Biedronka
Autor Paulina Musianek - 11 Sierpnia 2019

Biedronka ma plan na skrócenie kolejek

Biedronka testuje nowe rozwiązanie, które ma pomóc skrócić kolejki do kas. Klienci będą zadowoleni?

Biedronka, sieć sklepów należąca do spółki Jeronimo Martins Polska, chce zadbać o komfort klientów i zmniejszyć kolejki, które są zmorą podczas zakupów w sklepach wielkopowierzchniowych. Krótsze kolejki chce uzyskać przez… skanery kart lojalnościowych.

Biedronka testuje nowe rozwiązanie

Właśnie ruszyły w sklepach sieci testy skanerów kart lojalnościowych "Moja Biedronka". Urządzenia mają skrócić czas oczekiwania w kolejce do kasy, jak dowiedział się portal wiadomoscihandlowe.pl. Samoobsługowe skanery kart pozwalają na sczytywanie kart lojalnościowych z ekranów smartfonów. Jak mówił w rozmowie z portalem Krzysztof Rys, kierownik sekcji infrastruktury IT w Biedronce – z aplikacji gromadzących wirtualne wersje tych kart korzysta coraz więcej klientów sieci. Dodał, że w czytnikach można skanować także tradycyjne wersje kart.

Użytkowanie wieczyste: uważajcie, bo możecie stracić tysiące złotychUżytkowanie wieczyste: uważajcie, bo możecie stracić tysiące złotychCzytaj dalej

Po trzech miesiącach od wprowadzenia tej innowacji ze skanerów korzysta ok. 80% klientów. Wstępne analizy prowadzonych testów wskazują także, że czytniki skracają czas transakcji: samodzielne skanowanie kart przez klientów pozwala kasjerom zająć się skanowaniem produktów, w konsekwencji czego skracają się kolejki do kas – wyjaśnia Rys. Wiemy również, że o 90% spadła liczba ręcznych wprowadzeń numeru karty „Moja Biedronka” w grupie osób, które nie noszą ze sobą karty plastikowej. Kolejna korzyść dla naszych klientów wynika z używanej w czytnikach technologii Imager, która doskonale radzi sobie z odczytaniem kodu karty „Moja Biedronka” nawet w przypadku, gdy sama karta nieco się wytarła.

Ze skanerów klienci sieci mogą skorzystać już w warszawskiej Biedronce przy ul. Dolnej 3 oraz na Dworcu Centralnym w Warszawie. W skanery wyposażono też placówki w Kostrzynie przy ul. Poznańskiej oraz w Poznaniu przy ul. Bułgarskiej 121/123

ZOBACZ TAKŻE:

  1. 10 000 zł za to, że nie przejdziesz na emeryturę
  2. 4000 zł dodatku do emerytury za szczególne osiągniecie
  3. 300 plus na wyprawkę do szkoły. Do kiedy składać wnioski?
  4. Wakacje nad Bałtykiem drogie jak na Tureckiej Riwierze

Następny artykuł
xSensacyjne latoKażdy może dostać 2,5 tys. zł!
Wystarczy się zapisać na darmową jazdę