Plus
Autor - 10 Lutego 2020

Operator sieci Plus ukarany za naruszenie interesów klientów. Teraz każdy może żądać zwrotu pieniędzy

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów broni interesów konsumentów. Ukarał Polkomtel, czyli operatora sieci Plus. Kara wyniosła 20 mln zł. Na celowniku Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów znalazły się również inne firmy telekomunikacyjne takie jak Orange, Play, T-Mobile. Do urzędu spływały skargi konsumentów.

Plus naruszył interesy konsumentów

Co budziło wątpliwości UOKiK związane z Plusem? Brak doładowania telefonu na kartę oznaczał przepadniecie niewykorzystanych środków. Jeśli chcemy odzyskać pieniądze, musimy złożyć reklamację.

Tomasz Chróstny (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) podkreśla: “liczyliśmy, że operator wystąpi z propozycją wydania decyzji zobowiązującej, pomimo długiego czasu trwania postępowania tak się nie stało. Co więcej - praktyka trwa nadal”.

Do dzisiaj setki tysięcy Polaków muszą zapłacić 1400 złotych. Tylko nieliczni wymigają się od podwyżkiDo dzisiaj setki tysięcy Polaków muszą zapłacić 1400 złotych. Tylko nieliczni wymigają się od podwyżkiCzytaj dalej

Nie pierwsza kara

Plus nie pierwszy raz został ukarany. Już w 2019 r. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Polkomtela karę w wysokości 39,4 mln zł. Firma bezprawnie pobierała opłaty wykraczające poza kwotę abonamentu.

Zakwestionowano wtedy takie usługi jak: “Czasoumilacz”, “Serwis Wyświetlacza”, “Ochrona Internetu”, “Bezpieczny internet”, “Połączenia bez limitu na numery stacjonarne”, “Plus Music News”, “Gdzie jest Bliski”, “Usługa transmisji danych do HBO GO”.

Zwrot niewykorzystanych pieniędzy

Operator Plus zostanie zmuszony do zwrotu pieniędzy klientom. Dlatego została nałożona tak wysoka wielomilionowa kara. Warto podkreślić, że praktyka zwracania pieniędzy jest obecna w takich krajach jak Węgry, Austria, Hiszpania, Chorwacja czy Niemcy.

Ulubione samochody Polaków w 2020 roku. TOP 10 najchętniej kupowanych modeli [GALERIA]Ulubione samochody Polaków w 2020 roku. TOP 10 najchętniej kupowanych modeli [GALERIA]Czytaj dalej

ZOBACZ TAKŻE:

  1. Przez głupi błąd nie będzie 13. emerytur? Zaskakujące doniesienia mediów
  2. Choroba, której nie zobaczysz. 1 na 33 osoby jest nosicielem wadliwego genu
  3. IBERION grupą mediową przyszłości. Jakie wartości wyznaje firma?
  4. Od teraz nowy obowiązek. Auta muszą być konkretnie wyposażone
  5. 13. emerytura jednak nie dla wszystkich. 200 tys. Polaków będzie musiało obejść się smakiem
  6. Skandal jakich mało. Polski Kościół ustalił horrendalne ceny za pogrzeb, niektórzy nie zarobią tyle w ciągu całego roku
Najdroższy dom świata sprzedany ukraińskiemu oligarchowi. Cena i jego przepych zapierają dech w piersiachNajdroższy dom świata sprzedany ukraińskiemu oligarchowi. Cena i jego przepych zapierają dech w piersiachCzytaj dalej

Następny artykułNie przegap żadnych najciekawszych artykułów! Kliknij obserwuj biznesinfo.pl na: Google News