ING Bank Śląski i Santander Bank Polska ostrzegają klientów. Wystąpią trudności z transakcjami
Klienci ING Banku Śląskiego oraz Santander Bank Polska muszą przygotować się na spore utrudnienia w nadchodzący weekend. Banki ogłosiły przerwy techniczne, które mogą wpłynąć na dostępność wielu usług. Warto zaopatrzyć się w gotówkę wcześniej, gdyż w niektórych przypadkach nawet bankomaty będą niedostępne.
ING Bank z ważnym komunikatem do klientów
ING Bank Śląski zapowiedział prace serwisowe, które odbędą się w nocy z 25 na 26 maja, od godziny 23:30 do 7:00. W tym czasie klienci mogą napotkać problemy z dostępem do bankowości internetowej Moje ING i ING Business, zarówno w wersji desktopowej, jak i mobilnej.
Prace serwisowe wpłyną również na działanie bankomatów, wpłatomatów, płatności BLIK, przelewy ekspresowe oraz internetowe płatności z funkcją Płać z ING.
Nie będą możliwe transakcje kartami internetowymi zabezpieczonymi systemem 3DSecure, a także automatyczne pobieranie opłat za przejazdy autostradami. Klienci nie będą mogli korzystać z interfejsu PSD2 ani realizować transakcji we wrzutniach. Usługi takie jak pożyczki, aktywacja kart, zmiana limitów transakcyjnych oraz nadawanie kodów PIN także będą niedostępne.
Dodatkowo, 26 maja od godziny 20:00 do 20:30, nie będzie działał rejestr zastrzeżeń numerów PESEL, co uniemożliwi otwieranie nowych kont osobistych i oszczędnościowych dla osób dorosłych w Moim ING.
Santander Bank wydał pilny komunikat
Santander Bank Polska zapowiedział przerwę techniczną, która rozpocznie się o godzinie 21:00 w piątek, 24 maja, i potrwa do 7:00 w sobotę, 25 maja.
W tym czasie niedostępne będą usługi kantoru, bankowości internetowej, aplikacji mobilnej, przelewów natychmiastowych (Express Elixir, Bluecash), płatności w sklepach internetowych (Przelew24) oraz usługa BLIK.
Bankomaty i wpłatomaty Santander Banku będą niedostępne od północy do 4:30 w sobotę. Mimo przerwy technicznej, klienci będą mogli nadal korzystać z kart płatniczych do płatności w sklepach stacjonarnych i internetowych.
ZOBACZ TAKŻE: Pilny komunikat banku PKO BP, klienci muszą o tym wiedzieć. Zacznie się już w weekend
Zalecenia banków
Oba banki zalecają, aby klienci wykonali niezbędne przelewy i zakupy przed planowanymi pracami serwisowymi oraz zaopatrzyli się w gotówkę. Warto również pamiętać o możliwych utrudnieniach i przygotować alternatywne metody płatności na czas przerwy technicznej. Klienci powinni śledzić komunikaty banków, aby być na bieżąco z informacjami o dostępności usług.
