jednak w praktyce pokazują, w jakim kierunku Biedronka zamierza rozwijać swoje cyfrowe rozwiązania i obsługę klientów.
Portfel pod kontrolą. Aplikacje pomagają zadbać o budżet
Aplikacje mobilne i programy lojalnościowe stały się bezsprzecznie nieodłącznym elementem codzienności zakupowej w Polsce. Standardowa przepustka do spersonalizowanych rabatów i promocyjnych cen, w postaci plastikowej lub mobilnej karty lojalnościowej, znajduje się obecnie w portfelu przeważającej większości dorosłych obywateli.
Dynamiczny rozwój cyfrowych rozwiązań w handlu wprawdzie stawia przed sieciami detalicznymi nowe wyzwania i wymaga od nich ciągłego dostosowywania się do zmieniających się oczekiwań klientów. Utrzymanie bezpieczeństwa baz danych oraz bezawaryjność serwerów obsługujących miliony transakcji dziennie wymagają stałych nakładów inwestycyjnych.
Z badań rynku detalicznego wynika, że awaria lub czasowa niedostępność aplikacji promocyjnej potrafi natychmiast obniżyć wartość koszyka zakupowego o kilkanaście procent. Klienci przyzwyczaili się do faktu, że obniżony rachunek przy kasie jest stanem domyślnym, a wszelkie bariery w dostępie do przywilejów wywołują natychmiastową frustrację.
Pytanie jednak, co dzieje się w momencie, gdy to nie infrastruktura sklepu, lecz niedopełnienie formalności przez samego klienta decyduje o utracie rabatów i spersonalizowanych zniżek? Na czele cyfrowej rewolucji stanęła właśnie Biedronka, która wydała pilny komunikat skierowany do wszystkich posiadaczy karty Moja Biedronka.
Biedronka wprowadza zmianę w aplikacji. Co nowego od 8 września?
Sieć sklepów Biedronka za pośrednictwem swojej aplikacji mobilnej poinformowała o konieczności zaktualizowania jej do najnowszej wersji - 2.22.2. Wyznaczony przez detalistę ostateczny termin na podjęcie niezbędnych działań upływa z dniem 8 września. Zignorowanie tego komunikatu może w konsekwencji doprowadzić do utraty dostępu do części jej funkcji lub całej aplikacji, co przełoży się na bezpośrednie skutki finansowe przy kolejnych wizytach w sklepie.
Sprawdzenie wersji aplikacji Biedronka zajmuje zaledwie kilka chwil. Nie trzeba w tym celu odinstalowywać programu ani ponownie logować się na konto. Wystarczy uruchomić aplikację i przejść do menu „Więcej”, które znajduje się w prawym dolnym rogu ekranu. Następnie należy przewinąć widok na sam dół. Tam wyświetlona jest informacja „Wersja aplikacji (…)”, wskazująca numer aktualnie zainstalowanej wersji.
Jeżeli pojawia się numer 2.22.2, użytkownik nie musi niczego robić. Oznacza to, że na telefonie znajduje się wersja, która nie wymaga dodatkowej aktualizacji.
Aktualizacja aplikacji Biedronka. Co należy zrobić, jeśli nie posiada się aktualnej wersji?
Inaczej wygląda sytuacja w przypadku starszego oprogramowania. Wówczas konieczne będzie przejście do sklepu z aplikacjami właściwego dla używanego telefonu. Właściciele urządzeń z systemem Android powinni otworzyć Sklep Play, użytkownicy iPhone'ów - App Store, natomiast osoby korzystające z telefonów Huawei z systemem HarmonyOS - AppGallery. Po wyszukaniu aplikacji Biedronka należy wybrać opcję aktualizacji i poczekać na zakończenie instalowania najnowszej wersji.
Sieć zachęca klientów, aby nie odkładali aktualizacji na później. Regularne instalowanie nowych wersji pozwala nie tylko korzystać z najnowszych funkcji, ale również ogranicza ryzyko problemów z działaniem aplikacji.
Pamiętaj, by zawsze sprawdzać najnowsze aktualizacje aplikacji! Dzięki temu będziesz mieć pewność, że twoja aplikacja działa bez przeszkód oraz posiada wszystkie najnowsze funkcjonalności - zaznaczono w komunikacie.
Klienci, którzy nie zaktualizują aplikacji na czas, od 8 września mogą stracić dostęp do promocyjnych cen i być zmuszeni do płacenia standardowych stawek za zakupy. Warto więc sprawdzić, czy aplikacja wymaga aktualizacji, aby uniknąć przy kasie nieprzyjemnego zaskoczenia i wyższego rachunku.
Obserwuj w Google News
