PKO BP chwali się nowym innowacyjnym rozwiązaniem
pko bp materiały prasowe
Autor Radosław Święcki - 18 Września 2020

PKO BP z nową możliwością dla klientów. Przelewy mogą wyglądać teraz zupełnie inaczej

Wprowadzona kilka miesięcy temu przez PKO BP funkcja Asystenta głosowego cieszy się coraz większym zainteresowaniem klientów. Bank poinformował właśnie o pierwszym milionie złotych przelanych za pomocą nowego rozwiązania.

PKO BP chwali się nowym rozwiązaniem

PKO BP przypomina, że funkcja Asystenta głosowego została udostępniona w aplikacji mobilnej IKO w maju tego roku, a od połowy sierpnia mogą z niej korzystać wszyscy użytkownicy, zarówno smartfonów z systemem Android, jak i iOS. Przy pomocy nowego rozwiązania można m.in. zrobić przelew zwykły do odbiorcy zdefiniowanego lub na numer konta, zrobić przelew na telefon, sprawdzić stan konta, przeszukać historię konta, doładować telefon, czy zapłacić BLIKIEM.

PKO BP chwali się, że po pierwszym okresie funkcjonowania Asystenta klienci z dużym zainteresowaniem korzystają przede wszystkim z przelewów i wyszukiwania w historii transakcji. Wartość przelewów dokonanych za pomocą nowego rozwiązania właśnie przekroczyła milion (1,2 mln zł), a w trakcie rozmów z Asystentem użytkownicy wypowiedzieli 360 tys. pytań i poleceń. - Klienci z dużym zainteresowaniem przyjęli Asystenta głosowego IKO i wyłoniła się już grupa jego stałych użytkowników. Wbrew oczekiwaniom nie zawsze są to najmłodsi klienci - entuzjaści nowych technologii. Wśród poleceń dominują przelewy i przeszukiwanie historii transakcji, ale obserwujemy też sporo zapytań, które można opisać jako komendy „nawigowania” po IKO. Widzimy też, że z upływem czasu klienci testują możliwości systemu, zadając nowe, trudniejsze pytania. Stale pracujemy, żeby spełnić ich coraz wyższe wymagania i rozwijamy umiejętności językowe Asystenta oraz jego kolejne funkcje - komentuje Kamil Konikiewicz, Dyrektor Biura Rozwoju Sztucznej Inteligencji.

Ważna informacja Ministerstwa Cyfryzacji ws. dowodów osobistych. Istnieje nowa możliwość na wyciągniecie rękiWażna informacja Ministerstwa Cyfryzacji ws. dowodów osobistych. Istnieje nowa możliwość na wyciągniecie rękiCzytaj dalej

DZISIAJ GRZEJE:
1. Emerytura honorowa coraz częściej przyznawana. Spełniając tylko jeden warunek, otrzymują dodatkowe kilka tysięcy złotych
2. Rząd ogłosił nowe zasady w szkołach. Mają chronić uczniów, wielu rodziców jest jednak niezadowolonych
3. Ceny w Polsce drastycznie rosną, poziom wzrostu jest zatrważający. Gorzej jest tylko w jednym kraju

Będą kolejne funkcje

PKO BP podkreśla, że pojawienie się nowych funkcji wspieranych przez Asystenta jest kwestią czasu. - Jest on stale rozwijany i douczany, a jeśli czegoś nie może obecnie wykonać to przenosi użytkownika do miejsca w IKO, gdzie wykona on daną operację samodzielnie. W sumie Asystent głosowy IKO rozumie i reaguje już na ponad 100 rodzajów intencji wypowiedzianych (lub napisanych) przez rozmówcę - informuje bank.

Asystent głosowy, jak przypomina PKO BP to kolejna z nowości wprowadzonych w ostatnim czasie w aplikacji IKO. Pojawiła się również możliwość otwierania konta „na selfie” dla klientów indywidualnych, czy złożenie wniosku o założenie konta firmowego i jednocześnie rejestrację firmy w CEIDG, a także możliwość zmiany konta na inny typ. Aplikacja umożliwia też wgląd do kont z innych banków.

Emerytura honorowa coraz częściej przyznawana. Spełniając tylko jeden warunek, otrzymują dodatkowe kilka tysięcy złotychEmerytura honorowa coraz częściej przyznawana. Spełniając tylko jeden warunek, otrzymują dodatkowe kilka tysięcy złotychCzytaj dalej

ZOBACZ TAKŻE:

  1. Dramatyczne sceny w Brazylii. Piłkarz zadźgał prezesa własnego klubu
  2. Muzyk odleciał na antenie TVP. Prowadzący próbował go uspokoić, musiał przerwać jego wypowiedź
  3. Matka nie otrzymała świadczenia na dziecko? Może dostać je ojciec, ale pod jednym warunkiem
  4. Podobnej sytuacji nie było od 15 lat. Rzecznik rządu kreśli czarny scenariusz, PiS powinno się obawiać?
  5. Klient Biedronki opublikował demaskujący film. Oburzająca sprawa poruszyła internautów
  6. Egipskie ciemności na głównej ulicy. Nie naprawią latarni, bo złodzieje kradną kable
Matka nie otrzymała świadczenia na dziecko? Może dostać je ojciec, ale pod jednym warunkiemMatka nie otrzymała świadczenia na dziecko? Może dostać je ojciec, ale pod jednym warunkiemCzytaj dalej

Koniecznie obejrzyj:

Następny artykułNie przegap żadnych najciekawszych artykułów! Kliknij obserwuj biznesinfo.pl na:Obserwuj nas na Google News Google News