Poczta Polska wprowadza nową usługę. Za darmo dla wszystkich
Poczta Polska poinformowała o gruntownych zmianach w sposobie funkcjonowania przesyłek rejestrowanych, czyli m.in. listów poleconych. Klienci mogą już skorzystać z funkcji, która dotąd była dostępna tylko dla przesyłek obsługiwanych przez firmę kurierską Pocztex – wprowadzony został system powiadomień o dostarczeniu przesyłki.
Poczta Polska uruchamia monitoring przesyłek
Klienci Poczty Polskiej chcący nadać przesyłkę rejestrowaną mogą odtąd skorzystać z funkcji ich monitorowania. Dzięki niej na numer telefonu lub adres mailowy odbiorcy będą trafiać powiadomienia o terminie dostarczenia, podobne komunikaty będą otrzymywać nadawcy. Co ważne, usługa jest dostępna całkowicie za darmo.
Nowy system monitorowania informuje o dacie doręczenia przesyłki pod wskazany adres, punkt odbioru, do placówki pocztowej lub automatu pocztowego. Wystarczy, że nadawca w druku wypełnianym w celu nadania przesyłki rejestrowanej wskazany zostanie numer telefonu lub mail odbiorcy.
Prawie jak cyfrowe awizo
System będzie także działał jako cyfrowy odpowiednik awizo. Jeśli adresat będzie nieobecny pod wskazanym adresem, również otrzyma wiadomość tekstową lub maila. Zostaną w niej zawarte niezbędne do odbioru przesyłki informacje – terminy oraz miejsce. Na razie ze względów prawnych nadal w użyciu będą tradycyjne awizo, niemniej otrzymywanie takich wiadomości drogą elektroniczną już teraz będzie znacznie praktyczniejsze.
W rezultacie zmiany obejmą także procedurę odbioru awizowanej przesyłki. Nie będzie już konieczności okazywania papierowego awizo. Do odbioru wystarczy numer przesyłki pochodzący z SMS-a czy maila. Oczywiście podobne możliwości od wielu lat oferują już wszystkie firmy kurierskie, niemniej cieszy, że Poczta Polska próbuje nadrabiać zaległości.
Wyjątki i zastrzeżenia
Wyjątkami, w przypadku których system monitorowania nie będzie miał zastosowania, są przesyłki z zadeklarowaną wartością oraz rejestrowane doręczane na podstawie przepisów innych niż ustawa o prawie pocztowym, np. postępowanie cywilne, karne, administracyjne, podatkowe, sądowo-administracyjne, naruszenie dyscypliny finansów publicznych.
Ponadto należy zaznaczyć, że na razie w placówkach pocztowych nie znajdziemy druczków uwzględniających nowe możliwości – ze względu na to, aby nie marnować papieru, Poczta Polska zdecydowała, że do wyczerpania w użyciu będą dotychczasowe druczki. Aby skorzystać z monitorowania przesyłki, wystarczy wprowadzić numer telefonu czy adres mailowy odbiorcy w polu „adresat”.
